Отключили газ в квартире основания, сроки, восстановление газоснабжения

Полезная информация в статье: "Отключили газ в квартире основания, сроки, восстановление газоснабжения" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Законно ли отключение газа

Краткое содержание

  • Законно ли отключение газа без уведомления под роспись?
  • Законно ли отключение газа без долгов при отсутствии автоматики?
  • Я хотел бы узнать законно ли растет долг за газ если он отключен?
  • В коммунальной квартире три собственников долг у одного. Законно ли отключение газа.
  • Отрезали газ, за неуплату предупредили за неделю до отключения, законо ли?
  • Законно ли отключение газа если не заключен договор на газовое обслуживание?
  • При обрезки газа не выдали акт об газа отключении законно ли это и что делать?
  • Законно ли отключение электроэнергии
  • Законно ли отключение света

1. Законно ли отключение газа без уведомления под роспись?

1.1. Не законно. Обжалуйте неправомерные действия газоснабжающей организации в прокуратуру или в суд.
Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»
45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа С ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМ ПИСЬМЕННЫМ УВЕДОМЛЕНИЕМ АБОНЕНТА.

2. Законно ли отключение газа без долгов при отсутствии автоматики?

2.1. Здравствуйте. Для отключения газа должны быть основания, если их нет, то незаконно.

3. Я хотел бы узнать законно ли растет долг за газ если он отключен?

3.1. Здравствуйте!
Если газ у вас отключен то начислений после отключения быть не должно т.к. вы не можете использовать газ.
Рациональнее всего будет обратиться в газовую службу и узнать почему вам при отключённом газе продолжают приходит платёжки.
Возможно это связанно с тем, что в отделе по начислению оплаты отсутствует информация, что вам газ отключен.

4. В коммунальной квартире три собственников долг у одного. Законно ли отключение газа.

4.1. Здравствуйте. Это незаконно. Если коммуникации в квартире общие, то при разделённом лицевом счёте даже, если один из владельцев оплачивает за услуги жкх, то нельзя отключить услуги во всей квартире, если другие владельцы не оплачиваю жку, управляющая компания может обратиться в суд и взыскать задолженность, но нельзя отключить квартиру от услуг жкх.
Желаю удачи. В.

5. Отрезали газ, за неуплату предупредили за неделю до отключения, законо ли?

5.1. Добрый день Николай,

В вашей ситуации незаконно!

В соответствии с пунктом 119 Постановления Правительства № 354 от 6 мая 2011 года, исполнитель обязан вручить уведомление в соответствии с которым потребитель обязан погасить образовавшуюся задолженность в течение 20 дней. Далее в случае непогашения задолженности вводится ограничение потребления коммунальной услуги (при наличии технической возможности). В случае непогашения задолженности после введения частичного ограничения через 10 дней вводится приостановление потребления коммунальной услуги.

Возобновление услуги производится за счет потребителя и в течение 2 календарных дней с момента полного погашения задолженности и возмещения затрат на введение ограничения, приостановления и возобновления потребления коммунальной услуги.

6. Законно ли отключение газа если не заключен договор на газовое обслуживание?

6.1. Да, конечно законно отключение газа если не заключен договор на газовое обслуживание. Оформите документы с газоснабжающей организацией.

6.2. Добрый день, уважаемый посетитель!
Законно в случае возникновения просроченной задолженности за оплату газа или если просто не заключен договор на обслуживание
Всего доброго, желаю удачи.

7. При обрезки газа не выдали акт об газа отключении законно ли это и что делать?

7.1. При обрезке газа (отключении) копия акта не выдается абоненту. А вот при подключении обязаны выдать вам копию. Но подключать будут уже за деньги.

8. Имеется задолженность по газу-с марта не платилось. Сейчас готовят на отключение. Хозяин временно не проживает. Бывшая жена прописана и проживает там. Предложили хозяину написать заявление от себя, чтоб отключили газ. Будет ли нарушение со стороны хозяина? Или пусть отключают по закону за неуплату (частный дом)?

8.1. Нет, нарушений нет. Газовая компания руководствуется Постановлением Правительства №354

9. При задолженности за газ, какие санкции. Законно ли отключение, если оплата долга ежемесячно гасится.

9.1. Да возможно отключение. П. 119 пост
Правительства РФ 354

10. Законно ли отключение газа по всему стояку, если не проведена проверка у одних соседей?

10.1. Сейчас с газом все очень серьезно, вопрос на контроле у Правительства, могут и весь дом отключить.

11. Законно ли отключение газа всему многоквартирному дому, если в некоторых квартирах организация не смогла провести работы по техническому обслуживанию оборудования?

