Претензия застройщику образец заявления и правовая защита

Полезная информация в статье: "Претензия застройщику образец заявления и правовая защита" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Претензия по ДДУ (претензия застройщику)

Предъявление претензии застройщику за нарушение обязательств по ДДУ нельзя отнести только лишь к попытке цивилизованного разрешения спора. В первую очередь, это шаг к бескровному (беззатратному) урегулированию конфликта, поскольку именно так появляется шанс сохранить свои личные ресурсы, в том числе и застройщика, от бесконечных судебных тяжб.

Для чего подается претензия?

Регулятором отношений застройщика и дольщика является Закон 214-ФЗ.Это значит, что порядок и основания для предъявления претензии застройщику за нарушение обязательств по ДДУ регулируется нормами указанного нормативного акта.

По общим правилам законодательства претензией является письменный документ, который направляется в адрес контрагента по договору. В нем указывается перечень нарушений, оговоренных ранее условий, а также требований, в результате выполнения которых, права дольщика будут восстановлены.

Претензионная работа, проведенная в порядке досудебного урегулирования конфликта, не является обязательным действием. Согласно норм законодательства, регулирующих правоотношения застройщика и дольщика, этот документ подается исходя из соображений деликатного разрешения конфликта и минимизации затрат на судебные тяжбы и разбирательства.

При каких обстоятельствах подается претензия?

Период действия договорных отношений с застройщиком в этом случае не имеет значения. Документ предъявляется и во время строительства, и при подписании АПП (принятии жилья), и уже гораздо позже, в период действия гарантийных обязательств. Важным является лишь установление фактов, которые имеют ключевое (юридическое) значение в рамках ДДУ и устанавливают факт нарушения прав дольщика.

Застройщику можно подать претензию, если:

  • нарушены сроки передачи по АПП и фактической передачи жилья дольщику;
  • есть основания взыскать неустойку;
  • выявлены существенные недостатки в строительстве, как в ходе строительных работ, так и в момент передачи жилья в эксплуатацию и при подписании АПП;
  • применены материалы, не указанные в проектной документации;
  • некачественно функционируют или вовсе не работают инженерные системы;
  • нарушены градостроительные нормы;
  • начата процедура банкротства контрагента по ДДУ.

Поданный документ должен содержать детальный расчет неустойки, с указанием правовых оснований и ссылкой на нарушенные условия ДДУ.

Подготовка претензии и сопутствующих документов

После того, как предмет договора (жилье) осмотрен, необходимо составить акт обнаруженных недочетов в строительстве и предложить его подписать представителю застройщика.

Обычным делом является отказ застройщика поставить подпись на документ о выявлении недочетов в построенном объекте. Чаще всего это бывают:

  • трещины в стенах,
  • незакрывающееся окна и межкомнатные, входные двери;
  • не функционирующие системы газоснабжения; электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения;
  • неработающие лифты;
  • применение материалов, выделяющих токсичные запахи и опасных для здоровья и т.д.
  • несоответствие площади передаваемого жилья проектной документации. Как правило, нарушение площади выявляется после проведения замеров представителями БТИ.

Важно: частым явлением в отношениях долевого строительства бывает выявление возникших недостатков после принятия жилья по акту приема-передачи в пределах гарантийного срока. Согласно законодательства такой срок не может быть менее 5 лет.

В случае, когда выявляются недостатки в объекте строительства чаще всего дольщиком предъявляются требования об их устранении в разумные сроки.

Правила составления претензии

Единых требований, установленных законодательством, касаемо оформления претензий нет. Однако, при оформлении такого документа обычно учитывают правила делового оборота документов.

Также нужно понимать, что претензия является документом, который дольщик предъявляет недобросовестному застройщику в процессе досудебного регулирования спора, возникшего в рамках договорных обязательств.

Поэтому, как и любой официальный документ, для придания юридической силы претензия должна содержать обязательные реквизиты и сведения:

Правила подачи претензии

Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Один экземпляр предоставляется застройщику, либо его представителю, 2-й с пометкой о принятии его застройщиком, хранится у дольщика.

Претензия может подаваться в индивидуальном порядке от имени физического или юридического лица — дольщика, права которого были нарушены. Это может быть и коллективный документ, с соблюдением всех вышеуказанных требований.

Необходимо помнить, что претензия, предъявляемая застройщику — это один из способов защиты нарушенного права дольщика. Зачастую, от ее грамотного составления, убедительных расчётов и предоставления доказательственной базы, указанной в документе, зависит и дальнейшая перспектива разрешения конфликтной ситуации, в том числе если дело дойдет до суда.

