Неудачная покупка товаров в интернете

Полезная информация в статье: "Неудачная покупка товаров в интернете" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Неудачные покупки в интернете

Поменять гардероб, и, в придачу, обновить состав шкатулки за каких-то 1000 руб. Это ли не мечта каждой девушки?
Всем известные и очень популярные сайты дешевой одежды и аксессуаров из Китая предлагают ассортимент на любой вкус за сущие копейки.

Покупки в интернете могут показаться неплохой идеей… пока вам не привезут сапоги, которые налезут разве что на вашу куклу Барби, с которой вы играли в детстве. Онлайн-шопинг на первый взгляд — не такая сложная задача, однако он может ужасно разочаровать и ранить в самое сердце. Этих людей предали продавцы в интернете, и это местами очень смешно.

Почему я никогда не буду покупать в интернет-магазине, или 10 мнений об интернет-шоппинге

Мы спросили 10 человек разных возрастов и профессий об их отношении к виртуальному шоппингу. С какими страхами и неудобствами они сталкиваются? С какими рисками готовы мириться? Какие товары не готовы купить ни за какие коврижки? 10 живых e-commerce-историй в нашей статье.

Игорь, 26 лет, журналист: «Интернет — это глобальная афера»

В целом к Интернету, в частности к тому, что там предлагают, отношусь однозначно как к афере. Однако собственный опыт в покупке электроники через всемирную паутину оставил положительные впечатления. Единственный, пока, опыт оказался удачным.

Будучи фанатом музыки, заказывал аудиосистему на одном из московских, не столь известном, интернет-ресурсе. Качество товара впечатлило. Как меня, так и друзей. Один из них, через год, попросил продать ему аудиосистему.

Но удобнее, чем покупать что-то в магазине, не может быть ничего: пришел, потрогал, послушал советы специалистов (кои, конечно, в наших магазинах встречаются все реже). Может попасться честный продавец, который иногда ценнее, чем подробнейшее описание достоинств товара в Интернете. Не спорю, в Интернете довольно большой выбор, но куда идти со сломанной техникой, остается непонятным».

[3]

Алена, 26 лет, преподаватель английского языка: «Сидя дома, можно все купить»

Не помню невыгодных-неудачных покупок через Интернет, наверное, потому что всегда заказываю на проверенных сайтах. Заказываю все, кроме одежды, без возможности померить покупать что-то очень неудобно.

Чаще всего я кидаю в виртуальную корзину то, что в родном городе не достанешь или потому что «Да! Да! Именно оно! Именно такого цвета и размера, о котором я мечтала». Сидя дома, можно все купить.

Минусы: не все русские магазины имеют достаточно фотоинформации, чтобы рассказать и показать все досконально. Доставка — Почтой России – такая, что никогда не знаешь, в каком виде и когда ты получишь свою покупку, особенно из-за рубежа. Не у всех магазинов есть множественные способы оплаты — например, неудобно платить через реквизиты Сбербанка или только через систему социальных сетей — на этой стадии многие клиенты просто уходят.

Александр, 40 лет, стрингер: «Остерегайтесь подделок»

В Интернете я покупал одежду — майку, брюки — здесь, конечно, главное не обмануться с размером и обращать внимание на цену, также заказывал камеру через Ebay (на фото), пока доволен.

Однако интернет-магазинам я в большей мере не доверяю, потому что реклама утюгов и лодок (вы понимаете, о чём я) обманывает клиентов. Красивая картинка и нулевой результат: резиновая лодка оказалась не резиновой, а целлофановой, а нож заржавел через пять дней.

Заказывал кольцо с цирконием, так оно на второй день развалилось. Очень много фейковых сайтов. Подвальное китайское производство шифруется под известные бренды и втюхивает продукцию через Интернет.

Продавцы нанимают хороших фотографов, и товар выглядит как конфетка, да и фотошоп никто не отменял. Заказывая что-то онлайн, важно быть начеку, товар дешевле в разы, но риск всегда присутствует.

Нелля, 21 год, фармацевт: «Онлайн-шоппинг не менее приятен»

Люблю ходить по магазинам, но половина моего гардероба — из Интернета (на фотографии все надетые мною вещи заказаны онлайн), а еще часы, планшетный компьютер и аксессуары.

Когда вижу вещь и она мне нравится, не могу ее не заказать, тем более что цена оказывается гораздо ниже, чем в бутиках. Чаще всего покупаю в социальных сетях, а не на сайтах-магазинах.

Сейчас очень развит бизнес посредников, которые берут на себя всю мороку с регистрацией, оплатой, доставкой, мое дело — подъехать в нужное время в нужное место и забрать обновку.

Конечно, были случаи, когда подводил размер одежды, но я не расстраивалась, в конце концов, если вещь нравится, ее можно и перешить. Интернет-покупки для терпеливых, потому что ждать иногда приходится месяц, а то и больше, а некоторые вещи хочется прямо сейчас. Но иногда ожидание тянется не так долго, бывает, что я и вовсе забываю, что что-то заказывала.

