Как вернуть обои в магазин

Полезная информация в статье: "Как вернуть обои в магазин" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Законом предполагается возможность покупателя отказаться от совершенной покупки обоев в течение первых двух недель после их приобретения.

Главным условием для возврата такого товара является сохранение упаковки, первозданного товарного вида, наклеек и ярлыков, которые были на товаре в момент продажи, а также наличие подтверждающего покупку документа.

Существует ли возможность проведения возврата обоев?

Федеральным законом «О защите прав потребителя» покупателю дается право на обмен товара хорошего качества в течение четырнадцатидневного срока после приобретения, если купленная вещь не устроила его по своим характеристикам, параметрам, цвету, фасону, стилю, размерам или габаритам.

В этом случае, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать у продавца обмена приобретенных обоев на аналогичные обои, которые будут отвечать его пожеланиям.

При этом, покупатель должен помнить, что требовать возврата денег за качественный товар, он не вправе, он может обратиться только с просьбой об обмене качественного товара. Продавец должен предложить покупателю подходящий аналог, и только в том случае, если аналога в магазине не будет, продавец может предложить покупателю забрать деньги за изделие.

Если на приобретенных обоях покупатель обнаружил заводкой брак, например, они оказались порванными, рисунок местами размазан или недоработан, узор оказался неровным или сбитым, то покупатель может обратиться в магазин, потребовав у продавца обменять бракованное изделие на аналогичное, но хорошего качества, выбрать другие обои, которые ему понравятся и обменять бракованные на выбранные с перерасчетом стоимости, потребовать скидку на бракованное изделие или же возврата денег в полном объеме.

Обратиться с возвратом некачественного товара покупатель может в течение всего гарантийного срока. Если продавец отказывается признавать вину магазина или производителя за обнаруженный дефект, покупатель вправе составить претензию и потребовать у продавца проведения экспертизы качества за счет магазина.

Каким образом можно осуществить процедуру возврата рассматриваемого отделочного материала?

Для того чтобы отказаться от обоев, которые отвечают всем стандартам качества и не имеют брака, покупателю необходимо выполнить ряд условий, предписанных по закону на этот случай:

Как можно вернуть обратно в точку продажи бракованные обои?

Если покупатель обнаружил дома, что приобрел некачественные обои, то он может обратиться в магазин с требованием забрать такой товар обратно. При этом покупатель вправе требовать не только обмена товара на аналогичный, но хорошего качества, он может также потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег за товар.

При этом сроки для возврата обоев не ограничиваются только двумя неделями, покупатель может вернуть некачественные обои в любой срок, установленный законом и по гарантии. Покупатель должен помнить, что вернуть некачественные обои он сможет только в том случае, если он их не использовал.

Подлежат ли возврату солнечные очки?

Можно ли вернуть в магазин головной убор, читайте тут.

При обращении в магазин покупателю необходимо будет заполнить претензию на возврат некачественного товара.

В претензии покупателю нужно указать выявленный недостаток или брак и обозначить свои требования. После этого продавец вправе отдать обои на проведение экспертизы. Экспертиза проводится за счет продавца.

Покупатель вправе провести проверку качества самостоятельно, обратившись в экспертное бюро за свой счет, и если, экспертиза покажет, что вины покупателя в образовавшемся дефекте нет, то магазин будет компенсировать расходы, связанные с проведением проверки.

Если покупатель нарушает законные права покупателя и отказывается принимать бракованные обои или претензию от клиента, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или в суд с жалобой на продавца.

Как вернуть обои в магазин?

Можно ли поменять обои в магазине на другие

Можно ли поменять обои в магазине на что то другое

  1. Берем свой паспорт, чеки и обои.

Возврат обоев в магазин согласно закону возможен независимо от того, надлежащего они качества или нет, но необходимо соблюдать ряд условий, оговоренных выше. Подлежат ли возврату обои, если брак обнаружился позже четырнадцати дней? Да, статья 19 Закона «ОЗПП» гласит: товар с браком можно вернуть или поменять на протяжении всего гарантийного периода.

Список их вы можете, при желании, найти и об этом обычно даже пишут в магазинах. Ясно, что нельзя обменять трусы, носки, лекарства, книги, колготки и т.д.