11.1. Незаконно но обоснованно, поскольку не могут обеспечить безопасность всему дому. Напишите жалобы в жилищную инспекцию и прокуратуру с просьбой проверить обоснованность отключения газа всему дому.

12. Законно ли отключение всего многоквартирного дома от поставки газа если не продлен договор у нескольких квартир.

12.1. Конечно нет, обжалуйте это в прокуратуру, а то они отключат газ у всей Саха-Якутии.

13. Отключили газ за долги (19 апреля), срезав кран. Отключение происходило без моего присутствия и без письменного уведомления. Просто приехали, ни кого нет дома, и срезали кран.
Задолжность более 30 тысяч, но по возможности стараюсь гасить. Последние оплаты (4 и 6 тыс. руб) были не более двух недель назад. Долги оплачивать не отказываюсь. Слышал про рассрочку погашения.
— законно ли мне отключили газ без уведомления и в отопительный сезон?
— какие должны быть мои действия?
За раннее, спасибо.

13.1. Изучите Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (вместе с «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»).

Если обнаружите несоблюдение порядка прекращения подачи газа, можете обжаловать.

[2]

Правомерно ли отключение газа целого подъезда всвязи с отсутствием доступа в отдельные квартиры при проверке.

Здравствуйте. Правомерно, только в том случае если это представляет угрозу жизни и здоровья жильцов, в иных случаях не правомерно. Пишите жалобу в прокуратуру.

Читайте так же:  Как вернуть обои в магазин

В данном случае, необходимо учитывать технические возможности отдельного отключения квартиры от газоснабжения.

Тем не менее, следует учитывать следующее.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) газоснабжение в течение года должно быть бесперебойным и круглосуточным.

В п. 115 Правил указан исчерпывающий перечень, в каких случаях Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя, при этом такой случай, как в связи отсутствием доступа в отдельные квартиры при проверке, в перечне нет.

Пунктом 122 Правил предусмотрено, что действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Но существуют еще и специальные положения, касающиеся газоснабжения.

Согласно п. 80 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (утв. постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410) исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в случаях отказа Заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при условии Исполнитель (специализированная организация) уведомил Заказчика о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, направил Заказчику или вручил под роспись письменное извещение с предложением сообщить о дате (датах) и времени допуска сотрудников для выполнения работ, повторного направления заказчику письменного извещения, и если заказчик не ответил на повторное уведомление исполнителя либо 2 раза и более не допустил сотрудников исполнителя в жилое или нежилое помещение)

Заказчиком по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования являются в отношении внутриквартирного газового оборудования — собственник (пользователь) расположенного в многоквартирном доме помещения, в котором размещено такое оборудование.

Итак, в случае если Исполнитель (специализированная организация) выполнила все указанные условия, то он вправе приостановить подачу газа.

В этих Правилах имеется понятие как «внутриквартирное газовое оборудование» — газопроводы многоквартирного дома, проложенные от запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, до бытового газоиспользующего оборудования, размещенного внутри помещения, бытовое газоиспользующее оборудование и технические устройства на газопроводах, в том числе регулирующая и предохранительная арматура, системы контроля загазованности помещений, индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета газа.

Другими словами, если нет доступа в квартиру, то ее можно отключить при помощи запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, чтобы не приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Отключили газ: по какой причине и как его снова включить? Разъяснения порядка приостановления и возобновления газоснабжения в частном доме и квартире

Пришли газовщики с проверкой, по ее итогам отключили газ. Cудя по количеству поступающих вопросов, с такой ситуацией посетители ЭнергоВОПРОС.ру сталкиваются нередко. Публикуем разъяснения специалистов «Газпром Межрегионгаз Саратов» по этой теме.

В каких случаях могут отключить газ без уведомления

В случае поступления газораспределительной организации (Исполнителю ) информации о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая, в том числе получения такой информации в ходе выполнения работ по техобслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования (ВДГО ), Исполнитель обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом потребителя.

Факты, свидетельствующие об угрозе:

  • использование газового оборудования при наличии неустранимой в процессе техобслуживания утечки газа;
  • отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;
  • отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования;
  • неисправность или вмешательство в работу устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа;
  • пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту ВДГО;
  • несанкционированное подключение ВДГО к газораспределительной сети;
  • монтаж газопроводов, их подключение без соблюдения соответствующих требований (самовольная газификация);
  • невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля ) письменных предписаний;
  • переустройство ВДГО проведенное с нарушением законодательства РФ.

Отключение газа после предварительного уведомления

Газоснабжение так же может быть ограничено после выставления предварительного уведомления. Условия приостановления подачи газа в таком случае следующие:

  • отказ 2 и более раза в допуске газораспределительной организации для проведения техобслуживания ВДГО;
  • отсутствие договора на техобслуживание и ремонт ВДГО;
  • истечение у ВДГО нормативного срока службы и отсутствие положительного заключения результата диагностирования.