Претензия предъявляется контрагенту по ДДУ, который непосредственно наделён в рамках договора перечнем обязанностей, а не компании, которая непосредственно осуществляет строительство того или иного объекта по договору.

Необходимо понимать, что чаще всего это разные юридические лица, а строительная компания, возводящая объект строительства, как правило, никоим образом не связана договорными обязательствами с дольщиком.

Претензия может быть написана как непосредственно самим участником договорных отношений по ДДУ, так и новым участником отношений после заключения им договора о переуступке прав требования с дольщиком.

Важно: требованием, указанным дольщиком в претензии, может быть не только устранение недостатков, выплата неустойки, либо других денежных компенсацией, но и требование о снижении заявленной в договоре стоимости жилья.

Если дольщику так и не удалось «уговорить» застройщика компенсировать ущерб либо устранить недостатки в претензионном порядке, значит следующий шаг, как правило, более эффективный, но затратный — прямая дорога в суд.

Образец претензии к застройщику о выплате неустойки

Образец претензии к застройщику о выплате неустойки

от: Ивановского Владислава Валерьевича
(адрес, телефон)

Ивановской Елены Леонидовны
(адрес, телефон)

ПРЕТЕНЗИЯ
о выплате неустойки

«____» _____ 201_ года между Ивановским В.В., Ивановской Е.Л., с одной стороны, и ООО «Название», с другой стороны, был заключен Договор № _ долевого участия в строительстве многоквартирного дома, в соответствии с которым ООО «Название» (Застройщик) обязался в срок до окончания __ квартала 201__ года организовать и осуществить строительство многоэтажного жилого дома № _ из многоэтажных жилых домов со встроенными общественными помещениями и зданий общественного назначения, по адресу: г. Новосибирска, ул. ___, дом ___ стр. на земельном участке с кадастровым номером _______ и не позднее 30 дней со дня ввода указанного объекта в эксплуатацию передать Ивановскому В.В. и Ивановской Е.Л. (Участникам долевого строительства) Объект долевого строительства – однокомнатную квартиру-студию общей площадью ____ кв.м., расположенную на __ этаже объекта в осях _______, строительный номер квартиры __, без выполнения в ней чистовой отделки (под самоотделку). Участники долевого строительства обязались оплатить обусловленную Договором цену – ____________ (_________) рублей 00 копеек в соответствии с графиком оплаты. Договор в соответствии с действующим законодательством зарегистрирован в Управлении Федеральной службы госрегистрации, кадастра и картографии по НСО.

Читайте так же:  Как составить доверенность на оформление земельного участка

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее: Закон) Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором.

Исходя из приведенных выше условий Договора, Объект долевого строительства должен быть передан Участникам долевого строительства в срок не позднее «____» _____ 201_ года. Однако, до настоящего времени, принимая во внимание правило ч. 1 ст. 12 Закона, ООО «Название» своих обязательств по Договору не выполнил: разрешение на ввод объекта в эксплуатацию не получено и, соответственно, Объект долевого строительства Ивановскими В.В. и Е.Л. не передан. Между тем, свои обязательства по внесению денежных средств Участники долевого строительства исполнили своевременно и в полном объеме.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные Законом и Договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки (ст. 10 Закона).

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

На предусмотренный Договором момент исполнения обязательств по Договору ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации составляла 8,25 % годовых. Соответственно, на «____» _____ 201_ года предусмотренная Законом неустойка, которую ООО «Название» обязан выплатить Ивановскому В.В. и Ивановской Е.Л., составит _____ руб. __ коп.:

(________ руб. * 0,0458 %) * _____ дня = _______ руб. __ коп., где:
________ руб. – цена Договора
0,0458% — размер неустойки за каждый день просрочки исполнения Застройщиком обязательства по передаче Объекта долевого строительства ((8,25% * 2) / 360 дней)
__ дня – период просрочки Застройщиком исполнения своих обязательств по передаче Объекта долевого строительства Участникам долевого строительства (с «____» _____ 201_ года по «____» _____ 201_ года)

На основании изложенного, руководствуясь ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», а также п. 9.3. Договора,

П Р О С И М:

Передать Ивановскому Владиславу Валерьевичу и Ивановской Елене Леонидовне в срок до «____» _____ 201_ года в счет неустойки за просрочку исполнения обязательства передачи Объекта долевого строительства по Договору № ___ долевого участия в строительстве многоквартирного дома от «____» _____ 201_ года денежную сумму в размере _______ руб. ___ коп. (__________________).

