Юрист по защите прав потребителей

Полезная информация в статье: "Юрист по защите прав потребителей" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

[3]

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Бесплатные услуги юристов по защите прав потребителей

Бесплатная горячая линия юристов по зищите прав потрибителей с 10:00 до 19:00 по МСК.

+7 (499) 322-28-05

Адрес официальной приемной:

Москва, Старопименовский переулок 18.

Юридическая помощь в защите прав потребителя

Возникли проблемы с возвратом некондиционного товара, гарантийным обслуживанием техники или застройщиком? Общество «Правовой надзор» поможет урегулировать спор с продавцом, изготовителем или исполнителем услуги.

Защита прав потребителей – сложный раздел в юриспруденции, который имеет множество нюансов. Чтобы добиться успеха в споре и получить желаемую компенсацию или возврат товара, важно не только знать свои права, но и грамотно их применять в конкретных ситуациях.

Когда необходима помощь юриста по защите прав потребителей

Права потребителей распространяются не только на бракованный товар или недобропорядочное отношение продавцов и исполнителей услуг. Квалифицированная помощь адвоката по защите прав потребителей может понадобиться при:

Адвокат по защите прав потребителей поможет подготовить иск в суд, проанализировать договор, разъяснит ваши права и решить проблему с продавцом в пользу покупателя.

Видео (кликните для воспроизведения).

Нуждаетесь в правовой поддержке? Мы обеспечим вам помощь квалифицированных юристов с большим опытом правоприменительной практики в сфере защиты прав потребителей. Обратитесь в «Правовой надзор» и мы бесплатно:

  • Окажем юридическую консультацию.
  • Проведем анализ договоров.
  • Подготовим исковое заявление для суда.
  • Выполним экспертизу качества продукции и оказываемых услуг.
  • Защитим вас в суде.

Рейтинг лучших юристов Москвы по защите прав потребителей

Место в рейтинге Наименование компании Общий рейтинг Дата составления
1 Юридическая группа «МИП» 98%
07.03.2019 2 «Dentons» 80% 07.03.2019 3 Goltsblat BLP 76% 07.03.2019 4 Адвокатское бюро «Падва и партнеры» 67% 07.03.2019 5 КА «Бастион» 60%

Стоимость консультаций от юриста по защите прав потребителей

С оценкой материалов дела и перспектив работы

Стоимость адвоката по защите прав потребителей на стадии досудебного производства

Работа с документацией, юридический анализ договоров

Составление досудебной претензии

Сопровождение мировых соглашений

Проведение переговоров от имени клиента

Осуществление взыскания на стадии досудебного производства «под ключ»

Представительство интересов клиента в компаниях, государственных органах

Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей в Москве на стадии суда

Возбуждение дела по защите прав потребителей, составление иска

[1]

Подготовка клиента к суду

Представительство в первой судебной инстанции

Составление жалоб, ходатайств, отзывов

Представительство в судах апелляционной инстанции

Представительство интересов клиента в судах кассационной инстанции

Получение исполнительного решения и сопровождение исполнительного производства

Основные услуги по защите прав потребителей

Услуги юриста по защите прав потребителей в Москве

  • Консультационная поддержка в вопросах нарушения прав потребителей, советы и рекомендации по делу;
  • Определение перспектив обращения в суд, либо решения проблемы на досудебной стадии;
  • Работа с документацией, правовой анализ договоров, выявление моментов, влекущих нарушение прав потребителей;
  • Расторжение договора, пункты которого нарушают права доверителя;
  • Возврат денежных средств за товар низкого качества, с браком, с вышедшим сроком годности;
  • Возврат денежных средств за услугу, которая была выполнена некачественно или неполно;
  • Получение компенсации за моральный ущерб, который был нанесен потребителю.

Услуги адвоката по защите прав потребителей

  • Проведение переговоров со второй стороной по теме возмещения ущерба;
  • Написание и направление досудебной претензии с адекватными требованиями, расчетом ущерба;
  • Составление мирового соглашения, контроль над выполнением требований доверителя;
  • Написание и подача искового заявления в судебный орган, представительство в судах всех уровней;
  • Контроль над полным выполнением требований согласно исполнительному листу. При необходимости розыск счетов, имущества второй стороны, работа с ФССП.

Как был сформирован рейтинг юристов по правам потребителей в Москве

Защита прав потребителей — это насущная необходимость. И чем дальше – тем все более востребованы будут адвоката по делам о защите прав потребителей. Каждый день доверители сталкиваются с проблемами при покупке каких-либо товаров или при получении услуг. Это может быть приобретение продуктов питания с вышедшим сроком годности или косметологические услуги, в результате которых потребитель не только не получил желаемого результата, но ему был нанесен ущерб здоровью.