Порядок возобновления подачи газа

Потребитель обязан устранить причины, послужившие основанием для приостановления подачи газа, затем проинформировать об этом Исполнителя.

Приостановление и возобновление подачи газа оформляются соответствующим актом, который составляется в 2 экземплярах и подписывается сотрудниками Исполнителя, непосредственно проводившими работы, и потребителем.

Акт должен содержать следующую информацию:

а) дата, время и место составления акта;

б) наименование исполнителя;

в) наименование заказчика (потребителя ) — юридического лица (фамилия , имя, отчество заказчика — физического лица);

г) основания приостановления (возобновления ) подачи газа;

д) перечень выполненных работ соответственно по приостановлению или возобновлению подачи газа;

[3]

е) дата и время выполнения работ соответственно по приостановлению или возобновлению подачи газа.

Расходы исполнителя, понесенные в связи с проведением работ по приостановлению и возобновлению подачи газа, оплачиваются потребителем.

Кому звонить когда отключили газ в москве

Превышение этого лимита чревато снижением оплаты за ресурс: за час, который превышает четырехчасовой лимит, сумма оплаты за газ снижается на 0,15 % в месяц;

  • в случае повреждения оборудования газоснабжение прекращается на 24 часа, а возобновление подачи должно быть осуществлено в течение 48 часов после исправления повреждений;
  • если у потребителя имеется задолженность, нужно выслать в его адрес 2 предупреждения о возможности отключения газоснабжения, если задолженность не будет погашена. Первое предупреждение отправляют за 40 суток. Второе предупреждение отправляют за 20 суток до отключения.

Отключили газ куда звонить

  • Нет газа: что делать потребителю
  • В каких случаях возможно отключение
  • На какое время можно прекратить услугу согласно закону
  • Без предупреждения: законно или нет
  • Процедура оповещения абонента о прекращении подачи газа
  • Алгоритм действий при нарушении прав
  • Что делать при обнаружении газовой утечки
  • Причины утечки
  • Профилактика причин и последствий
  • Оцените статью
Читайте так же:  Важные моменты оформления договора для сдачи квартиры в аренду на длительный срок

Нет газа: что делать потребителю Газоснабжение прекращается без уведомления в случае аварийной ситуации. Причем восстановление газоснабжения должно быть осуществлено в течение 24 часов с момента, когда авария ликвидирована. Обратите внимание, что в случае утечки газа в одной из квартир в многоквартирном доме могут прекратить подачу газа во всем подъезде или доме.

Куда жаловаться, если отключили газ без предупреждения

Нередко газовая служба идет навстречу и предоставляет отсрочку по погашению задолженности, но чтобы ее получить, необходимо обратиться с письменным заявлением к поставщику ресурсов и указать уважительную причину, по которой накопилась задолженность. Важно! Правила предоставления коммунальных услуг (ст.117) допускают не полное прекращение газоподачи, а ограничение поставляемых объемов. Если поданное заявление газовщиками проигнорировано, то пожаловаться на них можно в антимонопольную службу, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Неоплаченной услуги лишают только должника, то есть во всем доме газ не отключают, при этом до планируемой пломбировки крана задолжавшего предупреждают дважды – за 20 и за 40 дней. Это время необходимо для того, чтобы он предпринял необходимые действия – погасил долг и предоставил квитанции об оплате или попросил отсрочку.

Что делать, если отключили газ в квартире

На восстановительные работы отводится 3 дня: 1 день на проверку устранения причин и 2 на технические работы.Порядок восстановления поставки топлива Восстановление подачи природного газа производится исключительно после устранения причин, которые обусловили прекращение поставок. Если это долг, следует погасить задолженность, в случае аварии – устранить поломку и так далее. Виновная сторона оплачивает стоимость отключения/подключения.

Если остальные жильцы продолжают получать газ, восстановление возможно лишь после предварительной оплаты услуг по возобновлению инженерной сети. О том, сколько стоит подключить газ после отключения, нужно спросить в своей обслуживающей организации. Каждая компания вправе самостоятельно устанавливать стоимость таких услуг.

Что делать, если вам отключили газ без предупреждения?

Рассмотрим наиболее популярные случаи и что делать, если нарушаются права жильцов. Авария Наиболее часто прекращают подачу голубого топлива из-за технических неисправностей, в результате которой происходит утечка газа. Ситуация эта чрезвычайно опасна тем, что в случае несвоевременного устранения неполадок повышается риск взрыва, обрушения дома и гибели людей.