Владислав, 34 года, дизайнер: «Скоро стану полноправным покупателем виртуальной паутины»

Сам я никогда в Интернете ничего не покупал. Я довольно тяжелый на подъем, если это касается чего-то нового. Но однажды мне понадобилась вещь, которую можно было купить только за границей, ибо в городе ее не было, а везти ее из столицы оказалось дорого.

В итоге попросил опытного в этом деле друга заказать ее для меня, так как вся система магазина была на английском языке. Шла моя посылка из Америки, конечно, долго, около месяца, но зато обошлась в полтора раза дешевле.

Ожидания оправдались, товар оказался качественным. В скором времени собираюсь сам зарегистрироваться на этом сайте, мой друг часто заказывает там электронику, вплоть до мониторов. С недавних пор сайт сделали русскоязычным.

Я считаю, что делать покупки онлайн выгоднее, но зачастую доставка оказывается недешевой, если это крупногабаритный груз, и нет абсолютно никаких гарантий, что ты не получишь шило в мешке.

Дарья, 22 года, специалист по связям с общественностью: «Одеваться предпочитаю только в реальных магазинах»

Считаю покупки в Интернете неудобными в принципе, так как нет возможности лично увидеть товар до покупки/оплаты, ознакомиться с интерфейсом и так далее, к тому же иногда приходится долго ждать.

Однако есть неоспоримый плюс — экономия. Цены, как правило, на порядок ниже, чем в магазинах. Если покупать, то исключительно бытовые товары, электронику, возможно, всякую домашнюю утварь.

Читайте так же:  Что нужно для получения разрешения на травматическое оружие

Пока в Интернете я заказывала только многофункциональное устройство (принтер+сканер), планшетный компьютер и чехол (на фото). С одеждой опыт был, и очень неудачный. Как правило, одежда как раз не совпадает с пожеланиями либо по цвету, либо по размеру, либо по материалу и ткани.

У меня несовпадение было по всем трем пунктам. Заказывали пижаму в подарок в Quelle, пришлось возвращать обратно. Да еще и потеряли 1000 рублей из-за выплат за пересылки.

Сергей, 26 лет, научный сотрудник: «Читайте отзывы»

Часто заказываю в Интернете книги и сувениры, свой телефон я тоже купил онлайн. Предпочитаю заказывать только на тех сайтах, в которых уверен. Был опыт с одеждой, но все-таки, я считаю, сложно правильно подобрать размер и оценить качество вещи на картинке.

В Интернете в целом заказывать удобно, потому что доступно и не нужно устраивать забеги по магазинам, я люблю шоппинг, но быстро от него устаю. Для того чтобы не прогадать, читайте отзывы и не заходите на совсем «серые» сайты.

Евгения, 21 год, студентка: «Самолет долетел удачно»

Есть товары, которые не купишь в обычных магазинах, и это правда, и здесь на выручку приходят интернет-витрины, но мое доверие к ним я бы обозначила как 50 на 50.

Опыт покупок у меня невелик. Долго думала, что подарить любимому на день рождения. Пришла в голову мысль купить модель самолета. В городе их не достать. Узнала об интернет-магазинах. Наткнулась на один из них. Выбрала понравившуюся мне модель самолета, оплатила через «Евросеть».

На сайте был указан контакт директора этого магазина. Написала ему еще до оплаты, спросив, не обманут ли, хорошее ли качество. Он ответил на мое письмо, когда деньги уже поступили на их счет, но я не волновалась, просто хотелось быстрее посмотреть подарок вживую.

Все то время, пока самолёт «летел» ко мне, отслеживала его путь в Интернете. Мое недоверие связано с тем, что есть вероятность того, что тебя запросто могут обмануть, получив деньги, просто не отправить товар или отправить брак или совсем не то, что ты ожидал.

Нина, 42 года, редактор: «У меня свой способ онлайн-покупок»

Я поступаю хитро: заказываю в Интернете только то, что потрогала и посмотрела воочию в магазине, то есть те марки, которые меня устраивают, но в интернет-магазине стоят дешевле.

Я таким способом покупала бытовую технику: кофе-машину, плойку для укладки волос. Магазин присылал мне смс-сообщение, я приходила и забирала товар, минуя очереди на почте и не переплачивая за курьерскую доставку, но такой способ покупки предлагают, конечно, не все сайты.

В любом другом случае я не рискну покупать что-то в Интернете, мне хочется видеть вещи, в случае с одеждой — примерить, чтобы она «села» по фигуре.

Андрей, 30 лет, монтажер: «Минусов в виртуальных магазинах не вижу никаких»

В Интернете покупаю все и давно. Зачем вообще куда-то ходить, когда тебе приносят все домой? Предпочитаю заказывать на Ozon, нашей почте не доверяю категорически. Единственное, что не заказываю, так это еду, а в остальном: одежда, бытовая техника, электроника — все онлайн. Разочарований пока не было, только однажды промахнулся с размером подгузника для ребенка. Минусов в виртуальных магазинах не вижу никаких.