Опять же не нужно понимать запрет на обмен или возврат товара в магазин буквально.

Речь идет, конечно, о том, что нельзя обменять качественный товар, который вам не подошел. Обобщающие советы по возврату покупок Итак, решив вернуть приобретенные в Леруа вещи, следует:

Пошаговое описание действий по возврату в магазин обоев

Иначе продавец должен заплатить неустойку. Если требуется вернуть товар плохого качества необходимо совершить следующие действия: При возврате товара надлежащего и ненадлежащего качества есть существенные различия.

Они заключаются в следующих пунктах: Покупателю не могут отказать в возврате обоев, если на руках нет чека.

Факт приобретения подтверждается:

  1. транзакциями по оплате.
  2. свидетелями;
  3. товарным счётом;
  4. гарантийным талоном и иной идентичной документацией, где стоит отметка о покупке;

Обычно, в маленьких магазинчиках всех покупателей узнают и верят на слово. Практически все торговое точки маленького размера ведут книги учета и способны восстановить ход всех продаж. Мало какой продавец пожелает связываться с судами.

Но на будущее хотела бы знать, как в таких случаях надо поступать. Может, и другим это пригодится. Если проконсультируете, буду очень признательна.

Вопросы защиты прав потребителей на сегодняшний день, действительно, очень актуальны.

Мало кто знает свои права в этой области, ведь на самом деле здесь много нюансов. Поскольку вы обрисовали конкретную ситуацию, для начала прокомментирую ее.

Права потребителя регулируются в РФ Федеральным Законом «О защите прав потребителей». Вооружившись этим законом, вы сможете отстоять свои права. Во-первых, надо знать, на что вы имеете право при обнаружении недостатков товара.

Так что, в принципе продавцы были вправе в течение 10 дней вернуть деньги.

Вернуть обои

Приехав в магазин вернуть рулоны, услышала отказ, т.к После ремонта осталось 2 рулона обоев с не нарушенной заводской упаковкой надлежащего качества. Покупка была примерно неделю назад, чека не сохранилось, но оплата была банковской картой. Я купила в магазине 3 вида обоев, один вид наклеила и осталось 2 рулона, остальные два вида передумала клеить.

Могу ли я вернуть все эти обои, если не прошло 2-х недель?

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Законом предполагается возможность покупателя отказаться от совершенной покупки обоев в течение первых двух недель после их приобретения.

Читайте так же:  Можно ли по закону выписать человека из квартиры без его согласия, если он собственник

Главным условием для возврата такого товара является сохранение упаковки, первозданного товарного вида, наклеек и ярлыков, которые были на товаре в момент продажи, а также наличие подтверждающего покупку документа.

В этом случае, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать у продавца обмена приобретенных обоев на аналогичные обои, которые будут отвечать его пожеланиям.

Для того чтобы отказаться от обоев, которые отвечают всем стандартам качества и не имеют брака, покупателю необходимо выполнить ряд условий, предписанных по закону на этот случай:

Подлежат ли возврату солнечные очки?

Покупатель вправе провести проверку качества самостоятельно, обратившись в экспертное бюро за свой счет, и если, экспертиза покажет, что вины покупателя в образовавшемся дефекте нет, то магазин будет компенсировать расходы, связанные с проведением проверки. Если покупатель нарушает законные права покупателя и отказывается принимать бракованные обои или претензию от клиента, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или в суд с жалобой на продавца.

Можно ли обменять обои если прошло более 14 дней

А, сейчас он у вас в ремонте, и прошло только 14 дней. В соответствии со ст. При других обстоятельствах продавец имеет все законные основания для отказа. При надлежащем качестве нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат.

Вернуть можно при действии следующих условий: изделие возвратное; сохранена целостность упаковки; нет следов эксплуатации; это происходит в течение 14 дней; есть в наличии чек. если 14 дней уже прошло то отказ поменять обои вполне правомерен. Задайте вопрос юристу и получите ответ за 1 минуту!

Произошла ошибка при отправке! Проверьте соединение с интернетом и нажмите на кнопку «Получить ответ» еще раз.

— Можно-ли юридическому лицу вернуть товар без упаковки. Здравствуйте. Купила пальто в магазине, пришла домой, померяла и поняла, что не нравится .