Именно в таких случаях, необходимо обратиться за помощью к профессионалу – юристу по правам потребителей. В сферу интересов такого специалиста, входят следующие направления деятельности:

  • Юридические консультации по правам потребителей;
  • Представление интересов потребителей в суде и в досудебном порядке при некачественном предоставлении услуги или товара ненадлежащего качества.

На нашем сайте размещаются отзывы реальных людей, которые обращались за помощью в юридические компании. Всего таких отзывов уже больше 5000, а в 15% речь идет именно о качестве работы специалистов по представленному направлению. Во внимание принимались опыт работы юристов, величина компенсации, количество положительных исходов. Воспользуйтесь телефонами юристов для консультации по защите прав потребителей – отдавайте предпочтение компаниям в рейтинге.

В каких случаях требуется оказание юридических услуг по защите прав потребителей

Дела, относящиеся к представленному направлению права – это процессы, которые связаны с некачественными товарами, а также некачественными или неполными услугами. В первом случае все понятно – доверитель приобрел продукт или изделие, которое:

  • Не соответствует заявленным характеристикам;
  • Было просрочено;
  • Обладает признаками брака;
  • Было исправным, но в течение незначительного времени вышло из строя.

Юридическая помощь потребителям во всех указанных случаях требуется, если продавец отказывается соблюдать закон и осуществить возврат средств. Вопросы возникают относительно сферы услуг. Консультацией юриста по защите прав потребителей рекомендуется воспользоваться в следующих направлениях:

  • Образование – прохождение курсов, семинаров, получение профессионального образования;
  • Медицина – некачественное обслуживание, неверный диагноз, врачебные ошибки;
  • Страхование – отказ компании выплачивать компенсацию;
  • Туризм – несоответствие обслуживания по договору;
  • Сфера красоты – некачественные парикмахерские, косметологические услуги.
  • Прочие направления, которые предполагают обслуживание клиента.
Читайте так же:  Современные образцы перепланировки квартиры оформление чертежей и планов, картинки, готовые эскизы.

Воспользуйтесь услугами юриста в Москве по защите прав потребителей, если столкнулись с проблемами и не можете решить их самостоятельно. Отдавайте предпочтение компаниям из рейтинга на нашем ресурсе.

Защита прав потребителя: помощь юриста

Нарушение и защита прав потребителя

Нарушение прав потребителя — это то, чем грешат многие недобросовестные продавцы, чаще всего те, кто продает ходовой, пользующийся спросом товар. Их поддельный под оригинал товар, имеющий низкое качество, или того хуже просроченные продукты могут нанести серьезный вред здоровью.

Для исключения подобных ситуаций был принят Закон о защите потребителей, который всегда на страже соблюдения прав покупателей и выполнения обязанностей продавцами. Знание его основных норм позволит вам всегда делать качественные покупки и при необходимости отстаивать свои права, требуя должного обслуживания, а также находить выход в самых сложных ситуациях, которые могут возникнуть при обнаружении не соответствующего требованиям товара.

Защита прав потребителей направлена на исключение любых нарушений со стороны продавца, которые выражаются в реализации некачественного, просроченного или поддельного товара, а также в некачественном обслуживании, обсчете и неправильном весе.

Нередки случаи, когда, обратившись с претензией в магазин, даже при наличии чека и явных признаков низкокачественного продукта в ответ мы получаем хамство со стороны продавцов и отказ в возврате денег. В этом случае рекомендуется обратиться к юристам для написания искового заявления в суд.

Нарушение закона влечет за собой гражданскую, финансовую, а иногда и уголовную ответственность.

Права потребителя

  • Закон о защите прав потребителей работает лишь в том случае, если купленный товар предназначался для личных нужд, взаимоотношения между представителями бизнеса он не регулирует;
  • Единственное требование, которое может быть удовлетворено моментально, — это получение денег за возвращенный товар, все прочее требует судебного или досудебного разбирательства;
  • При отказе в принятии возвращаемого товара на имя продавца составляется претензия с требованием о возврате денежных средств, которая передается ему под роспись;
  • На выполнение требований, указанных в претензии, продавцу отводится 10 дней, если сроки нарушаются, с него дополнительно взыскивается неустойка в размере 1% от общей суммы за каждый день просрочки;
  • Возмещение морального вреда возможно только по решению суда;
  • Госпошлина при составлении иска о нарушении прав потребителя не начисляется.

Особенности защиты прав потребителей при приобретении отдельных групп товара

Возврат товара потребителем без нарушения его упаковки и состояния, а также при наличии чека должен быть возможен в любой торговой точке. Это регламентируется Законом о защите прав потребителей, который действует в нашей стране с 1992 года. Знание его норм позволяет отстаивать свои права даже при встрече с недобросовестным продавцом. К примеру, любой предмет гардероба, включая обувь, можно вернуть продавцу в течение двух недель после покупки. Причем вернуть товар можно, не объясняя причин, главное, чтобы его первоначальный вид был сохранен.