10 разных людей и 10 разных мнений. А что вы покупали в Интернете?

В сайт отопление еще не дали — и он простудился.) Здравствуйте.)

2 октября 2019 21:48
NikoniX

Доброе утро, вроде все норм?

2 октября 2019 10:11
vyaz1c

сайт нае*нулся что ли?

2 октября 2019 10:04
demian5

чо с сайтом? жутко тупит!

Привет, Михась.

Ну и заодно утра всем, заранее авансом.)

2 октября 2019 00:37
Михась

Здрасти.

Всяко разно

1 октября 2019 19:25
kikos06

1 октября 2019 06:15
NikoniX

Приветы!
Опа, теперь я знаю чье-то имя 😉

30 сентября 2019 23:20
Михась

Здрасти.
Баяны,не пали контору.

30 сентября 2019 19:40
EUGENEOUS

30 сентября 2019 09:35
БАЯНЫ-ЗЛО

Здраствуйте, уважаемый Сергей Анатольевич

30 сентября 2019 03:36
Михась

Здрасти.

Не подводил итоги еще.

Ты хоть раз травмировал руки при попытках разделать авокадо? Тут в интернетах рассказывают, что это коварный плод в кухонном плане.)))

На фотках там вообще п*здец.

29 сентября 2019 14:44
NikoniX

Добрый день! Да так, потихоньку.
Как твой отдых?

Здравствуйте! Как выши выходные?)

29 сентября 2019 14:18
Олдман

Ну обычно какой-нибудь касперский или нод установлен изготовителем и зачастую он неудаляем.

29 сентября 2019 12:29
Бухарик

29 сентября 2019 12:04
NikoniX

Доброе утро, ребята!
Алексей, отписался в лс.

29 сентября 2019 11:41
БАЯНЫ-ЗЛО

Да нету у меня на телефоне антивирусника и не было никогда.
Ладно, xyй с этими картинками.

25 неожиданных и весёлых покупок в интернете

Интернет-магазины — это всегда азартная игра. Несмотря на то, что везде говорят о мошенниках и китайских подделках, люди всё равно ведутся и покупают товары онлайн по привлекательным ценам. Хотя иногда и от честного продавца можно получить совсем не то, что заказывал. Путаницы часто бывают и в отделе доставки. Представляем вам подборку весёлых и неудачных онлайн покупок, которые убедят вас в том, что многие детали лучше уточнять у продавца заранее.

17 забавных примеров неудачных покупок в интернет-магазинах

Заказывать товары в интернете крайне удобно: богатый ассортимент, отсутствие очередей, скидки и многое другое. Только вот недовольных покупателей становится все больше. Взгляните на 15 забавных приобретений, которые явно не соответствуют заявленным характеристикам.

2. Заказал двухместную палатку, ожидая, что она рассчитана на взрослых

3. Хотел постелить в комнате новый ковер

4. А пиджачок-то все равно стройнит

5. Как вам такой супермодный комбинезон?

6. Заказывала легинсы для себя, а по размеру подойдут лишь кукле

7. Платье все же стоило примерить до покупки

8. Бумага закончилась, поэтому продавец набил кроссовки трусами…

9. Картонный iPad

10. Хоть кому-то подходит

11. Заказали шезлонги для сада

12. Заказала себе ботинки

13. Мечтала о доске для нарезки хлеба

14. Тумба под телевизор

15. «Вы заказывали: букет весенних цветов Sainsbury. Мы доставили: связку свежего весеннего лука Sainsbury весом 100 г»

16. Хотела быть в образе волчицы на Хэллоуин

17. Заказала стол и стулья, а прислали 40 пакетов с живыми рыбками

18. «Это сюрприз для моей мамы, мы с ней живем вместе. Поэтому, пожалуйста, пусть коробка не выглядит как набор для праздника»

Неудачные покупки в интернете (36 фото)

Делая покупки в интернете, вы не видите товар вживую, а потому необходимо внимательно ознакомиться с его описанием. Но иногда даже подробное описание не поможет, так как продавец может отправить вам совсем не то, что вы ожидали. Примеры эпичных разочарований пользователей сети с их комментариями ждут вас далее.

Читайте так же:  Налог с продажи квартиры, полученной в наследство как не платить лишнего

Мужчина купил двухместную детскую палатку, считая, что она — полноразмерная.

«Думала, что заказала самую милую пижаму в магазине, пока не пригляделась к рисунку».

Эта кружка должна была менять цвет в зависимости от температуры напитка. Рисунок на ней оказался не совсем такой, как обещали.

«Купил в интернете коврик для своей комнаты и осознал важность указания размера товара, который ты продаешь».

«Мама заказала племяннику в интернете рюкзак Converse для школы, а привезли это».

«”Волчий хвост из меха для костюма для наряда к Хэллоуину”, который я заказала, приехал. Эээ… есть у кого-нибудь идеи, как его крепить?»

«Я не знаю, как насчет этого, ребят. Я не думаю, что это именно то, что я заказывал».

«Уверен, что они не 32 дюйма в длину».