«____» _____ 201_ года

Ивановский В.В. ________________

Ивановская Е.Л. ________________

Всего комментариев: 1

Спасибо Вам Оля за хорошие практические образцы документов. Часто пользуюсь ими. Очень помогает в моей работе. У Вас хороший склад ума. Удачи, здоровья, всех благ Вам, мир вашему дому, чтобы в нем все делалось с любовью…

[1]

Оставить комментарий Отменить ответ

адвокат по гражданским делам

Андреева Ольга Борисовна

Адвокатский кабинет Андреевой Ольги Борисовны © 2009-2018

Образец искового заявления к застройщику

В приведенном образце искового заявления к застройщику ставится вопрос об уменьшении цены договора участия в долевом строительстве в связи с выявленными недостатками, не относящимися к числу существенных, а также о взыскании неустойки за задержку строительства объекта.

Истец: Иванова Галина Ивановна
6300__, г. Новосибирск, ул. _________ дом __ кв. ___
тел. 8 – 913 – 903 – 46 – 86

Ответчик: Общество с ограниченной ответственностью
«Название»
ОГРН ___________
ИНН/КПП ___________
6300__, г. Новосибирск, ул. ________

И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е
о защите прав потребителей

Цена иска: 549 773 руб. 70 коп.
От уплаты госпошлины истец освобожден на основании ч. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

9 октября 2013 года между истицей Ивановой Г.А. и ответчиком ООО «Название» был заключен Договор № _____ участия долевом в строительстве многоквартирного дома (далее по тексту: Договор), в соответствии с которым ООО «Название» (в договоре — Застройщик) обязался в срок до 1 апреля 2014 года построить третью блок-секцию многоэтажного жилого дома с помещениями общественного назначения, расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. __________стр. на земельном участке с кадастровым номером __________ и передать истице по окончании строительства и вводе жилого дома в эксплуатацию объект долевого строительства – однокомнатную квартиру-студию № ___ в осях 2-3 В-Д на 8 этаже общей площадью 41,1 кв.м. (с учетом площади балкона – 3,1 кв.м.), а истица, как участник долевого строительства, обязалась оплатить обусловленную Договором цену – 2 790 000 (два миллиона семьсот девяносто тысяч) рублей 00 коп.

Объект долевого строительства, в соответствии с п. 1.2. и 3.4. Договора, должен быть передан истице, как участнику долевого строительства, в состоянии «под самоотделку», которое включает:

— выравнивающую цементно-песчаную стяжку полов
— улучшенную штукатурку стен и перегородок (без шпатлевки)
— установку двухкамерных пластиковых окон
— выполнение сантехнических работ (системы отопления, монтаж стояков системы холодного и горячего водоснабжения, канализации разводки по ванным и туалетным комнатам и в кухне, установка сантехнического оборудования (унитаза, раковины, смесителей и проч.) не предусмотрена
— выполнение электротехнических работ: электрической разводки без светотехнических приборов
— выполнение системы дымоудаления, вентиляции

Договор, в соответствии с действующим законодательством, 22 декабря 2013 года зарегистрирован в Управлении Федеральной службы госрегистрации, кадастра и картографии по НСО. Свои обязательства по внесению денежных средств истица, как Участник долевого строительства, исполнила своевременно и в полном объеме, в подтверждение чего к настоящему исковому заявлению прилагается справка ответчика от 24 декабря 2013 года.

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее: Закон) Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором. Исходя из условий Договора, объект долевого строительства должен быть передан истице не позднее 1 апреля 2014 года (п. 1.6).

Читайте так же:  Как подать жалобу на управляющую компанию через госуслуги

Однако, не смотря на то, что строительства жилого дома завершено, истице неизвестно, сдан ли дом в эксплуатацию, также до настоящего времени объект долевого строительства истице не передан. В сентябре 2014 года ответчик направил истице по электронной почте для подписания акт приема-передачи квартиры в формате Word (проект акта приема-передачи прилагается к исковому заявлению), однако истица отказалась подписать этот акт и о причинах неподписания акта приема-передачи сообщила ответчику, представив на его рассмотрение акт разногласий от 28 октября 2014 года (прилагается к исковому заявлению):