В некоторых случаях допускается возвращать товар и в течение двух лет после покупки, но это касается легко доказуемого брака. Наличие или отсутствие представленной продавцом гарантии качества значения не имеет.

Что касается техники, электроники и автотранспорта, то здесь закон гораздо строже, чем в случае с обувью и одеждой. Для того чтобы вернуть технику обратно в магазин, она должна быть неисправна или иметь явно выраженный брак производителя.

Некоторые магазины бытовой техники вместо возврата денег предлагают бесплатный ремонт или замену и даже предусматривают это в пунктах гарантийного договора. В этом случае закон защищает покупателя: он может отказаться от предлагаемой замены бракованного товара и получить назад свои кровные.

Что касается экспертизы, которая может потребоваться для того, чтобы доказать наличие брака, то покупатель оплачивает ее только в случае истечения гарантии на товар. Если же техника находится на гарантийном обслуживании, все расходы по проведению экспертизы продавец должен взять на себя.

Бывают ситуации, когда торговая точка, в которой была куплена некачественная техника или электроника, внезапно прекратил свое существование, оставив на руках у обманутых покупателей большое количество бракованного товара. В этом случае, чтобы отстоять свои права, вам придется обратиться к производителю и даже довести дело до суда.

Адвокат (юрист) по защите прав потребителей

Адвокат тел: 8 (495) 664-55-96

Услуги Бюро Стоимость
Консультация по телефону, он-лайн консультация Бесплатно
Устная консультация на личной встрече 2000 — 4000 руб.
Составление претензии (жалобы) от 3000 руб.
Взыскание денег через Суд по спору о защите прав потребителей от 25000 руб.

Кто является потребителем по закону?

Любой гражданин, который приобретает или заказывает товары, работы или услуги для личных, семейных, домашних нужд, является потребителем и на него распространяется действие ФЗ «О защите прав потребителей». Даже такие крупные приобретения как квартира, автомобиль, турпутевка, строительство дома подпадает под действие данного закона.

Следует помнить, что если вы приобрели товар, услугу или работу для осуществления предпринимательской деятельности, в коммерческих целях, за счет или в интересах своей фирмы (работодателя), то это не подпадает под действие закона о защите прав потребителей.

Как вернуть деньги за некачественный товар?

В случае, если вы приобрели некачественный товар, который вышел из строя, сломался или в нем обнаружен брак, то в рамках ст.18 Закона «О защите прав потребителей» вы можете: — заменить товар на такой же или другой марки, модели с соответствующим перерасчетом цены; — потребовать немедленно и бесплатно исправить имеющиеся недостатки или возмещения ваших расходов на ремонт; — вернуть товар и получить свои деньги назад.

Свои требования вы можете предъявить производителю, продавцу или импортеру. Наличие чека необязательно.

Если продавец отказался выполнять Ваши требования, либо нарушил срок выполнения требований (возврат денег в течение 10 дней), то вы имеете право потребовать неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Рассмотрение споров по закону о защите прав потребителей осуществляется судом как по месту нахождения продавца (изготовителя, импортера), так и по месту регистрации потребителя. Выбор суда осуществляется потребителем самостоятельно. Суд присуждает потребителю стоимость товара, пени в размере не большей стоимости товара, а также 50% штрафа от стоимости товара и пеней, а также расходы на юриста по защите прав потребителей. Таким образом, потребитель может получить трехкратную сумму от цены товара.

Читайте так же:  Получение кадастрового паспорта на земельный участок цели и алгоритм действий

Как вернуть деньги за некачественную работу или услугу?

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (услуг), выполняет их некачественно либо не выполнил их в полном объеме, то вы имеете право: — потребовать устранить недостатки или вернуть деньги; — потребовать уменьшения цены; — возместить расходы на выполнение работы или услуги силами третьих лиц; — при нарушении сроков выполнения работ (услуг), можете назначить новые сроки или расторгнуть договор и потребовать возврата денег;

Часто с потребителями заключаются договоры, которые написаны исключительно в пользу исполнителя, в них существенно занижен размер неустойки, увеличены сроки исполнения требований потребителя, нет предусмотренных законом штрафов и пеней. Вне зависимости от того, что написано в вашем договоре, закон четко устанавливает ваши права, размер неустойки, сроки удовлетворения требований потребителя, т.е. будет применяться не ваш договор, а исключительно норма закона о защите прав потребителей.

Если исполнитель некачественно или не в срок выполняет работы (услуги), не выполняет предъявляемые вами законные требования, то на него налагается неустойка в размере 3% от цены работ в день. Для взыскания этих денежных средств необходимо обратиться в суд по месту вашего жительства или по месту регистрации исполнителя.

Очень часто по данной категории споров требуется проведение судебной экспертизы. Суд присуждает потребителю стоимость некачественно (не в срок) выполненной работы, пени в размере 3% за каждый день просрочки, а также 50% штрафа от работы и пеней, а также расходы на адвоката. Таким образом, компетентный юрист по защите прав потребителей может взыскать в вашу пользу трехкратный размер стоимости работ.