«Моя 16-летняя дочь купила это. Оно ужасно маленькое, и, наверное, это будет незаконно, если я выложу ее фотографию в нем. Зато прикрывает кошкины соски».

«Мой сосед по комнате заказал эту подставку для телевизора. Вот, что привезли».

Пожалуй, самая неудачная покупка комбинезона.

Какого это вообще размера?

Видимо, производитель забыл, что бывают крупные породы собак.

«Мама заказала шезлонги для себя и папы, и вот, что приехало… умереть можно».

Тут просчитались с размером в обратную сторону.

«Сестра заказала ботинки для своего костюма на Хэллоуин, и вот, что пришло по почте».

«В прошлом году я подумала, что заказать платье для выпускного из Китая — хорошая идея».

«Заказала новую деревянную разделочную доску, которая собирает крошки внизу. Приехало вот это».

Мужчина заплатил 750 долларов за кусок бумаги с изображением XBOX, хотя покупал саму приставку.

Всегда нужно проверять габариты товара, когда заказываешь что-то в интернете.

«Мама думала, что заказала себе дешевые леггинсы, и вот, что пришло по почте».

Заказы из Китая, ожидание и реальность.

Парик, которому нужен еще один парик.

Когда заказываешь вечернее платье в Китае.

Или заказываешь платье, а приходит рубашка.

Суровая реальность шопинга в китайских интернет-магазинах.

Не надо портить себе выпускной.

«Найди десять отличий».

Трудно покупать что-то для догов.

Видео (кликните для воспроизведения).

Заказала милые маленькие мокасины.

Девушка заказала купальник.

Это платье открывает миру немного больше, чем ожидала покупательница.

«Что, как я думала, я купила, и что получила».

Ещё одна неудачная покупка в интернете, доказывающая, что надо лучше читать описание

Читать о неудачных покупках в интернете всегда смешно, по больше части потому, что это произошло не с вами. За последний год интернет значительно пополнился разнообразными историями пользователей, которые делились своим смешным опытом неудачных покупок в интернете, и у Умкры для вас есть ещё одна.

Эта картинка была загружена на сайт Reddit, где в миг стала вирусной по одной просто причине

Видимо пользователь увидел товар и подумал: «О Боже, какая крутая подушка в виде динозавра!», после чего сразу же решил её заказать.

Выглядит очень круто не так ли? Не так..

Потому что после получения посылки он увидел это

На самом деле он получил наволочку с распечатанным на ней изображением ребёнка, спящего на подушке в виде динозавра.

Отчасти пользователь сам виноват в своей проблеме, потому как в описании товара чётко написано, что это «наволочка», а не подушка.

Тем не менее поиск этого товара на сайте Amazon не увенчался успехом.

На ум сразу приходят две версии:

  • Amazon удалил страницу мошенника из-за жалоб;
  • Пользователь сам сделал принт на наволочке, чтобы состряпать очередную забавную историю для интернета.

Всегда пристально читайте описание товара, чтобы не попадать в подобные ситуации. В вашем случае обман может оказаться не таким весёлым, как с этой наволочкой.

Неудачные покупки

Давайте тут делиться своими неудачными покупками? Вдруг кому-то пригодится? Я купила топ почти за 2 тыс на распродаже и уже когда срезала этикетку заметила, что он заштопан! Ужасно расстроилась 🙁 Впредь буду осторожнее.

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Виктория Киселёва

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Реуцкая Инга Геннадьевна

Психолог, Онлайн-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Кирилл Будкевич

Психолог, Сбываю мечты по-сходной-цене. Специалист с сайта b17.ru

Новоструева Ирина Владимировна

Психолог, Эмоционально-образный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Семиколенных Надежда Владимировна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Максимов Сергей Вячеславович

Психолог, Online-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Музик Яна Валерьевна

Психолог, Психоаналитик. Специалист с сайта b17.ru

Алёна Кравцова

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Спиридонова Надежда Викторовна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Людмила Фисенко

Психолог, Кризисы-Отношения-Утраты. Специалист с сайта b17.ru

Я сегодня уже в другой теме (про обувь) рассказывала (так сказать, пожаловалась) про сапоги Carlo Pazolini стоимостью 14 т.р., выдержали 5 дней (каблук остался на дороге), обидно. Чеки не храню, обратно вещи тоже не отношу.

у меня, в основном, в интернет-магазинах были неудачные покупки. На картинке красота, а как привезут, — тряпки какие-то. Процентов 30 только из заказанного оставляла, остальное возвращала. А потом и вовсе перестала заказывать одежду таким образом.

Те, которые «друзья» советуют купить. Все они неудачные.

два часа назад купила курицу гриль — принесла домой она воняет. вот думаю идти обратно отдавать.

Сайт бонпри- ношу только спортивные вещи. Все что заказывала из др вещей — не нравится. Обратно не сдаю, т.к. не знаю как это сделать. Да и вообще, я сначала ношу вещи, а потом они вдруг перестают нравится. Короче толстовки только и заказываю теперь там!!