— несоответствие указанной в акте приеме передачи фактической площади объекта долевого строительства (акт содержит указание на площадь объекта в 42,26 кв.м., фактически же, по замерам инженера по обследованию технического состояния зданий и сооружений ООО «__________», площадь объекта долевого участия составляет 40,22 кв.м.); ответчик предлагает истице доплатить за 1,16 кв.м. ввиду превышения площади объекта над договорными параметрами (письмо ответчика с требованием доплаты в 78 740 руб. прилагается к исковому заявлению);

— несоответствие качества передаваемого объекта долевого участия условиям договора, а именно: отделочные работы не соответствуют требованиям СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные отделочные покрытия»: на поверхности стяжки пола имеются трещины, штукатурка стен выполнена с неровностями поверхностей, не выполнена штукатурка (какая-либо отделка) потолка, на радиаторе отопления имеются следы механического воздействия, а планировка помещения не соответствует условиям договора.

Между тем, предлагаемый к подписанию ответчиком акт содержит указание на отсутствие со стороны истица претензий к качеству объекта, что не соответствует действительности. Никаких претензий истицы по качеству ответчик не принял, между тем, наличие перечисленных недостатков в качестве объекта долевого строительства подтверждается прилагаемым к исковому заявлению заключением ООО «__________». Акт приема – передачи с указанием на наличие в объекте долевого строительства указанных недостатков ответчик подписывать отказывается, настаивая на своей редакции.

Истица обратилась в ООО «__________» с целью оценки стоимости устранения недостатков объекта, приведения его в состояние, обусловленное Договором. По заключению названного оценщика (прилагается к исковому заявлению), стоимость работ по устранению недостатков объекта долевого строительства составляет 121 704 (сто двадцать одну тысячу семьсот четыре) рубля.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные Законом и Договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки (ст. 10 Закона).

Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям (п. 1 ст. 7 Закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ). В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора или указанных обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков
(п. 2 ст. 7 Закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ).

[3]

Принимая во внимание вышеописанные недостатки объекта долевого строительства и стоимость работ по устранению недостатков объекта долевого строительства и его приведение в обусловленное Договором состояние — 121 704 (сто двадцать одну тысячу семьсот четыре) рубля, истица просит суд о соразмерном уменьшении цены договора (на 121 704 рубля).

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере (т.е., в размере 1/150 ставки рефинансирования от цены договора за каждый день просрочки).

На дату 1 марта 2015 года ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации составляет 8,25 % годовых. Следовательно, на дату составления настоящего искового заявления (1 марта 2015 года) предусмотренная Законом неустойка, которую ответчик обязан выплатить истцу, составит 428 069 руб. 70 коп.:

(2 790 000 руб. * 0,0458 %) * 335 дней = 428 069 руб. 70 коп., где:

2 790 000 руб. – цена Договора
0,0458 % — размер неустойки за каждый день просрочки исполнения Застройщиком обязательства по передаче Объекта долевого строительства (8,25 % * 1/150)
335 дней – период просрочки Застройщиком (ответчиком) исполнения своих обязательств по передаче Объекта долевого строительства Участнику долевого строительства – истцу на дату подачи настоящего искового заявления в суд (с 1 апреля 2014 года по 1 марта 2015 года включительно).

Также, существенно нарушив свои обязательства по вышеуказанному договору долевого участия в строительстве (а именно значительно просрочив передачу объекта долевого строительства в собственность истицы, вынуждая истицу принять объект долевого строительства с недостатками и вводя истицу в заблуждение относительно фактической площади передаваемого объекта и неправомерно требуя доплату за объект), ответчик причинил истице моральный вред, который выразился в серьезных переживаниях по поводу перспективы исполнения ответчиком своих обязательств перед ней вообще, вынужденного обращения в специализированную организацию для проведения осмотра объекта и составления заключения о его недостатках и стоимости их устранения, в длительных и бесперспективных переговорах с ответчиком. Истица оценивает причиненный ей ответчиком моральный вред в 100 000 (сто тысяч) рублей. На основании ст. 15 Закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», истец имеет право на компенсацию морального вреда.

Общая сумма претензий истца к ответчику (с учетом неустойки и убытков) составляет 549 773 руб. 70 коп. (428 069 руб. 70 коп. + 121 704 руб.), в части компенсации морального вреда — 100 000 рублей.

Также, в соответствии с требованиями п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», неудовлетворение требований дольщика (потребителя) в добровольном порядке влечет обязанность застройщика уплатить предусмотренный этим законом штраф в пользу дольщика в размере в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (суммы, включающей в себя и убытки, и неустойку, и проценты, и даже моральный вред).