Защита прав потребителей

Одно из ведущих и востребованных клиентами направлений деятельности юридической компании «Консультант» — защита прав потребителей. Она может потребоваться в различных ситуациях, включая приобретение испорченного, некачественного, несоответствующего заявленным характеристикам товара, а также при их поломке до истечения гарантийного срока. Кроме того, к распространенным нарушениям потребительских прав можно отнести ситуации, когда магазин длительное время задерживает доставку заказанного товара (например, мебели) на дом или привозит его с браком и видимыми изъянами.

Стоит отметить, что законом о защите прав потребителей можно воспользоваться не только при покупке товаров, но и при заключении договора возмездного оказания услуг. Учтите это, если фирма, оказывающая вам услуги, выполнила взятые на себя обязательства не в полном объеме или с браком.

Если вы не знаете, что делать в этих и иных ситуациях, связанных с правами потребителя, обращение к нашим юристам поможет вам понять, как следует действовать, а при необходимости воспользоваться нашей поддержкой в суде.

К сожалению, нарушения прав потребителя – распространенное явление. Продавцы пользуются тем, что многие покупатели юридически не подкованы и не знают своих прав. Столкнувшись с этим, вам не обязательно искать Закон о защите прав потребителя и пытаться разобраться в его положениях. Гораздо эффективнее и быстрее проконсультироваться с юристом.

Защита прав потребителей юристами компании «Консультант»

Компетентная защита прав потребителей во многих случаях помогает избежать судебных разбирательств после предъявления продавцу обоснованной претензии. Если же вопрос не удалось урегулировать в досудебном порядке, мы готовы оказать вам профессиональную юридическую помощь, сопровождая вас в судебном процессе.

Проконсультировавшись с нашими юристами, вы сможете рассчитывать на возврат денег за некачественный товар или обмен товара (на ваше усмотрение), а также получить компенсацию морального и материального ущерба, связанных с приобретением некачественного товара или услуг.

Кроме того вы вправе возместить транспортные расходы, связанные с необходимостью совершения поездок с целью возврата, ремонта, а также обмена неликвидного товара. В случае, если с продавцом не удалось договориться мирным путем, – вы можете рассчитывать на возмещение судебных издержек, в том числе стоимости экспертизы, услуг нотариуса, юриста и адвоката.

С нарушением прав потребителей можно столкнуться в любой момент, поскольку покупки вы совершаете практически ежедневно, будь то продукты питания или предметы первой необходимости. Рекомендуем вам всегда иметь под рукой наш контактный номер телефона 8 (800) 511-54-99, чтобы воспользоваться им, когда вы сочтете, что продавец нарушает ваши права.

Консультирование юристами для защиты прав потребителей

В некоторых случаях нашим клиентам оказывается достаточно одной юридической консультации, чтобы сориентироваться в ситуации, понять, на что можно рассчитывать и попытаться урегулировать вопрос в рамках закона. Если вам нужен дельный совет юриста по защите прав потребителей или вы хотите задать ему несколько вопросов, позвоните нам по телефону горячей линии: 8 (800) 511-54-99, закажите обратный звонок или используйте сайт, чтобы отправить нам сообщение. Это можно сделать двумя способами: написать нам письмо на электронный ящик или отправить текстовое сообщение в диалоговом окошке, после чего дождаться ответа дежурного специалиста.

Квалифицированная помощь юристов при защите прав потребителей

Без определенного опыта бороться с нарушениями прав потребителя очень сложно. Поэтому мы рекомендуем вам воспользоваться профессиональной юридической помощью. При участии опытного юриста вы без лишней нервотрепки легко и быстро сможете добиться положительного результата. Единственное, на что стоит обратить внимание – не тяните со временем, пока не кончилась гарантия или срок гарантированного возврата товара. Обращайтесь за нашей помощью сразу же, как только вы столкнулись с проблемами, связанными с приобретенными вами товарами. Мы предоставим вам юриста, специализирующегося в этой сфере, что гарантирует вам успешность мероприятия.

Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того что бы понять, как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

Лучшие юристы, юридические фирмы Москвы по защите прав потребителей. Официальный рейтинг Москвы

Ваши интересы нарушаются и нужен юрист по защите прав потребителей? Воспользуйтесь решением ниже:

  1. Обратитесь в одну из компаний, представленных в рейтинге нашего ресурса. Мы собрали краткую информацию об организациях, которые смогут прийти на помощь.
  2. Ознакомьтесь с услугами адвоката по защите прав потребителей. Узнайте о рассматриваемых в компаниях делах, стоимости юридического обслуживания.
  3. Также мы привели перечень ресурсов, на которых размещены отзывы о правозащитных организациях. Этот реальные отзывы настоящих пользователей, которым вы можете доверять.
Читайте так же:  Как и где получить свидетельство о разводе при наличии решения суда

Как представители ресурса сформировали рейтинг

Видео (кликните для воспроизведения).