Пальто так и висит в шкафу. Можно ли его сдать если прошло больше 14 дней?

Можно ли вернуть обои в магазин?

Если, вскрыв упаковку, вы поняли, что рулон уже был поврежден и вас об этом не предупредили, вы можете спокойно вооружаться законом «О Защите прав потребителей» и идти в магазин. Если не указано иное, гарантия качества действительна в течение 2-х лет. Если вы подозреваете, что строительный магазин повлиял на результаты экспертизы, вы вправе проверить брак самостоятельно – при этом, за независимого эксперта, платить придется магазину, если он докажет производственный характер возникшей проблемы.

Будьте осторожны, покупая уцененные обои уже с браком. Если продавец сообщил вам о наличии изъянов в приобретенных товарах, они возврату из-за «дефектности» не подлежат.

При обращении в магазин, вам предложат составить претензию, в которой вы можете потребовать: Стандартно вернуть «лишние», но качественные обои в магазин можно в первые две недели после покупки (не считая самого дня приобретения товара).

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

В противном случае, руководство магазина может отказаться производить возврат.

  1. Что у покупателя сохранился кассовый чек;
  2. Что с момента покупки обоев прошло не более двух недель (день покупки не считается);

Если чек утерян, то покупатель может предоставить либо квитанцию, которая прилагалась к чеку, либо любой другой документ, который может подтвердить приобретение конкретного товара в конкретном магазине. Если никаких подтверждающих документов нет, то можно найти свидетеля покупки.

Возможно в момент приобретения обоев с вами был ваш знакомый или один из консультантов магазина может подтвердить, что вы действительно покупали обои у них. Помимо этого, в течение 30 дней магазин сохраняет кассовую ленту или дубликаты чеков, которые выбивались при покупке товаров.

Можно ли вернуть оставшиеся обои обратно в магазин

Доказать, что он ваш, вам поможет информация на чеке-дублере и на информационных карточках, вложенных в упаковку обоев. Знаю знакомых которые так и сделали и им вернули деньги.

№ 25 ЗОЗПП определяют условия возврата товара хорошего качества:

  1. истекло не более 14 дней;
  2. товар не входит в специальный, утвержденный законом перечень;
  3. товар непродовольственного характера;
  4. целостность упаковки;
  5. наличие квитанции об оплате, не обязательное условие.

Иногда люди ошибаются при расчетах метража обоев и берут лишние рулоны.

Открытый рулон обоев можно ли вернуть

Будьте осторожны, покупая уцененные обои уже с браком. Если продавец сообщил вам о наличии изъянов в приобретенных товарах, они возврату из-за «дефектности» не подлежат. При обращении в магазин, вам предложат составить претензию, в которой вы можете потребовать:

  • заменить некачественный рулон (например, если уже оклеили половину комнаты, а брак обнаружили в последнем рулоне) таким же, только без дефекта
  • заменить обои на другую модель с доплатой или компенсацией разницы в цене
  • сделать вам скидку
  • вернуть денежные средства.

Образец претензии на возврат обоев.doc к содержанию ↑ Срок возврата Стандартно вернуть «лишние», но качественные обои в магазин можно в первые две недели после покупки (не считая самого дня приобретения товара). Иногда продавец продлевает этот срок до месяца.

Можно ли вернуть обои в магазин?

В качестве такого человека может подойти даже продавец-консультант этого магазина. 4 Чек лучше всего также сохранить. Ведь по нему можно легко доказать, что покупка была совершена именно в этой торговой точке.
Если продавцы или менеджеры строительного магазина отказываются его принимать в качестве документа, требуйте снять кассу. Особенно актуально это требование в том случае, если вы совершили покупку обоев всего пару дней назад.

Кассовый аппарат создает своеобразного близнеца вашего чека. По нему легко можно будет доказать вашу правоту. 5 Кстати, если чека нет, то принцип действия тот же самый.

Именно по снятой кассе можно будет определить, что вы действительно покупали обои в указанном магазине. Доказать, что он ваш, вам поможет информация на чеке-дублере и на информационных карточках, вложенных в упаковку обоев.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Получается, что к примеру линолеум отпускается строго на метраж, полиэтилен, пленка, все это не получится вернуть, так как отпускаются эти товары строго на метраж, а вот обои можно. Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации.