Читайте так же:  Какие выплаты предусмотрены при сокращении

На основании изложенного и, руководствуясь ст. 3 ГПК РФ,

Взыскать с ответчика ООО «Название» в пользу Ивановой Галины Ивановны:
в счет неустойки — 428 069 руб. 70 коп., в счет уменьшения цены договора — 121 704 руб., всего: 549 773 руб. 70 коп. (пятьсот сорок девять тысяч семьсот семьдесят три рубля 70 копеек), а также 100 000 (сто тысяч) рублей в счет компенсации морального вреда.

Обязать ответчика ООО «Название» передать Ивановой Галине Ивановне объект долевого строительства — однокомнатную квартиру-студию № _____ в осях 2-3 В-Д на 8 этаже жилого дома, расположенного по адресу: г. Новосибирск, ул. __________стр.

Взыскать с ответчика ООО «Название» в пользу Ивановой Галины Ивановны понесенные по настоящему гражданскому делу судебные расходы в соответствии с представленными квитанциями.

П Р И Л О Ж Е Н И Е (в копиях):

1. исковое заявление для ответчика
2. договор участия долевом в строительстве от 9 октября 2013 года
3. справка ответчика от 24 декабря 2013 года о полной оплате цены договора
4. проект акта приема-передачи
5. письмо от 17 сентября 2014 года
6. претензия от 2 февраля 2015 года
7. претензия от 28 декабря 2014 года
8. письмо от 15 января 2015 года
9. замечания от 28 октября 2014 года на акт приема-передачи объекта от 17 сентября 2014 года
10. техническое заключение ООО «__________»
11. отчет ООО «__________»
12. договоры с ООО «__________», акт выполненных работ и чеки об оплате услуг ООО «__________»

Претензия к застройщику

Выбор между претензией и исковым заявлением основывается на сложности возникшего по ДДУ спора.

Споры по нарушениям сроков сдачи объекта

Смещение сроков сдачи строительного объекта в эксплуатацию – это право застройщика, закрепленное в любом договоре долевого участия.

При этом закон закрепляет за застройщиком и обязанность известить как дольщиков, так и инвестора о смещении срока за 60 дней до даты, с которой предполагается смещение. Извещение должно содержать в себе изложение причин, в силу которых увеличение срока сдачи объекта является обоснованным.

Однако обоснование смещения, приведенное застройщиком, может быть расценено дольщиками и инвестором совсем не обоснованным. Поэтому, даже при условии того, что застройщик исполнил обязанность по извещению своих договорных контрагентов о продлении срока, как дольщики, так и инвестор имеют право предъявить застройщику претензию.

Разумеется, претензия в данном случае не изменит запланированное застройщиком смещение срока, и целью ее направления может быть только взыскание с застройщика неустойки, предусмотренной ДДУ за нарушение срока сдачи объекта в эксплуатацию.

Обоснование претензии по нарушениям срока

Договоры долевого участия в строительстве относятся к наиболее сложным в современном российском праве, поскольку включают в себя множество правоотношений, начиная с инвестирования и заканчивая субподрядом. Поэтому необдуманное подписание ДДУ недопустимо, какие бы обещания ни давал застройщик в рекламных буклетах.

[2]

Договор долевого участия должен быть внимательно изучен, в том числе и в части сдачи объекта в эксплуатацию. Раздел ДДУ, включающий в себя сведения о сроках, не должен допускать разночтений и двоякого толкования.

Так, дата сдачи в эксплуатацию объекта долевого строительства может быть установлена в следующих вариантах:

  • конкретной датой (число, месяц, год);
  • конкретным кварталом года;
  • конкретным полугодием года.

Хотя и квартал, и полугодие охватывают большой промежуток времени, все же они дают дольщику право на получение неустойки со дня:

  • следующего за последним днем конкретного квартала;
  • следующего за последним днем конкретного полугодия.

Если срок сдачи был установлен на определенную дату, то право на неустойку возникает со дня, следующего за датой планировавшейся сдачи объекта.

Существует еще один вид установления срока в ДДУ – ориентировочный. Например, срок сдачи может быть описан как «ориентировочно 2 квартал 2022 года с передачей жилья в 30-дневный срок с даты разрешения». В таком случае право на получение неустойки возникает спустя 30 дней от последнего числа второго квартала.

Обращаем внимание, что невнятные сроки в ДДУ не освобождают застройщика от ответственности за нарушение договорных сроков.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Претензии по внешним и скрытым дефектам строительства

К дефектам сданного объекта могут быть отнесены:

  1. некачественная отделка и кладка;
  2. неправильная установка окон и дверей;
  3. дефекты термоизоляции и кровли и т.д.