При создании рейтинга адвокатов по защите прав потребителей в Москве мы учитывали только значимые характеристики, такие как: практика правозащитников по делам, отзывы доверителей, количество положительных и отрицательных исходов по процессам.

Почему так важно воспользоваться помощью квалифицированного исполнителя? Многие организации работают, не соблюдая представленный закон, даже в том случае, если им укажут на недочеты. Помочь в данном случае может только правозащитник.

Юрист по защите прав потребителей в Москве – помощь лучших юридических фирм города

Юридическая группа МИП

Тел: +7 (495) 228-26-51

Адрес: Москва, Старопименовский переулок 18

Правозащитная группа МИП станет эффективным решением при нарушении законодательного акта по правам потребителей. Правозащитники организации окажут всестороннюю поддержку, а также проведут полноценную работу по взысканию неустоек. Команда правозащитников – это опытные специалисты, которые позаботятся о защите на досудебной и судебной стадии. В случае, если возникла сложная ситуация, смело обращайтесь к юристам – это возможность получить денежные средства за некачественный товар или услугу.

Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей:

  • Консультационная поддержка клиентов – 1 500;
  • Проведение досудебной работы – 40 000;
  • Ведение процедуры в суде – 60 000;
  • Представительство в судебном органе от одного из партнеров компании – 90 000.

Перед тем как пользоваться юридическими услугами, рекомендуем изучить отзывы:

Адвокатское бюро Падва и партнеры

Тел: +7 (495) 737-43-03

Адрес: г. Москва, Большой Головин переулок, д.6

Если вам нужен юрист по правам потребителей в Москве для физических лиц, оптимальным решением будет обратиться за помощью в адвокатское бюро Генриха Падва. Эта компания – оптимальный помощник для граждан, так как перечень услуг сосредоточен именно на поддержке физических лиц. В рамках рассматриваемых дел, помимо стандартных направлений, можно воспользоваться помощью:

  • При некачественном медицинском обслуживании;
  • При некачественных туристических услугах;
  • При неудовлетворительной работе образовательных учреждений.

Стоимость услуг адвоката по делам о защите прав потребителей, среднее значение:

  • Консультативная поддержка в разных форматах – 2 500;
  • Защита на досудебной стадии – 60 000;
  • Представительство в суде штатным юристом компании – 100 000;
  • Представительство в судебном органе руководителем направления – 160 000.

Обязательно изучите отзывы о предприятии на авторитетных ресурсах:

Барщевский и Партнеры

Тел: + 7 (495) 755-93-63

Адрес: Россия, 119121, г. Москва, Ружейный переулок, д. 3

Большинство клиентов привыкла к тому, что помощь юриста по правам потребителей может потребоваться только самим гражданам. Хотя это не совсем так. Коллегия адвокатов имени Михаила Барщевского предлагает воспользоваться услугами для юридических лиц. Обратитесь в организацию в том случае, если ваши права были нарушены другой компанией, а также, если клиенты обвиняют вас в нарушении закона. Работники организации обязательно помогут урегулировать проблемную ситуацию с клиентом ещё на досудебной стадии с положительным исходом для вас. Специалисты позаботятся о том, чтобы дело не было передано в суд, а если это произошло – помогут минимизировать компенсации и другие убытки.

Средняя стоимость обслуживания от специалистов:

  • Юридическая консультация по правам потребителей для представителей организаций – 2 500;
  • Проведение юристом досудебной работы – 70 000;
  • Представительство интересов клиентов в суде – 100 000;
  • Представительство комплексное одним из руководителей направления – 160 000.

Перед тем как воспользоваться помощью, можете изучить отзывы об организации:

Коллегия адвокатов Павла Астахова

Тел: +7 (495) 721-11-46

Адрес: 107031, Москва, ул. Кузнецкий Мост, 21/5

Адвокатская коллегия Павла Астахова одинаково эффективно предоставляет помощь для представителей бизнеса и для обычных граждан. При юридической помощи потребителям правозащитники стараются провести работу таким образом, чтобы найти оптимальное решение для каждой из сторон. Впрочем, одна из наиболее известных и востребованных услуг в компании – это проведение взысканий. Согласно законодательному акту по правам потребителей юрист может взыскать не только сумму, потраченную на товары или услуги. Дополнительно юристы предоставят помощь по взысканию:

  • Материального или морального ущерба;
  • Судебных издержек, а также расходов на юридическое обслуживание;
  • 50% от сумм всех компенсаций, которые положены доверителю при обращении в судебный орган.