Поэтому если отключили газ из-за утечки, к ситуации стоит отнестись с пониманием. К техническим причинам прекращения газоподачи также относят:

  • неисправность газового оборудования;
  • недостаточный напор;
  • повреждение газопровода, например, при выполнении строительных работ;
  • поломки на газораспределительной станции (случаются чрезвычайно редко);
  • чрезвычайная ситуация – наводнение, ураган и пр.

В аварийной ситуации газоснабжение прекращают без предупреждения.

Куда звонить отключили газ

Кроме перечисленных случаев, основаниями для отключения являются:

  • жилец регулярно не пускает в квартиру газовщиков для проверки оборудования: плиты, колонки, дымохода;
  • самовольная врезка в сеть без техусловий;
  • неисправность газового счетчика (их установка пока не является обязательной);
  • подключение нестандартного газового оборудования.

Во всех ситуациях жильца обязаны за 20 дней предупредить письменно о запланированной приостановке подачи ресурса для возможности исправления ситуации. Без предупреждения: законно или нет? Имеют ли право отключить газ без предупреждения? Если возникла чрезвычайная ситуация и время есть только на то, чтобы оповестить жильцов и попросить их покинуть квартиры, то ни о каком письменном уведомлении, понятно, речи идти не может. И в этом случае действия аварийной службы вполне законны.

Отключили газ в квартире: основания, сроки, восстановление газоснабжения

Однако подобные ситуации крайне редки, так как газовщики стараются следить за состоянием газопроводов и проводить ремонтные работы без прекращения подачи топлива. В общей сложности в месяц допустимо суммарное отключение на 4 часа – счета за коммуналку в этом случае выставят в полном объеме. А вот за каждый час свыше допустимого времени оплату снизят на 0,15%.

Если все-таки отключили газ неожиданно, то куда звонить?

  1. Для начала – 04 – аварийная газовая служба подскажет, не произошло ли ЧП.
  2. В управляющую компанию – существует вероятность, что вы пропустили извещение (его могли попросту вытащить из ящика дети).
  3. Поставщику ресурсов (телефон указан на квитанции).

Другие случаи Прекращение и восстановление подачи газа фиксируются специальными актами. Они составляются в двух экземплярах: один остается у потребителя, другой – у поставщика услуги.
В предупреждении обязательно стоит указать причину и время отключения газоснабжения. Обратите внимание, что потребителю дается время на устранение всех отклонений, которые описаны в уведомлении. После устранения несоответствий стоит уведомить газовую службу.

Кому звонить когда отключили газ в москве

  • В случае проведения монтажных или технических работ по обслуживанию – не более 4 часов в течение календарного месяца. За каждый последующий час размер оплаты за этот период сокращается на 0,15%.
  • В аварийных ситуациях сроки отключения и проведения ремонта не должны превышать 1 сутки. Подача газа восстанавливается в течение следующих 48 часов.

Кому звонить когда отключили газ в москве 2018

Незаконным является отключение, если:

  • клиент не оплатил услугу, но задолженности при этом нет;
  • в доме выполнили ремонтные работы, а газ не подают;
  • спецоборудование, которое поставлено в квартире, по итогам проверки признали не соответствующим нормативной документации, но жилец хочет это решение оспорить;
  • срок, который был установлен на ликвидацию повреждений прошел, а организация не выполнила необходимые действия по техническому обслуживанию;
  • поставку прервали во всем доме, из-за задолженности одного соседа;
  • посещение и контроль приборов учета и спецоборудования не состоялось из-за отсутствия жильца.

Процедура оповещения абонента о прекращении подачи газа Чтобы прекратить газоснабжение, компания обязана предупредить об этом жильца не позднее, чем за двадцать суток до времени отключения.

Инструкция. За что вам могут отключить газ и что делать, чтобы этого не произошло

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

В Москве 24 тысячи домов с газом — примерно половина от всего столичного жилья. Это почти 2 миллиона газовых плит и 26,5 тысячи водонагревателей. На днях в Госдуму внесли законопроект о полномочиях местных властей по организации газоснабжения. В нем предлагаются меры, которые должны ускорить газификацию в стране, а значит, домов с газом станет еще больше.

Читайте так же:  Куда и как пожаловаться на работу управляющей компании

The Village пообщался со специалистами «Мосгаза» и узнал, за что в квартире могут отключить газ и чем чревато игнорирование требований газовой службы.

Что проверяет МОСГАЗ

Слесари «Мосгаза» проверяют помещения, где находятся газопровод и газовые приборы. Их задача — убедиться, что доступ к трубам и приборам свободен, а все оборудование, включая плиту, исправно.

Для эффективности работы зарплата сотрудников службы зависит от количества проверенных квартир. Немногие знают, что инспекторы могут не только проверить ситуацию, но и отрегулировать плиту и прочистить горелки.