Наружные (видимые) дефекты следует фиксировать сразу в момент приема жилья. Подпись дольщика в акте приема-передачи является свидетельством того, что внешних дефектов при первичном осмотре жилого помещения выявлено не было.

Это не значит, что написание претензии или обращение в суд станут невозможными, просто потребуются дополнительные траты на экспертизу, которая подтвердит, что дефекты возникли по вине застройщика.

В отношении скрытых дефектов будет действовать срок гарантии, предоставляемый застройщиком.

Например, дефекты отопительной системы, термоизоляции, кровли могут быть выявлены только при возникновении соответствующих климатических условий.

Так, установить протекание кровли можно лишь во время осадков, а дефекты термоизоляции – во время холодного сезона. Срок гарантии застройщика, равный пяти годам, охватывает период, достаточный для выявления скрытых дефектов, и предъявлять застройщику претензии можно в течение всего срока действия гарантии.

Другие основания предъявления претензии

Практика показывает, что безусловными рекордсменами в части предъявления претензий являются нарушение сроков сдачи объекта строительства и дефекты в работе застройщика.

Помимо этих оснований, причинами направления претензий могут быть:

  • нарушение плана конструкции, при котором полученное жилье может быть меньше по площади, чем запланированное;
  • неудовлетворительное качество жилья и огрехи в ремонте;
  • несоответствие между планом здания и реально выстроенным зданием;
  • нарушение застройщиком технических норм строительства.

Рассчитываем неустойку

Еще раз напомним, что претензия должна содержать требования, иначе смысла в ней нет. Разумеется, никто не может запретить дольщику написать претензию застройщику и сообщить посредством нее, что руководитель строительной компании нарушает договор и что дом не сдан в эксплуатацию в установленные сроки. Но польза от такой претензии будет нулевой.

Для того чтобы претензия дала результат, она должна:

  • содержать в себе требования, предусмотренные договором или в силу закона;
  • быть мотивированной;
  • быть направленной в срок;
  • быть правильно врученной.

К числу требований, которые могут быть предъявлены в претензии, относится требование выплаты неустойки. Разумеется, сумма, на которую претендует автор претензии, должна быть рассчитана им самостоятельно.

Как правило, размер неустойки содержится в самом тексте ДДУ. Если договор не содержит этих сведений, то расчет производится в соответствии с Законом «Об участии в долевом строительстве».

Так, юридическое лицо может претендовать на неустойку в размере 1/300 ставки рефинансирования от стоимости квартиры, установленной ЦБ РФ на момент предъявления претензии, а физическое лицо – в виде 1/150 от того же показателя за каждый день просрочки.

Читайте так же:  Как составить генеральную доверенность на автомобиль

Не смысла приводить действующую на настоящий момент ставку рефинансирования ЦБ, поскольку цифра эта нестабильна и подвергается изменениям в среднем три раза в год.

Если говорить о схеме подсчета неустойки, то выглядеть она будет следующим образом: Ставка ЦБ/150×стоимость квартиры×количество дней просрочки.

Самостоятельный расчет довольно сложен, поэтому рекомендуем воспользоваться калькулятором неустойки по ДДУ непосредственно на нашем сайте. Калькулятор постоянно отслеживает изменения в ставке рефинансирования и производит расчеты в соответствии со ст. 6 Закона «Об участии в долевом строительстве».

Дополнительные требования

Помимо требования о выплате неустойки, претензия может содержать в себе и ревиндикационные требования, связанные с возмещением понесенных убытков, возникших из-за неисполнения застройщиком своих договорных обязательств.

К убыткам могут быть отнесены:

  • траты дольщика на съемное жилье за весь период просрочки;
  • затраты дольщика на ремонт, вызванный дефектами строения;
  • затраты дольщика на оплату консультации юриста и т.д.

Помимо этого, в претензии могут содержаться требования по возмещению морального ущерба.

Не лишним будет сообщить, что все траты, на которые будет ссылаться дольщик в своих требованиях, должны быть подтверждены соответствующими документами.

Требования не обязательно должны быть материального характера или связанными с выплатами определенных денежных средств. Так, требования могут касаться:

  • вопросов бесплатного устранения дефектов строения силами застройщика;
  • вопросов снижения цены договора в связи с дефектами строения или с нарушением срока сдачи в эксплуатацию.