Ориентировочная стоимость юридических услуг в компании:

  • Консультация потребителей по правам и защите юристом по телефону или очно – 3 000;
  • Квалифицированное проведение досудебной работы – 60 000;
  • Судебное представительство от одного из юристов в компании – 100 000;
  • Комплексная защита в суде от руководителя направления – 150 000.

На начальном этапе сотрудничества рекомендуется изучить отзывы:

Линия права

Тел: + 7 (495) 937-80-00

Адрес: 115114, г. Москва, Шлюзовая набережная, д. 4,

Юридическая организация Линия Права предоставляет полный перечень услуг юриста по защите прав потребителей. Обращение в компанию будет актуальным на любой стадии проблемы. Несмотря на то, что в большинстве случаев компания предлагает своим клиентам комплексные решения, доступны и разовые варианты обслуживания, например, консультация юриста по защите прав потребителей. Компания обладает очень хорошей репутацией на рынке – все благодаря сильной команде адвокатов и юристов. Дополнительное преимущество для доверителей – это доступность обслуживания при высоком качестве содействия.

Средняя стоимость услуг юриста по защите прав потребителей в Москве в организации:

  • Консультативная поддержка обратившихся в разных форматах – 2 000;
  • Работа на досудебной стадии – 50 000;
  • Представительство в судебном органе от одного из юристов компании по гражданским делам – 80 000;
  • Работа руководителя направления под ключ – 120 000.

Рекомендуем вам посетить ресурсы с отзывами, чтобы составить собственное мнение о работе организации:

Средняя стоимость оказания юридических услуг по защите прав потребителей на начальном этапе работы

Консультирование доверителей в устном формате

Предоставление консультационной поддержки письменно, с расширенными рекомендациями и ссылками на законодательство

Анализ ситуации, определение перспектив

Работа по проведению переговоров или переписки со второй стороной

Составление досудебной претензии

Проведение работы на досудебной стадии по урегулированию комплексно

Читайте так же:  Приватизация муниципальной квартиры список необходимых документов и правила выполнения

Стоимость услуг юриста по защите прав потребителей на судебном этапе работы

Составление и подача искового заявления

Составление и подача ходатайства в ходе процесса

Составление и подача процессуальной жалобы

Представительство в первой судебной инстанции

Представительство юристом в апелляционной инстанции

Комплексная работа правозащитника на стадии кассационной инстанции

Сопровождение исполнительных производств по взысканиям

Адвокат по защите прав потребителей

Но люди часто не видят другого выхода, кроме как упрашивать продавца или изготовителя заменить проблемный товар или вернуть за него деньги. Как показывает практика, не все продавцы идут на компромисс и соглашаются выполнить данную просьбу покупателя – кому ж хочется расставаться с полученными за товар или услугу деньгами, даже если это требует закон? Свои интересы важнее, к тому же, жажда наживы порой затуманивает людям разум.

Кроме того, большинство торговцев едва ли хотя бы краем уха слышали о законе РФ «О защите прав потребителей», а если бы и слышали, то вряд ли бы стали вести себя иначе – так как должно быть, а не как им заблагорассудится.

Если продавец нарушил ваши права, то следует прямиком отправляться в адвокатскую контору, а не пытаться в одиночку искать правду. Когда за урегулирование подобной ситуации берутся определенные люди, то вполне реально не только получить компенсацию в полном объеме, но и добиться выплаты денежной суммы сверх размера причиненных убытков.

Действующая редакция Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает штрафные санкции за нарушение прав потребителей и чем дольше виновное лицо не принимает мер, способствующих разрешению конфликтной ситуации, тем большую сумму могут с него взыскать в пользу потерпевшего. Это один из руководящих принципов по защите прав потребителей, зафиксированный в соответствующем законе в 40-е годы прошлого века по приказу администрации американского президента Франклина Рузвельта и перенятый впоследствии всем современным миром. В некоторых случаях, крылатая фраза «Клиент всегда прав» не только становится лозунгом, но и имеет пророческое значение, ее слова материализуются – потерпевшему выплачивают денежную сумму, превышающую ту, что потрачена им на некачественный товар или услугу.

Защита прав потребителей профессионалами

Юридическая компания «ПРАВОВОЙ ГАРАНТ» оказывает правовую поддержку гражданам и предприятиям на профессиональной основе. Мы занимаемся защитой интересов потребителей в Москве уже не первый год и знаем, как вернуть или обменять приобретенный товар, взыскать деньги, израсходованные на его покупку и получить компенсацию за моральный вред.