За что могут отключить газ

Выключить газ без предупреждения могут, если появилась информация об угрозе аварии, утечке газа или несчастном случае. Также перекрыть газ могут в случае самовольной газификации и при неправильном подключении устройства. Однако отключить плиту или нагреватель прямо во время проверки могут только в случае серьезной неисправности, например, при утечке газа или аварийной ситуации. В остальных случаях высылают уведомление с требованием исправить нарушения — за 40 и за 20 дней до того, как перекрыть газ.

Причинами могут стать:

  1. Использование газового шланга с истекшим сроком службы.
  2. Отсутствие диэлектрической вставки после отключающего устройства на газовый прибор.
  3. Закрытие, даже частичное, газопровода кухонной мебелью или панелями.
  4. Закрытие вентиляционного канала.
  5. Одно отключающее устройство на два газовых прибора.
  6. Слишком близкое расположение электрического кабеля и газопровода.

Чем грозит игнорирование итогов проверки

Несвоевременное выполнение предписаний влечет за собой административный штраф, который для граждан составит от 300 до 500 рублей, а для должностных лиц — 1–2 тысячи рублей или дисквалификацию на срок до трех лет. Санкция для юридических лиц варьируется от 10 до 20 тысяч рублей. Если нарушение все равно не будет исправлено, газ отключат.

Чего нельзя делать в квартирах и домах с газом

  1. Проводить самовольную газификацию.
  2. Самостоятельно переустанавливать, менять и ремонтировать газовые приборы.
  3. Самостоятельно отключать и подключать газовые приборы.
  4. Изменять конструкцию газовых приборов, дымоходов и вентиляционных систем.
  5. Заниматься перепланировкой помещения, где установлены газовые приборы.
  6. Изменять размеры отапливаемых помещений без согласования.
  7. Заклеивать вентиляционные каналы.
  8. Замуровывать и заклеивать карманы и люки для чистки дымоходов.
  9. Пользоваться газовыми приборами при закрытых форточках.
  10. Пользоваться газовыми плитами для отопления помещений.
  11. Спать и отдыхать в помещениях, где установлены газовые приборы.

Также необходимо следить за состоянием гибкого шланга — он не должен быть перекручен или натянут и касаться бытовых электроприборов.

Что делать, если пахнет газом

При появлении запаха газа нужно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки, вызвать аварийную службу по телефону 104. В это время нельзя зажигать огонь, курить, включать и выключать электроосвещение и электроприборы, а также пользоваться электрическим звонком.

Отключение газа за неуплату в частном доме

Данный материал посвящен вопросам, связанным с порядком отключения газа по причине неуплаты. Что может послужить причиной подобных действий? Какими могут быть последствия возможных судебных разбирательств, связанных с неуплатой услуг ЖКХ?

Общий уровень задолженности за услуги коммунального хозяйства достиг в России рекордных 900 млрд. рублей. Из них 200 млрд. рублей являются долгами физических лиц.

[1]

В связи со сложившейся ситуацией, коммунальные службы крайне негативно относятся к возможным уступкам должникам в виде реструктуризации долга или его отсрочки. Чаще всего, дело оборачивается судебным процессом и отказом в предоставлении услуг.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Отключение газа за неуплату в частном доме

В правительственном Постановлении № 549 (пункт 45), принятом 21.07.2008 г., прописано право газового поставщика, с предварительным письменным уведомлением клиента, прекратить поставку энергоносителя и приостановить любое дальнейшее выполнение своих обязательств в одностороннем порядке.

Мотивом принятия подобного решения могут послужить следующие причины:

  • Был выявлен факт нарушения клиентом договора о предоставлении актуальной информации, что привело к тому, что поставщик не может точно определить объем использованного газа;
  • Клиент отказывает представителям поставщика в допуске на свой объект для осуществления проверки;
  • На протяжении двух расчетных периодов, следующих один за другим, клиент не платил за услуги поставщика;
  • Клиент использует газовое оборудование, отличающееся по характеристикам от техники, указанной в договоре;
  • Поставщик получил информацию от организации, занимающейся обслуживанием клиентского газового оборудования (внутриквартирного и общедомового), из которой следует, что клиент задействовал газовую технику, не соответствующую действующим техническим нормативам;
  • Клиент не заключил договор о техобслуживании газового оборудования со специализированной организацией.

Поставщик также может прекратить подачу газа, не уведомляя клиента о своих действиях, при таких условиях:

  • газораспределительная сеть пострадала от аварии;
  • на стороне клиента произошла поломка газового оборудования или во внутриквартирном/внутридомовом оборудовании случилась газовая утечка;
  • организация, занимающаяся согласно договору техобслуживанием газового оборудования, составила заключение, согласно которому, клиентское газовое оборудование находится в неудовлетворительном состоянии и может спровоцировать аварию.