Да практически каждый день покупаешь какую-нибудь некачественную вещь или продукт. Видимо это неизбежно. Не всегда внимательно выбираешь, все на бегу. Не усмотришь за всем. Я сколько раз уже зарекалась быть внимательнее, не помогает. Да и продавцы бывают виртуозы, подсовывают всякую фигню. Это только когда совсем денег нет, тогда гарантировано не купишь ничего некачественного. А когда деньги водятся, и их постоянно тратишь, то всегда есть риск купить что-то не то.

Похожие темы

Все, что мне впихнули продавцы. Последний раз купила игрушку, дома выяснилось что ей уже пользовались(сломаны какие-то делали, где-то кривая). Хотела пойти сдавать, и перед выходом стала выкидывать ненужные чеки и порвала это чек с игрушкой) Плюнула, пусть подавятся. Хотя можно и без чека вернуть деньги. Ботинки купили почти за 10 т.р., через 1,5 месяца оторвалась подошва. У джинс отлетели болты)) Какой-то неудачный месяц покупок был, все бракованное. А так не очень часто попадается плохое.

Читайте так же:  Как осуществляется продажа комнаты коммунальной квартиры

Неее. Возвращать терпеть не могу. А денежки свои берегу. Они нам не с неба падают. Поэтому двадцать раз пересмотрю всё, продавца изведу, сама уйду и вернусь. и не куплю.))))
А если серьезно, купила двое брюк без примерки на распродаже и зря. У меня бедра узкие, стандарт сидит ужасно. Ну ничего, отправлю сестре мужа. У нас размеры одинаковые, но у нее . опа стандартная, ей подойдет.)
На бонпри покупаю в и-нете, но всегда смотрю отзывы. Ни разу еще не промахнулась. Покупала и на других сайтах. Начинаю покупки с дешевых простых вещей, да еще стараюсь присоединиться к подругам, все меньше за доставку платить. Но пока не промахивалась. Кстати, вчера как раз получила с бонпри зимние теплые ботинки — отлично. И очень хорошо, что посмотрела отзывы, ботинки маломерки, я заказала на размер больше.

Купила пальто за 10 тысяч — через месяц все в катышках. На осень опять новое нужно покупать.

Бывает, иногда жалею, что поддалась порыву и купила.
Но потом привыкаю к вещи и нахожу ее весьма удачной покупкой).

Я сегодня уже в другой теме (про обувь) рассказывала (так сказать, пожаловалась) про сапоги Carlo Pazolini стоимостью 14 т.р., выдержали 5 дней (каблук остался на дороге), обидно. Чеки не храню, обратно вещи тоже не отношу.

Давайте тут делиться своими неудачными покупками? Вдруг кому-то пригодится? Я купила топ почти за 2 тыс на распродаже и уже когда срезала этикетку заметила, что он заштопан! Ужасно расстроилась 🙁 Впредь буду осторожнее.

уже все давно говорят, что в России обычные дешевые вещи стоят, как брендовые на Западе, а брендовые вообще запредельно
почему на русских так наживаются? или у нас повышенная тяга к шмотью, вот все и пользуются?

Ботинки купили почти за 10 т.р., через 1,5 месяца оторвалась подошва. У джинс отлетели болты))

купила блузку, приталенная под грудью и свободна на животе, носить с лосинами (не ношу) или с узкими брюками
мерила в магазине, подошло. но там свет тусклый, не разглядела, что рисунок там асиметричный, в том числе на груди. из-за этого грудь смотрится асиметрично, то есть одна нормально, а на другой как раз темный зигзаг и визуально — как будто грудь обрезали (( на манекене было вроде нормально, но я же купила другую, не с манекена
отдала знакомым, сама не хочу такое носить, каждый раз видеть, как будто грудь асиметрична — это выше моих сил

сколько же он изначально стоил? не по себестоимости, а в продаже

уже все давно говорят, что в России обычные дешевые вещи стоят, как брендовые на Западе, а брендовые вообще запредельно
почему на русских так наживаются? или у нас повышенная тяга к шмотью, вот все и пользуются?

я также как то купила юбку, срезала этикетку, потом увидела, что она заштопана. отвезла обратно, деньги вернули.

Да при каждом заказе по интернету что-нибудь не то куплю, ну или сначала нравится, а потом быстро надоедает либо вид портится (катышки например). Заметила что ведясь на красивые картинки накупила себе разнообразных платьев, блузок и ярких жакетов, надеваю такие вещи от силы раз в год и чувствую себя некомфортно, типа зачем я так вырядилась, на каждый день ношу джинсы/брюки и серо/черно/синие футболки либо топы, спрашивается зачем столько денег выкидывать (некоторые вещи по 300-400 евро), и всеравно на те же грабли. А отдавать либо выбрасывать жалею, мы не абрамовичи и на квартиру копим.