Защита прав потребителей – одна из важнейших задач сегодняшнего дня и самых актуальных юридических услуг. Споры по нарушению потребительских прав возникают из-за того, что крайне редко товары и услуги, приобретаемые покупателями за их собственные средства, соответствуют предъявленным критериям и нормам по свойствам и оправдывают их ожидания. Количество таких случаев не только не уменьшается, а стремительно растет. Радует тот факт, что повышается информированность обычных граждан и предпринимателей о том, как себя вести, если их права нарушаются. Многие знают, какие действия предпринимать в подобных ситуациях, и пользуются своим правом на возврат товара ненадлежащего качества продавцу и на получение компенсации за недобросовестно предоставленную услугу. В качестве альтернативы можно воспользоваться своим правом на истребование частичной компенсации. Данная практика получила наибольшее распространение в интернет-магазинах стран Западной Европы и США. Довольно часто покупатель требует, чтобы продавец устранил недостатки товара, если таковые не были им оговорены заранее или же вообще заменил на аналогичный, но качественный.

Однако, несмотря на знание своих прав, некоторые покупатели не умеют ими пользоваться. В результате проблема остается нерешенной, и справедливость не наступает. Потребительские права на возврат товара, установленные законодательством о защите прав потребителей, не всегда соблюдаются.

Последние пользуются тем, что люди плохо знают закон о защите прав потребителей и поэтому продолжают без зазрения совести небрежно выполнять свои обязанности. Управу на торговцев можно найти, если действовать в связке с профессиональным юристом. Прибегнув к помощи эксперта в области права, у вас получится приструнить нелегальные действия всех, чьей продукцией и услугами вы пользуетесь.

Грамотный юрист по защите прав потребителей поможет вам добиться справедливости и прилечь недобросовестного продавца к ответственности по КоАП РФ. Специалист сможет заставить торговца удовлетворить ваши требования, например, по выплате неустойки в назначенный срок. Если он уклонится от их выполнения, то ему не поздоровится – юрист подаст исковое заявление в суд и неизвестно, чем закончится тяжба.

Солидный опыт наших адвокатов по защите прав потребителей позволяет им решить вопрос с минимальными временными и финансовыми издержками. В их компетенцию входит как предоставление рекомендаций, так и урегулирование спора в досудебном и судебном порядке.

Обращайтесь в юридическую компанию « ПРАВОВОЙ ГАРАНТ», если вам требуется профессиональная консультация адвоката по защите прав потребителей. Сделав выбор в пользу компетентных и опытных специалистов, вы сможете наказать обидчика и тем самым восстановить справедливость. Наряду с этим вам не придется выносить все муки и переживания, с которыми сопряжено ведение дела в суде – мы все сделаем за вас. Мы окажем содействие в возращении ваших денег, получении компенсации морального ущерба, а также взыскании с продавца штрафов и неустоек – мы ему покажем, где раки зимуют!

Наши услуги адвокатов по защите прав потребителей

А теперь подробнее о том, чем могут быть полезны специальные юристы незаконно обиженным потребителям. Адвокаты осуществляют защиту прав потребителей в суде, которая необходима при возникновении конфликта с продавцом (производителем, исполнителем, заказчиком).

  • при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг;
  • при покупке товаров работ и услуг, не отвечающим принятым стандартам качества, нормам экологической и гигиенической безопасности либо представляющим угрозу здоровью и жизни потребителей;
  • из-за непредставления информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях);
  • в связи с отказом от выполнения продавцом гарантийных обязательств (например, ремонта или обслуживания);
  • по причине нарушения договорных обязательств и сроков выполнения работ и предоставления услуг.

  • возмещении убытков и взыскании пени, штрафа или другой санкции с покупателя, выплате покупателю денежной компенсации;
  • расторжении договора вследствие нарушения содержащихся в нем обязательств;
  • понуждении другой стороны спора к совершению определенных действий и др.
Читайте так же:  Как написать жалобу в жкх на отопление образец и пример составления претензии

Иски подаются адвокатами с целью возбуждения дела в отношении не только продавцов и производителей товаров (о защите прав потребителей), но и медицинских организаций и учреждений (о защите прав пациентов), ремонтных сервисов и строительных организаций, туристических компаний (о защите прав туристов), а также ряда других организаций, компаний, фирм, индивидуальных предпринимателей.

Кроме этого, наши адвокаты также готовы помочь вам:

  • составить юридически грамотную и обоснованную претензию и написать не менее качественный ответ на нее;
  • подать жалобу в Роспотребнадзор;
  • уладить конфликт мирным путем;
  • организовать проведение независимой экспертизы товаров (услуг);
  • оспорить судебное решение (при необходимости);
  • добиться выплаты вам денежной компенсации на стадии исполнительного производства;
  • выстроить правильную правовую позицию, собрать необходимые доказательства;
  • защитить ваши интересы в судах всех инстанций;
  • возбудить уголовное дело в случае причинения серьезного вреда здоровью.

Если вы оформите на нашего адвоката доверенность на представление ваших интересов (документ, дающий право действовать от вашего имени и представляющий полный объем полномочий), то избавитесь от необходимости ходить по судам, а значит, сэкономите свои время и нервы, а это дорогого стоит. Мы охотно возьмем на себя ваши хлопоты, и в вашем участии не будет необходимости. Мы осуществим ведение дела по нарушению ваших потребительских прав в суде, а вы сможете при желании наблюдать за всем происходящим со стороны.