То есть купили вы обои и привезли их домой, поняли, что они вам не подходят по расцветке и это причина для обмена (обратите внимание, что статья 25 позволяет вам обменять, а не вернуть товар надлежащего качества) и вы можете прийти в магазин, объяснить ситуации и попросить продавца обменять вам обои на аналогичные. Так же у вас есть возможность вернуть обои, если у продавца на момент предъявления ваших требований о возврате не окажется аналогичного товара.

Читайте так же:  Досрочное погашение кредита с аннуитетными платежами

Возврат обоев. для продавцов и покупателей.

Как правильно привести возврат обоев? Содержание статьи:

  • Права потребителя
  • Можно ли вернуть обои?
  • Если к возврату подлежат обои ненадлежащего качества
  • Если продавец отказывается выполнять требования покупателя
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Права потребителя Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет законное право вернуть или обменять вещь хорошего качества в первые четырнадцать дней (отсчет идет со следующего дня совершения покупки), если:

  • Она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

При возврате покупатель может потребовать обменять не подошедшую вещь на товар, который будет подходить ему по одной из вышеперечисленных характеристик, либо попросить вернуть сумму, потраченную на покупку взамен возврата товара. Другой случай, если купленная вещь оказалась плохого качества.

Пошаговое описание действий по возврату в магазин обоев

Например, рисунок на рулонах отличается или размыт в отдельных местах, обои порваны или расслаиваются. Недовольный покупатель имеет право обратиться с требованием:

  • обменять товар на качественный аналог;
  • вернуть деньги;
  • получить скидку на продукцию с дефектом;
  • устранить недостатки за счет продавца.

Требования о возврате предъявляются продавцу магазина или уполномоченному представителю предпринимателя.

Для осуществления процедуры возврата покупателю предстоит:

  1. Предъявить чек или квитанции на приобретенные обои.
  2. Паспорт.
  3. Написать заявление с указанием причины возврата.

Как можно вернуть обои обратно в магазин

Можно ли вернуть в магазин неиспользованный лишний рулон обоев?

Инструкция 1 Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть не подошедшие вам обои в течение 14 дней, не включая даты покупки, в магазин без объяснения причин. Причем даже отсутствие чека не может стать причиной отказа в этом.

Единственное, что могут потребовать от вас — это сохранность заводской упаковки. Хотя специалисты в последнее время утверждают, что это не такое уж и необходимое условие. 2 Для того чтобы вернуть обои в магазин, вам понадобится только паспорт. Как правило, к возврату вещи, в т.ч. и обои, принимают в рабочее время — с 10.00 до 18.00. В магазине вам придется написать заявление на возврат денежных средств. Даже если вы хотите обменять их на другие. Сначала оформите возврат, а затем уже выбирайте новые обои. 3 Чтобы не возникло проблем с возвратом, постарайтесь найти свидетеля, который поможет вам доказать сам факт покупки в данном магазине.

Как вернуть обои в магазин

Если вы совершили покупку в интернет-магазине, действовать придется еще быстрее. Качественные, запакованные рулоны можно вернуть только в первую неделю с даты покупки. Поврежденные (не вами!) обои и обои с производственными дефектами возвращаются в срок, который регулируется гарантией на изделие. Если продавец не сообщил вам о наличии особенной гарантии на обои, вернуть их можно в период до двух лет с даты покупки.

Однако, не поленитесь и поинтересуйтесь, каковы условия гарантийного возврата при обнаружении брака в купленной вами партии – чаще всего, гарантия качества покрывает срок в 60 дней. к содержанию ↑ Заявление на возврат Заявление пишется в свободном стиле, однако у магазинов, как правило, есть свои образцы. Вы можете скачать образец на сайте, но при этом нужно будет четко прописать, чего вы хотите добиться от магазина и на каких условиях.

Можно ли вернуть открытый рулон обоев

Возможно в момент приобретения обоев с вами был ваш знакомый или один из консультантов магазина может подтвердить, что вы действительно покупали обои у них. Помимо этого, в течение 30 дней магазин сохраняет кассовую ленту или дубликаты чеков, которые выбивались при покупке товаров.