Всегда возвращаю бракованные вещи и испортившиеся продукты. Обязательно сохраняю чек, ни разу не отказали в возврате. Но это пришло с возрастом, в наше время нужно глядеть в оба, кругом обман и нажива! Я с ума сойду, если на подсознании будет постоянно мигать, что какие то барыги просто тупо обувают. Не ленитесь сохранять чеки и правильно аргументируйте возврат, делов то!))

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: мода

Новое за неделю

Популярное за неделю

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2019 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Неудачные покупки в интернет-магазинах

Покупка вещей в интернете это как хождение по минному полю, в этот раз тебе повезло, но возможно в следующий раз тебе придёт сущее безобразие. Группа пользователей решила предупредить других покупателей, показав опасность плохого изучения страницы товара, потому как товар на фото может иметь ничего общего с реальным видом товара.

Купил ковёр для комнаты, но он оказался для кукольного домика

Мама заказала несколько шезлонгов для сада

[1]

Заказала брюки с китайского сайта, но не подозревала о том, что разрезы будут так велики

Мама заказала рюкзак для школы, но он подошёл только коту

Мама заказала себе дешёвые леггинсы

Сестра заказала ботинки для своего костюма на Хэллоуин

Заказала цветочную композицию, сделанную в виде головы льва, но пришло нечто, выглядящее так, словно оно было сделано руками детей начальных классов

Заказала платье как у Ким Кардашьян

Похудел во время доставки?

Заказала в интернете пижаму с красивым принтом. Когда посылка пришла девушка рассмотрела принт поближе и вот что она увидела.

Либо девушка специально купила юбку для одной ноги, либо эта юбка не подойдет даже ребёнку

Самый знаменитый провал интернета

«Что за хрень, больше никогда не буду ничего покупать на eBay»

Реакции на статью

Понравился наш сайт? Присоединяйтесь или подпишитесь (на почту будут приходить уведомления о новых темах) на наш канал в МирТесен!

Читайте так же:  Нюансы составления и подачи иска о разделе совместно нажитого имущества супругов

10 ошибок, которые я совершил при запуске двух интернет-магазинов (и как не допускать этих ошибок)

Каждый день открываются и закрываются интернет-магазины. Причины выхода из бизнеса могут быть разные: проблемы с конкуренцией, логистикой, маркетингом. В статье мы рассмотрим 10 ошибок, которые совершил Шаббир Нураддин при запуске двух интернет-магазинов.

Работа в e-commerce дала мне лучший практический опыт в жизни. Те вещи, которые я узнал, запуская онлайн-бизнес не рассказывают на лекциях MBA или других обучающих курсах.

Все ошибки, которые я совершил позволили мне понимать бизнес-задачи лучше, и я поделюсь своим опытом, чтобы вы не наступали на те же “грабли” и смогли прийти к успеху быстрее.

Ошибка №1: не просчитал эффективность

Если вы спросите у любого опытного предпринимателя, что главное в бизнесе, то он ответит: “Математика”.
Когда я начинал свое дело, для меня это было скорее хобби. Я не уделял достаточного внимания математике.

В результате я оказался в нише, в которой спрос был высок, но доход был не настолько большой, чтобы бизнес приносил прибыль. Я продавал товары совсем дешево, а чтобы заработать приличные деньги, нужно было продавать больше потенциального спроса.
Бизнес-математика работает очень просто. Чтобы понять насколько прибыльным может быть ваш бизнес, используйте такую формулу:

Прибыль = Спрос*(Выручка — Расходы)

Предположим, каждый месяц ваши товары ищут порядка 20 000 человек. Эту цифру можно получить, например, исходя из статистики запросов в поисковых системах. Если вы сможете привлечь половину этих людей, то это уже 10 000 потенциальных покупателей. При средней конверсии в 1-2% — это 100-200 продаж в месяц. При среднем чеке в $100 и наценке в 30% ваша прибыль составит $3000-6000 в месяц.

Безусловно, это грубые оценки, но в любом случае, сделав такие подсчеты, вы сможете понять границы прибыли для себя и сделать вывод о перспективности вашей затеи.

Я выучил этот урок запустив два магазина. Даже несмотря на то, что у второго магазина был достаточно высокий средний чек, наценка была настолько мала, что у меня оставалось совсем мало денег после всех расходов.

Ошибка №2: не нашел нишу на рынке

Оба магазина, которые я запускал были построены на модели dropshipping (покупка товара у поставщика после поступления заказа в интернет-магазин). Я продавал те же товары, что и другие магазины, которые работали по этой схеме. Нужно было как-то выделиться среди других магазинов, чтобы не быть для покупателя одним из многих. Необходимо было предложить ценность покупателям и выделиться среди других продавцов, не говоря о том, чтобы конкурировать с Amazon и Walmart! (Шаббир — скромняга).

С первым магазином я просто наугад выбрал нишу, так как думал, что она вполне перспективна для продаж. Я не проводил исследование конкурентов, чтобы понять ситуацию на рынке. И я не заметил, что крупнейшие игроки в этой нише были очень сильными. У них были такие же товары, которые я продавал, сотни отзывов, тысячи лайков и отличный блог. Я до сих пор думаю, что не смог бы конкурировать с ними. Понятное дело, магазин оказался катастрофически неприбыльным.