Что делать, если отключили газ в квартире?

Как подключить газ к частному дому читайте тут.

После устранения причин, послуживших отключению газа, клиент может обратиться к поставщику с требованием о возобновлении подачи газа. Поставка будет возобновлена, как только клиент оплатит расходы поставщика, связанные с процессом отключения/подключения клиента к газотранспортной сети.

За подключение внутридомового оборудования абонент расплачивается отдельно с поставщиком или с организацией, занимающейся техобслуживанием внутридомового газового оборудования на основании договора.

Поставщик обязуется возобновить поставку газа в 3-дневный срок с момента получения уведомления от абонента, в котором он заявляет об устранении причин, ставших основанием для прекращения поставки газа.

Отключение газа за неуплату: порядок

Как уже упоминалось выше, правительственное Постановление № 549 среди прочего предусматривает отключение абонента от газотранспортной сети, если он допустил задолженность (частичную или полную) в течение двух месяцев кряду.

Как происходит отключение из-за задолженности

Согласно статье 546 (пункт 2) Гражданского кодекса, полная или частичная приостановка оказания коммунальных услуг может быть осуществлена только после письменного уведомления потребителя коммунальными службами.

Читайте так же:  Нужно ли платить долг и кому, если сменилась управляющая компания

В статье отдельно указывается, что подача газа не может быть приостановлена, если это может создать потенциально аварийную ситуацию. Если частичное ограничение в подаче газа является невозможным по техническим или другим причинам, поставщик вправе провести полное отключение абонента от подачи газа.

Уведомление высылается заказной почтой или выдается абоненту под расписку. В полученном абонентом уведомлении необходимо указать график, по которому будет произведено ограничение подачи газа. Разработанный коммунальной службой график начинает выполняться не раньше, чем через 20 дней после вручения уведомления о задолженности.

Если в качестве меры наказания поставщик выбрал частичную приостановку подачи газа, согласно правительственному Постановлению № 354 (пункт 119), он может полностью отключить абонента от услуги не ранее чем через 30 дней после вступления в силу ограничительных мер. Перед полным отключением (за 3 дня), поставщик обязуется уведомить абонента о своих действиях заказной почтой или уведомлением под расписку.

Если подвести итог вышесказанному, полное отключение абонента от газораспределительной сети может быть осуществлено через 53 дня после получения им первого уведомления о неуплате.

Если же ограниченная подача газа на стороне абонента является технически невозможной, полное отключение произойдет быстрее – через 23 дня после получения первого уведомления. И в том, и в другом случае, обязательным условием любых действий поставщика является личное вручение должнику уведомления о неуплате.

После отключения абонента от газораспределительной сети, поставщик должен опломбировать задействованное при поставке газа оборудование

Какие услуги не могут быть отменены в связи с задолженностью?

Центральное отопление и водоснабжение (холодной воды) не может быть частично или полностью остановлено по причине возникновения задолженности.

Это правило действует и для других видов коммунальных услуг, если их приостановка повлечет за собой:

  • ущерб имуществу, находящемуся в общей собственности других жильцов дома;
  • нарушение потребительских прав других граждан, проживающих в доме, которые не имеют задолженностей за коммунальные услуги.

Задолженность по коммунальным услугам, помимо их частичного или полного отключения, может повлечь за собой и другие последствия. К примеру, при неуплате оказанных услуг в течение 6 месяцев и более, жилец может быть выселен из квартиры, если он проживает в ней согласно договору социального найма. Владельцы квартиры выселению не подлежат, для взыскания долга поставщик услуг может обратиться в судебную инстанцию с советующим иском.

Как подключить газ после отключения

Поставка газа в полном объеме может быть возобновлена не только в связи с полным погашением задолженности. Абонент и поставщик могут заключить специальный договор, в котором прописан порядок погашения задолженности с соответствующим графиком. После его заключения, в течение 2 дней поставщик должен возобновить подачу газа, снять с газового оборудования пломбы.

Помимо полной оплаты задолженности, абонент, ранее отключенный от газотранспортной сети, обязуется заплатить за технические работы, связанные с процедурой подключения.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Вопросы и ответы

Добрый день! Я являюсь доверенным лицом по согласованию перепланировок. Неоднократно обращалась по различным вопросам,связанным с газовым оборудованием в квартирах.Хочу выразить искреннюю благодарность за компетентную, быструю и доброжелатеную помощь в решении всех проблем Алексею Станиславовичу Чмилю! Очень приятно работать с такими специалистами! Спасибо!

Очень благодарны бригаде Аварийной службы, которая быстро приехала и оперативно устранила утечку газа в нашей квартире по вызову 06.09.2019 в два часа ночи! Специалисты поменяли прокладку, явившуюся причиной утечки, восстановили газоснабжение, за что огромное спасибо от имени всей нашей семьи!