[3]

  • Перед походом в магазин соберите обои и все чеки/квитанции, которые вам выдали при их покупке;
  • С собой лучше взять паспорт, а также пару чистых листов и ручку (если придется подавать претензию);
  • В магазине нужно предоставить обои, чек и обозначить причину возврата;
  • Вне зависимости от того, хотите ли вы вернуть обои и деньги за них или произвести возврат, придется заполнить специальное заявление на возврат стоимости обоев;

Образец заявления могут предоставить сотрудники магазина, или же его можно будет составить в свободной форме.
Продавцы советуют пробивать один запасной рулон отдельным накладным документом. Если покупатель выпишет квитанции на общее количество изделий, вернуть остатки ему не удастся.

[2]

  1. Сроки для возврата хорошего товара установлены в 14 дней, а при обнаружении брака вернуть его допускается во время гарантийного периода.
  2. При возврате товара плохого качества придется ожидать результата проведения экспертизы. Она устанавливает присутствие в товаре заводского брака.
  3. Если на торговой точке отказываются принимать обои, покупателю остается один вариант обратиться к суду для разрешения спора.

Если утерян чек Покупателю не могут отказать в возврате обоев, если на руках нет чека.

Можно ли вернуть 1 рулон обоев в магазин

А вот если вам в магазине отрезали определенное количество метров отделочного материала под ваши нужды, вернуть подобную покупку продавцу не представляется возможным. Сложность может возникнуть также, если рулоны в чеке пробиты общим количеством. В этом случае, необходимо поинтересоваться у продавца – можно ли будет вернуть, скажем, два рулона из десяти, если они останутся после ремонта. Как правило, это возможно, но представляет трудности для самого магазина, а не для вас. к содержанию ↑ Возврат товара надлежащего качества Остались или не подошли рулоны – не важно, закон четко прописывает ваше право обратиться в магазин с заявлением на возврат, если вам что-то не подошло. Обычно продавец устанавливает срок в две недели, начиная со следующего за покупкой дня, некоторые крупные сети могут продлевать этот срок до месяца.

Можно ли вернуть в магазин неиспользованный лишний рулон обоев?

В чеке отражается артикул, партия и серия товара, а также приобретаемое количество. Вам достаточно просто назвать время, в которое вы совершили покупку, и найти ваш чек, сравнив информацию с него с той, которая есть у вас на руках. 6 Если вы купили обои, наклеили их, а затем поняли, что они некачественные, вы также можете вернуть отделочный материал в магазин. По п.1 ст.18 ЗППП вы смело можете потребовать замены некачественных обоев на товар такой же марки, модели или артикула.

Если цена уже купленных обоев отличается от цены новых обоев в меньшую сторону, то вы вправе потребовать перерасчет. Можете также потребовать компенсации за причиненный материальный ущерб. Обратите внимание Если продавцы отказываются принимать у вас обои обратно, ссылаясь то на одно, то на другое, попросите их составить вам письменный отказ.

Читайте так же:  Как оформить дом по дачной амнистии

Можно ли вернуть обои в магазин?

Главная Вопросы и заказы Имею ли я право вернуть деньги за рулоны неиспользованных обоев? Спросить быстрее, чем читать. Задайте вопрос юристам! 8330 юристов ждут Вас Автор вопроса — Россия Здравствуйте. 10.03.2014г. мною были приобретены в магазине «Центр обои» 4 рулона обоев по совету продавца-консультанта, т.к. я не совсем понимаю как нужно рассчитывать сколько понадобится обоев для оклеивания нужной площади. В ходе выполнения ремонтных работ, один рулон остался не использованным, он остался в заводской упаковке, не вскрыт и в надлежащем виде.
14 дней с момента покупки не прошло, чек сохранен.15.03.2014 я пришла в магазин «Центр обои» с целью вернуть не использованный рулон обоев и возвратить за него денежные средства. На что получила отказ от старшего менеджера магазина. Было предложение обменять рулон на другой товар.