Со вторым магазином я нашел отличную возможность в плане контента. Мне удалось создать информационный ресурс. Эта информация была и на других сайтах, но мне удалось её переработать и преподать в более простом виде. В результате ресурс генерировал 15 000 посетителей из поисковых систем в конкурентной тематике.

Оцените количество полезного контента на отраслевых ресурсах, по тематике вашего магазина. Вполне возможно, что вам удастся найти ниши, где мало ресурсов или страдает подача контента.

Ошибка №3: не уделил внимание бренду и продуктам

Мой первый магазин назывался ReusableBagStore.com. Как вы поняли, я продавал эко-сумки. Они продавались не очень хорошо, поэтому я постепенно начал расширять ассортимент, добавляя эко-продукты в ассортимент.

В результате в моем магазине продавались совершенно разные продукты. Единственный момент, который хоть как-то их объединял — это экологичность. Но этого было недостаточно для позиционирования магазина и у меня возникли трудности в seo-продвижении сайта и объяснении того, для кого магазин и что он продает.

Построение бренда и позиционирование важно продумать с самого начала. Если в перспективе вы планируете расширять ассортимент, то не используйте в названии и позиционировании какой-то специфичный продукт.

Ошибка №4: не было контент-плана

Это была ещё одна ошибка, которую я совершил в своем первом магазине. Я не использовал контент-маркетинг, который позволяет привлекать посетителей из поисковых систем и социальных сетей. А без контент-маркетинга привлекать посетителей в магазин эко-сумок было достаточно сложно.

Я исправил эту ошибку во втором магазине, который был полностью построен на стратегии контент-маркетинга.

Для некоторых ниш довольно сложно создавать контент. Серьёзно, думаете много статей можно написать про эко-сумки?
Ключевой момент (который я узнал позже) в том, чтобы писать не про продукт, а про ваших покупателей. Продолжая пример с эко-сумками, кто пользуется этим продуктом? Скорее всего это те, кто заботятся о природе, вероятнее всего, они ведут здоровый образ жизни и занимаются йогой. Это всего лишь догадки, но их можно подтвердить проведя небольшое исследование.

Выстраивая контентную стратегию относительной вашей аудитории, а не продукта, вы найдете больше тем для общения. Даже если ваша ниша небольшая и специализированная.

Использование контент-маркетинга — это долгосрочная стратегия привлечения трафика, но тем не менее тематический контент будет давать постоянный бесплатный трафик и отношение к вашему магазину будет более лояльное.

Ошибка №5: неправильно использовал бесплатные образцы

Некоторые интернет-магазины делают очень большие продажи через раздачу бесплатных образцов продукции. Для меня такой опыт был неудачным, я “закрыл” всего одну продажу с 300 образцов.

[2]

Бесплатные образцы, конкурсы, подарки — это инструменты, которые хорошо работают для продвижения ваших товаров, но они подходят не для всех ниш. Они будут работать для скоропортящихся продуктов и для расходных материалов: косметика, еда, добавки и т.д. Для остальных продуктов, которые можно купить только один раз (например, одежда) это прием работать не будет.

Этот прием также работает на увеличение узнаваемости магазина и построения бренда, но если у вас нет общего маркетингового плана, то такие активности ни к чему не приведут.

Ошибка №6: запуск конкурса без плана

После неудачи с бесплатными образцами я стал дальше искать способы продвижения своего онлайн-магазина. Я решил запустить конкурс совместно с блоггером. Я подумал, что это даст мне много ссылок, что хорошо для seo, а также подписчиков в группы в социальных сетях и подписчиков на рассылку.

В этот раз я был более подкован в финансовом отношении и призом был сертификат на 50$. Результат? Я утроил количество подписчиков в социальных сетях, а конкурс стал хитом.
Но поскольку я совершил ошибку №4 у меня не было контента и плана, чтобы дальше общаться с подписчиками.

Читайте так же:  Как снять квартиру на часы, вечер, ночь или сутки нужно ли составлять договор аренды и с какими труд

В результате подписчики забыли обо мне, так как у меня не было контента, чтобы рассказывать о своем магазине и продолжать общение. Кто бы мог подумать что генерация контента в Facebook и Twitter требует так много времени?

При запуске конкурса убедитесь в том, что у вас есть контент, чтобы продолжать общение с подписчиками в социальных сетях или с помощью email-рассылок.

Очень частой ошибкой является неправильный выбор приза для конкурса. Так, если вы продаете товары для автолюбителей разыгрывайте либо свои товары, либо сертификат на покупку в вашем магазине. Тем самым вы привлечете целевую аудиторию, которая заинтересована в ваших товаров. Часто бывает так, что разыгрывают нетематические призы, например iPhone, в результате ваша группа в социальных сетях пополняется теми, кому нравится Apple, а не ваши товары.