Форма и содержание претензии

То, каким образом претензия будет написана, нигде не регламентируется. Это значит, что пишется она в произвольной форме и с содержанием, достаточным для того, чтобы адресат претензии понял, кто и чего от него хочет.

Стиль написания при этом не имеет никакого значения – претензия может быть написана как юридическим языком, так и с использованием уместных просторечных оборотов.

Для того чтобы претензия стала обязательной для рассмотрения застройщиком, она должна содержать в себе:

  1. наименование застройщика;
  2. ФИО, место жительства и контактные данные автора претензии;
  3. номер ДДУ и дату его подписания;
  4. изложение событий, которые привели к написанию претензии – просрочка, брак в строительстве и т.д.;
  5. ссылку на пункт договора, которая обязывает застройщика поступить так, как того требует автор претензии;
  6. расчет неустойки, перечисление затрат дольщика в связи с тем, что застройщик не выполнил свои обязанности;
  7. обоснование морального ущерба, если претензия содержит это требование. Обоснованиями могут быть ссоры в семье, скитания с вещами по съемным квартирам, нервные заболевания и иные обстоятельства;
  8. собственно требования к застройщику о выплате определенной суммы в соответствии с приведенными расчетами и подтверждениями затрат либо требования по снижению суммы договора, устранению недостатков, расторжению договора и т.д.;
  9. банковские реквизиты автора претензии для перечисления на них денег, истребуемых в претензии;
  10. дату составления претензии и подпись ее автора.

Если вы требуете расторжения договора, то внесение предварительной претензии застройщику переходит в разряд обязательных в силу ст.445 ГК РФ. Срок ответа на подобную претензию составляет 30 дней. Обращение в суд будет возможно только при условии подачи претензии.

Кроме того, для обоснования материальных требований к претензии прилагаются:

  • копия ДДУ;
  • квитанции, чеки, расписки, договоры о найме жилья и т.д.
  • заключение эксперта, если речь идет о скрытых дефектах;
  • любые другие документы, которыми подтверждается ущерб как материальный, так и моральный.

Все документы указываются списком в разделе «Приложения», который располагается после перечисления требований к застройщику.

Желательно предупредить застройщика, что претензия является способом досудебного рассмотрения спора и в случае неудовлетворения требований последует обращение в судебные органы.

Сроки рассмотрения и правила направления претензии

Застройщик обязан рассмотреть претензию в 10-дневный срок и либо согласиться с ее доводами и исполнить требования, либо отказать в их удовлетворении.

Вполне возможен вариант, при котором застройщик вообще не отреагирует на претензию. Расстраиваться из-за этого, писать ему письма, требовать ответа не стоит. Отсутствие ответа на претензию в течение 20 дней можно приравнивать к отказу в ее удовлетворении и обращаться в суд, приложив копию претензии к исковому заявлению в качестве дополнительного доказательства.

Отсутствие ответа застройщика, его отказ в удовлетворении претензии или тот факт, что вы вообще не направляли предварительную претензию, не будут являться препятствием для обращения в суд.

Поэтому не столь важно иметь доказательства направления претензии застройщику. Если вы считаете, что подтверждение вам необходимо, то следует прибегнуть к следующим вариантам получения:

  • вручите претензию лично или через посыльного. При этом потребуйте, чтобы должностное лицо застройщика расписалось в получении на втором экземпляре претензии и проставило дату получения;
  • отправьте претензию заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

Исковое заявление о взыскании неустойки (образец)

В Головинский районный суд г. Москвы

125130 г. Москва, ул. Космодемьянских Зои и Александра, д. 31, к. 2

Истец: Сидоров Василий Юрьевич,

(паспорт серия 41 02 № 456963, выдан 25.06.2013 г.

Отделением УФМС России по гор. Москве по району

Ховрино, код подразделения 770-027)

Адрес: Москва, ул. Космодемьянских Зои и Александра,

Ответчик: ООО «Эксперт» (ИНН 7702571368)

Адрес: 143969, Московская обл., г. Реутов,

ул. Академика В. Н. Челомея, дом 7, помещение 006

Госпошлина в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ

«О защите прав потребителей» п. 4, ч. 2 ст. 333.36

Налогового кодекса РФ не платится.