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Службы сервиса Константину Смирнову, который прибыл по моей заявке, сделал квалифицированную проверку и профилактику газового оборудования в моей квартире. Успокоил меня, что все работает хорошо, и нет утечек. Дело в том, что накануне имела неосторожность впустить в квартиру представителя, как оказалось коммерческой фирмы, который напугал меня, сказал, что газовое оборудование у меня в аварийном состоянии и его нужно немедленно менять, назвал внушительную сумму. И хотя в контактном центре АО «МОСГАЗ» мне сообщили, что таким образом работают так называемые «коммерсанты» и нужно отказаться от их услуг, страх в душе остался. А теперь после проверки оборудования специалистом АО «МОСГАЗ» буду жить спокойно. Спасибо!

А у меня БЛАГОДАРНОСТЬ. Благодарность за качественную, четкую, высококвалифицированную работу по подключению и установки газовой плиты по адресу Киевская ул.д.20, кв.25, которая была проведена и организована в установленные сроки начальником отдела Черниковой Л.В., инженером 1 категории Костюченковой С.В. и механиком Гераскиным В.В. После установки и проверки работы плиты механик Гераскин В.В. подробно, доброжелательно и в доступной форме объяснил как правильно и безопасно эксплуатировать эту новую плиту Ветерану ВОВ Маховой Надежде Сергеевне. Очень хотелось бы, чтобы такая хорошая работа упомянутых сотрудников была бы отмечена руководством АО «Мосгаз». С Уважением, Махова Г.А.

Здравствуйте. Проводит ли АО «МОСГАЗ» диагностику ВДГО в многоквартирных домах?

Уважаемый Денис Витальевич!

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 24.05.2019 и сообщает следующее.

Согласно Правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410, техническое диагностирование внутридомового и внутриквартирного газового оборудования может выполнять специализированная организация, а также иные организации, отвечающие требованиям раздела IX указанных Правил.

Подскажите, пожалуйста, — Может ли часть газовой трубы по квартире идти в стене или коробе, из плитки. После чего будет стоять кран и гибкий шланг, подходящий к плите. — Какие правила расположения крана, перекрывающего газ в квартире? Где их можно посомтреть. Например, расстояние от пола? Заранее спасибо!

АО «МОСГАЗ» рассмотрело Ваше обращение от 21.05.2019 и сообщает следующее.
Газовые приборы устанавливаются в соответствии с Нормативом Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-2004/03 «Газопроводы и газовое оборудование жилых зданий», утвержденным и введенным в действие постановлением Правительства Москвы от 02.11.2004 № 758-1111.
Так же при установке газовых приборов рекомендуется руководствоваться требованиями паспортов или инструкций заводов- изготовителей.
На основании п.п. 3.21, 4.2.9 Норматива лицам, пользующимся газооборудованием, запрещается застраивать газопровод стенами, панелями, замуровывать их в стенах и заделывать кафельной плиткой. Газопровод должен быть доступен для осмотра и технического обслуживания.
Газопровод к плите допускается прокладывать на уровне присоединительного штуцера. При этом отключающий кран устанавливается на расстоянии не менее 20 см. сбоку от плиты. При верхней разводке отключающий кран должен быть установлен на опуске к плите на высоте 1,5-1,6 м. от пола.

Читайте так же:  Куда жаловаться на зарплату в конверте

В дополнение сообщаем: ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений (ст. 210 Гражданского кодекса РФ, ст. 30,67 Жилищного кодекса РФ).

По адресу Солнцевский проспект, д. 28. Висит объявление о плановой проверке газового оборудования в доме завтра 21 мая 2019 г. По графику проверка должна быть 29 мая 2019 г. Чему верить ? Дозвониться и уточнить по телефону не удается.

АО «МОСГАЗ» (далее — Общество) рассмотрело Ваше обращение от 20.05.2019 и сообщает следующее.

Общество, как специализированная организация, проводит техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения (далее — ТО ВДГО) ежегодно, в соответствии с графиками, согласованными в префектурах города Москвы, и договором, заключенным с управляющими жилищным фондом компаниями.

Работники службы Управления ВДГО заблаговременно, до начала проведения работ по техническому обслуживанию, сначала за двадцать дней, а затем и за три дня, в письменном виде (факсограммой) ставят в известность управляющую компанию газифицированных зданий в обеспечении доступа во все квартиры, в которых проложены газовые сети и установлено газовое оборудование.

ТО ВДГО в жилом доме по адресу: Солнцевский просп., д. 28 будет проведено специалистами Общества в соответствии с годовым графиком, дата проведения ТО ВДГО 29.05.2019.