Ошибка №7: делал всё сам

В экономике есть понятие “альтернативные издержки” (или издержки альтернативных возможностей). Ваше время не бесплатно. Например, если вы занимаетесь копирайтингом для интернет-магазина, то теряете возможность заняться другим, более эффективным делом. Например, найти новых поставщиков или организовать новые способы доставки заказов.

Я делал всё сам: создавал сайт, делал описания для товаров, загружал их на сайт, занимался маркетингом. Был человеком-оркестром.

Проблема здесь в том, занимаясь всем этим самостоятельно вы тратите огромное количество времени, которое могло пойти на более важные вещи, такие как выстраивание деловых отношений, поиск новых идей для развития бизнеса.

Черная работа бывает двух типов: обязательная и необязательная.

Обязательная работа это: добавление товаров, создание описаний и т.д. Такую работу можно и нужно оптимизировать, ваше время в любом случае стоит дороже. Для поиска исполнителей на такую работу можно использовать различные биржи фрилансеров, предложений по такой работе достаточно много и это не будет стоить дорого.

К необязательной работе относятся: дизайн логотипа, выбор цвета кнопки “добавить в корзину” и т.д. Такая работа может принести значимый эффект только при тестировании и при большой посещаемости сайта. Если вы только начинаете свой бизнес, то времени на такую работу уйдет много, а значительного эффекта не будет.

Ошибка №8: не знал кто мой идеальный клиент

Эту ошибку я совершил при запуске первого магазина, то так до конца не исправил при работе со вторым.

Правильная работа в своей нише состоит из двух пунктов: найти продукт и найти целевую аудиторию. Легко найти продукт, когда у вас есть клиенты, а вот когда есть продукт, но нет клиентов, тогда и начинаются сложности.

При исследовании рынка важно смотреть на цифры, но для меня самым важным стало создание профиля идеального клиента.

Даже если в вашей нише хороший спрос и большой выбор продуктов, не зная кто ваш идеальный клиент работать будет сложнее. Эту ошибку я совершил при работе со вторым магазином: у меня были хорошие продажи в некоторых месяцах, но из-за того, что я не знал свою целевую аудиторию я потерял часть продаж.

Если копнуть немного глубже, то вы поймете, что есть ниши внутри ниш. Чем более узкий таргетинг вы сможете сделать на своих покупателей, тем лучше. Во втором магазине я продавал сложную электронную аппаратуру и у меня были сегменты продвинутой техники, среднего и начального уровня.

Я продавал все три типа техники, но сейчас я понимаю, что если бы сосредоточился на продаже только одной линейки, то было бы проще обращаться к целевой аудитории. А у меня была ситуация, когда продукты были слишком продвинутыми для новичков и слишком простыми для профи.

Ошибка № 9: не было общего маркетингового плана

“Если ваши планы проваливаются, сами планируйте возможную неудачу”.

Создание маркетингового плана — простая задача, если вы знаете кто ваши клиенты и где их найти. У меня не было плана и я делал то, что мне приходило в голову и это была не лучшая идея. Маркетинговый план должен охватывать все каналы привлечения, но в любом случае для кого-то будут более эффективна контекстная реклама, для кого-то SEO или социальные сети.

Маркетинговый план должен быть готов до запуска интернет-магазина. В перспективе он может быть масштабирован и изменен или дополнен, но основа остается.

Ошибка №10: провалился в PPC-кампаниях

Когда вы только начинаете свой онлайн-бизнес, в каждом сервисе вы видите решение всех своих проблем. Я потратил очень много времени, просматривая сайты различных сервисов, видя в них решение всех своих проблем.

И однажды мне попалась одна компания, это могла быть любая другая компания, но для меня она была та самая.

Цена их услуг была для меня существенна и при отсутствии эффекта мой бюджет пострадал бы очень сильно, но результаты других клиентов и маркетинговые видео сделали свое дело.

Мне позвонили из сервиса и рассказали о том, что смогут значительно увеличить продажи магазина и всё будет работать на автопилоте.

В результате я подписал контракт на 6 месяцев, который стоил мне довольно дорого, однако я не получил ни одного заказа из ppc (pay per click — размещение рекламы с оплатой за клик) за это время. Все заказы, которые были сделаны за это время — было результатов моих усилий в seo-продвижении сайта.

Видео (кликните для воспроизведения).

Поэтому правильно выбирайте сервисы по привлечению трафика. Я уверен, что это компания хорошо работает, но для моей ниши такой канал привлечения посетителей не сработал. Оценивайте кейсы и клиентов, с которыми работает компания. Желательно, чтобы у нее уже были результаты в схожей нише.

Источники


  1. Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 2016. — 608 c.

  2. Грот, Н.Я. О нравственной ответственности и юридической вменяемости / Н.Я. Грот. — Москва: ИЛ, 2017. — 144 c.

  3. Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 31 мая 2002 г. №63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (постатейный); Юркомпани — М., 2012. — 520 c.
  4. Ключевые прецеденты ФАС Московского округа по налогам за 2009 год. — М.: Тимотиз Паблишинг Раша, 2010. — 512 c.
Неудачная покупка товаров в интернете
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here