Цена иска: 654 654 рубля 00 копеек

Исковое заявление по закону О защите прав

потребителей подается по месту жительства истца

Исковое заявление о взыскании неустойки

компенсации морального вреда, штрафа за нарушение сроков передачи квартиры по договору долевого участия

Между мной, Сидоровым Василием Юрьевичем (Истец) и ООО «Эксперт» (Ответчик) был заключен Договор от 08 августа 2015 года № 18/04 (далее по тексту — Договор), в соответствии с которым Ответчик обязался в предусмотренный Договором срок построить (создать) с привлечением денежных средств Участников долевого строительства многоквартирный жилой дом, расположенный на Земельном участке по адресу: Московская область, г. Реутов, Юбилейный проспект, мкр. 10-а (2 очередь строительства), владение 25.

В соответствии с п. 1.3 Договора, согласно условиям договора долевого участия Ответчик обязан не позднее 31 декабря 2016 года передать Истцу — квартиру, состоящую из 2 (двух) комнат, имеющею условный номер (индекс) 142, номер на площадке — 4, площадь 56,2 кв. м., расположенную на 12 этаже, в корпусе № 4, секции 2 Жилого дома.

Читайте так же:  Неоднозначный документ — квитанция жкх. как её расшифровать что такое целевой сбор, страхование и пр

Однако квартира не передана до настоящего момента.

Истец полностью исполнил свои обязательства по Договору, в т.ч. оплатил стоимость квартиры, в размере 4360000 рублей.

Истец направил претензию с требованиями уплатить неустойку, однако претензия осталась без ответа.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно части 2 статьи 6 Федерального Закона от 20.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Согласно статье 10 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или не надлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В соответствии со ст. 12 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ обязательства застройщика считаются исполненными с момента подписания сторонами передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.

Расчет неустойки производится согласно статье 6 ФЗ № 214.

4360000*0,055% = 2398 рублей — неустойка за 1 день просрочки для физического лица

с 01 января 2017 года по 30 сентября 2017 года (текущая дата) — 273 дня просрочки.

2398*273 = 654654 (шестьсот пятьдесят четыре тысячи шестьсот пятьдесят четыре) рубля.

Компенсация морального вреда

На данный момент истец ждет передачи квартиры 9 месяцев. Ответчик постоянно переносит срок передачи квартиры. Сотрудники ответчика не дают ответа, когда реально будет передана квартира.

Истец испытывает нравственные переживания из-за существенного нарушения условий договора ответчиком.

Истец вынужден проживать в квартире с родственниками. Откладываются планы по созданию семьи и переезду в новую квартиру.

Согласно части 9 статьи 4 ФЗ № 214, К отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

В Определении Верховного Суда РФ от 25.11.2014 N 5-КГ14-124 указано следующее:

Кроме того, отказывая в удовлетворении искового требования о компенсации морального вреда, суд со ссылкой на статью 151 Гражданского кодекса Российской Федерации указал на недоказанность истцом факта причинения действиями банка морального вреда.

Судами не учтено, что в силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей сам факт нарушения прав потребителя подтверждает обязанность ответчика компенсировать моральный вред и отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается».

Штраф по закону о защите прав потребителей

05.07.2017 г. Ответчику была подана претензия, с просьбой уплатить неустойку и компенсацию морального вреда. Ответчик предложил компенсировать всего 50000 рублей, что в 10 раз меньше неустойки, положенной истцу по закону.

Согласно части 6, статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 15, 309, 310, 329 ГК РФ, статьями 6, 9, 10, 12 ФЗ от 20.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», статьями 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-I,

Взыскать с ООО «Эксперт» (ИНН 7702571368) в пользу Сидорова Василия Юрьевича:

  1. Неустойку в сумме 654654 рубля 00 копеек.
  2. Компенсацию морального вреда в сумме 80 000 рублей.
  3. Штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца.

Приложение:

  1. Договор участия в долевом строительстве от 08 августа 2015 года № 18/04.
  2. Копия претензии.
  3. Копия квитанции и описи о направлении претензии ответчику.
  4. Копии платёжных поручений об оплате стоимости квартиры.
  5. Копия паспорта истца.
  6. Копия письма о переносе срока
  7. Копия искового заявления, с приложением для ответчика.
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

__________________________ Сидоров Василий Юрьевич

Источники


  1. Шамин, А. Н. История биологической химии. Истоки науки / А.Н. Шамин. — М.: КомКнига, 2013. — 392 c.

  2. Яковлев, В.Н. Древнеримское и современное российское наследственное право. Рецепция права; М.: Институт практической психологии, 2013. — 128 c.

  3. Беляева, О. М. Актуальные проблемы теории государства и права. Практикум / О.М. Беляева. — М.: Феникс, 2015. — 448 c.
Претензия застройщику образец заявления и правовая защита
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here