По вопросам в части проведения ТО ВДГО Вы можете обратиться по тел.: 8(495) 443-74-57, 8(495) 443-63-21

Является ли обязательной установка диэлектрической вставки между перекрывающим краном и шлангом газовой трубы для газовых плит с электроподжигом. Спасибо!

У меня есть участок в Москве, СНТ Зеленая горка, ул Западная д. (д. Говорово) рядом Востряковский ГРП. Имеется ли у меня возможность газифицировать свой дом?

Уважаемая Людмила Николаевна!
В ответ на Ваше обращение о газоснабжении жилого дома, расположенного по адресу: г. Москва, поселение Московский, СНТ «Зеленая горка», Западная ул. д. . АО «МОСГАЗ» (далее — Общество) сообщает следующее.

Газоснабжение указанного жилого дома возможно в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314, при наличии разрешения балансодержателя газораспределительной сети.

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разрешить непростую ситуацию. За несколько дней перед плановым техническим обслуживанием (Москва, 4-Новокузьминская ул., д.8 корп.2) мне было предложено по телефону компанией Газтрастпроект установить газовый сигнализатор СГ-1СО в комплекте с отсечным клапаном 1/2″, аргументируя небезопасной обстановкой с газоснабжением в жилых домах. Данный комплект приборов был установлен на газовую трубу за встроенным в шкаф холодильником, т.е. для монтажа приборов потребовалось демонтировать из шкафа холодильник. На следующий день после монтажа сигнализатор сработал (начал подавать звуковую сигнализацию, клапан перекрыл газ). Компания-установщик пообещала выезд мастера только в течение двух дней, поэтому пришлось вызывать аварийную службу Мосгаз, которая не зафиксировала утечек газа (также при этом потребовалось демонтировать холодильник, что заняло время), т.е срабатывание оказалось ложным. Компания установщик отказывается демонтировать свои приборы и вернуть деньги. В связи с этим хотелось бы узнать насколько допустимо размещение сигнально-запорной арматуры в данном месте (за встроенной бытовой техникой, какими нормативными документами это регулируется ?

Уважаемая Марина Владимировна!

На Ваше обращение от 17.03.2019 АО «МОСГАЗ» сообщает следующее.

В соответствии с п. 7.2 СП 62. 13330. 2011 «Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002», утвержденных Приказом Минрегиона Российской Федерации от 27.12.2010 № 780, помещения зданий всех назначений (кроме жилых), в которых устанавливается газоиспользующее оборудование, работающее в автоматическом режиме, должны быть оснащены системами контроля загазованности с автоматическим режимом отключения подачи газа.

Оснащение газифицированных помещений жилых зданий (квартир) системами контроля загазованности может осуществляться по требованию заказчика.

Указанные работы выполняются по проекту.

Так же при установке сигнализаторов газа рекомендуется руководствоваться требованиями паспортов или инструкций заводов-изготовителей.

Для установки автоматизированной системы контроля загазованности помимо работ по переделке внутриквартирной газовой разводки требуется выполнение работ по разборке/сборке, а в отдельных случаях — замене кухонной мебели и бытовой техники, а также работ по монтажу датчиков СО/СН, скрытой электропроводки, принудительной вентиляции, системы подачи тревожной информации.

Кроме этого, установка указанной системы не гарантирует полную защиту от утечки газа или несанкционированного вмешательства в работу газового оборудования, поскольку такая система способна отключить лишь отдельный участок газопровода или газовый прибор в квартире.

Прекращение подачи газа только в газовый прибор не является эффективным, поскольку утечка может иметь место на общедомовом газопроводе. Данные обстоятельства могут повлечь лишь причинение гораздо более негативных последствий, поскольку вызовут ложную уверенность жильцов в безопасности при наличии утечки газа.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Дополнительно следует отметить, что для обеспечения безопасности можно рассматривать лишь случаи оснащения системой контроля загазованности всех помещений многоквартирного жилого дома, где проложен газопровод и существует вероятность утечки газа, с приостановлением подачи газа во всю сеть газопотребления здания.

Источники


  1. Краткий юридический справочник для профактива. — М.: Профиздат, 2012. — 432 c.

  2. Саблин, М. Т. Взыскание долгов. От профилактики до принуждения / М.Т. Саблин. — М.: КноРус, 2013. — 400 c.

  3. Перевалов, В. Д. Теория государства и права / В.Д. Перевалов. — М.: Юрайт, 2013. — 432 c.
  4. Прессман, Л.П. Кабинет литературы / Л.П. Прессман. — М.: Просвещение; Издание 2-е, доп., 2014. — 144 c.
Отключили газ в квартире основания, сроки, восстановление газоснабжения
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here