Вам останется лишь получать деньги и тратить их на действительно стоящие товары или услуги. Более подробную информацию мы вам предоставим при личном общении – запишитесь к нам на консультацию и вы услышите много интересного и важного. Оставить заявку на услугу можно, заполнив форму обратной связи или позвонив по телефону. Мы будем рады начать плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество с еще одним нашим клиентом.

В иске могут содержаться и другие требования:

  • о замене товара либо выплате денежной компенсации за услугу;
  • об изменении стоимости оплаченного товара, оказанной услуги или выполненной работы;
  • о бесплатном устранении недостатков товара, работы (услуги) или возмещения ваших затрат на их устранение;
  • о возвращении уплаченной за товар суммы при отказе от исполнения условий договора розничной купли-продажи.
  • привлечь продавцов или производителей товаров, услуг, работ к административной ответственности;
  • получить надлежащую правовую оценку договора;
  • защититься от претензий и незаконных действий покупателей товаров, услуг и работ (касается продавцов и исполнителей).

Мы согласны не только защищать ваши интересы на любой стадии судебного процесса в суде любой юрисдикции, но и проследить за исполнением судебного решения.

Закон, регулирующий отношения продавца и покупателя, устанавливает предельные сроки восстановления нарушенных прав, по истечении которых это будет сделать сложно или невозможно вовсе. Это говорит о том, что за юридической помощью следует обращаться как можно раньше, а для начала желательно получить экспертную консультацию.

Приходите на консультацию в юридическую компанию «ПРАВОВОЙ ГАРАНТ» и возможно вам и не понадобится помощь адвоката по судебной защите ваших прав, как потребителя товаров и услуг – бывает, что найденное в ходе беседы решение проблемы позволяет покупателю справиться с ситуацией самостоятельно.

Адвокат по защите потребительских прав сможет определить ваше правовое положение в судебном процессе и на основании имеющихся обстоятельств дела и доказательной базы разработает алгоритм своих дальнейших действий для достижения необходимого результата. Обратившись к нам, вы не только получите полноценную консультацию с вариантами решения по вашему делу, но и дельные советы и рекомендации для ваших самостоятельных действий.

Защита прав потребителей в суде

Согласно ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители вправе защищать свои нарушенные права в суде. Для этого им необходимо составить и подать иск в соответствующий судебный орган:

  • по месту нахождения организации-нарушителя;
  • по месту жительства ИП (если исковое заявление подается против индивидуального предпринимателя);
  • по месту прописки или пребывания истца;
  • по месту исполнения или заключения договора.

Важно! При подаче исков о защите прав потребителей в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям, граждане освобождаются от необходимости уплачивать государственную пошлину в случае, если цена иска не больше 1 млн. рублей. Данная льгота предусмотрена положением актов законодательства о налогах и сборах.

Даже в случаях, когда конфликт с недобросовестным продавцом затянулся, и не удалось разрешить его в досудебном порядке, то еще не все потеряно. Обращение к квалифицированному адвокату за юридической помощью поможет найти выход из ситуации. Сотрудничество со специалистом способствует разрешению конфликта в пользу его доверителя. В частности, на выигрыш в суде существенно влияют:

  • составленное надлежащим образом исковое заявление;
  • индивидуальный подход к решению вопроса;
  • необходимый алгоритм действий;
  • подходящий способ защиты ваших прав потребителя.

Все это можно достичь только с помощью специального юриста.

Внимание! Исковое заявление о защите прав потребителей подается в письменной форме и в нем должны содержаться фактические обстоятельства, связанные с предметом спора, т.е. констатирующие факт нарушения ваших прав, ссылки на статьи закона, подтверждающие вашу правовую позицию. Соблюдение требований, предъявляемых к исковому заявлению и доказательствам при подаче иска, как и следование процессуальным нормам в судебном процессе является залогом победы в суде.

Если вы желаете законным путем взыскать компенсацию за моральный вред с продавца, нарушившего ваши права потребителя или вернуть / обменять товар, в т.ч. полностью реализовать свои права и в максимально короткие сроки, то мы ждем вашего звонка. Вы можете начать контактировать с профессионалами уже сегодня хотя бы в дистанционном режиме – побеседуйте с ними, ведь это ни к чему не обязывает.

Источники


  1. Клименко, А. В. Теория государства и права / А.В. Клименко, В.В. Румынина. — М.: Высшая школа, Мастерство, 2000. — 224 c.

  2. Власова, Т.В. Теория государства и права / Т.В. Власова. — М.: Книга по Требованию, 2012. — 226 c.

  3. Акции. Судебная практика, официальные разъяснения, образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2016. — 930 c.
Юрист по защите прав потребителей
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here