Можно ли вернуть лишние обои в магазин

Закон говорит, что, если срок возврата установлен магазином как меньше, чем 14 дней, магазин нарушает ваши законные права. Чтобы вернуть обои в рулонах необходимо:

  • Обратиться в магазин с паспортом и чеком (если нет чека, предоставить другое доказательство вашей покупки)
  • Принести рулон в неповрежденной упаковке или с неповрежденной этикеткой (обязательно должна быть информация о партии, артикуле, производителе – иначе могут отказать)
  • Написать заявление на возврат в двух экземплярах
  • Отказаться от обмена, который вам предложат в первую очередь.

По закону продавец может вернуть вам деньги только, если вас нве устраивают услоия обмена на аналогичный купленному товар. Поэтому, чтобы получить именно деньги за ненужные обои, придется отказываться по личным причинам от обмена на другую модель, расцветку и т.д.

Как вернуть обои в магазин

29.03.2017 мною были приобретены обои в кредит. В итоге один рулон остался лишним, и не вскрыт от заводской упаковки. При обращении 03.04.17г в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять на эту же сумму другой товар получила отказ. Правомерны ли действия администрации магазина? Как теперь мне поступить с лишним рулоном? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Работаю год и один месяц не разу отпуск не брала, можно ли вернуть деньгами неиспользованный отпуск за первый год работы?
  • Как вернуть лишний рулон обоев в магазин?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (6)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб.

Возврат обоев. для продавцов и покупателей.

Будьте осторожны, покупая уцененные обои уже с браком. Если продавец сообщил вам о наличии изъянов в приобретенных товарах, они возврату из-за «дефектности» не подлежат. При обращении в магазин, вам предложат составить претензию, в которой вы можете потребовать:

  • заменить некачественный рулон (например, если уже оклеили половину комнаты, а брак обнаружили в последнем рулоне) таким же, только без дефекта
  • заменить обои на другую модель с доплатой или компенсацией разницы в цене
  • сделать вам скидку
  • вернуть денежные средства.

Образец претензии на возврат обоев.doc к содержанию ↑ Срок возврата Стандартно вернуть «лишние», но качественные обои в магазин можно в первые две недели после покупки (не считая самого дня приобретения товара).
Иногда продавец продлевает этот срок до месяца.

Можно ли вернуть 1 рулон обоев в магазин

К сожалению, посмотрев что же можно приобрести на аналогичную сумму, я не нашла ничего подходящего что бы мне было нужно.Возврат обоев Расчёты и калькуляторы вам помогут быстро получить нужные значения. Каталог статей. Правила Возврат обоев. Для продавцов и покупателей. Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов.

Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше.Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы? Можно ли вернуть лишние обои в магазин Причина: + А рулон обоев можно сравнить с коробкой конфет. И если следовать Вашей логике, то одна коробка может подойти по цвету, а вторая нет.
Оглавление:

  • Имею ли я право вернуть деньги за рулоны неиспользованных обоев?
  • Возврат обоев
  • Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы?
  • Можно ли вернуть лишние обои в магазин
  • Добрый день
  • Возврат обоев
  • В магазине г
  • Можно ли вернуть обои обратно в магазин?
  • Можно ли вернуть лишние обои в магазин

Можно ли обменять обои в магазине

Можно ли вернуть обои надлежащего качества (без брака)? Закон о защите прав потребителей позволяет вам вернуть товар надлежащего качества, но не все виды, так как существует «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», который говорит, что потребитель не может вернуть строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Именно этой формулировкой продавцы любят вводить в заблуждение покупателей, так как с одной стороны обои можно отнести к отделочным материалам, измеряются они в метрах, но вот одна деталь, отпускаются они не на метраж, а продаются они в упаковках по определенному количеству метров и под перечень они не попадают.

Как вернуть обои в магазин

В этом случае, необходимо поинтересоваться у продавца – можно ли будет вернуть, скажем, два рулона из десяти, если они останутся после ремонта. Как правило, это возможно, но представляет трудности для самого магазина, а не для вас.

Можно ли вернуть обои в магазин?

Закон говорит, что, если срок возврата установлен магазином как меньше, чем 14 дней, магазин нарушает ваши законные права. Чтобы вернуть обои в рулонах необходимо:

  • Обратиться в магазин с паспортом и чеком (если нет чека, предоставить другое доказательство вашей покупки)
  • Принести рулон в неповрежденной упаковке или с неповрежденной этикеткой (обязательно должна быть информация о партии, артикуле, производителе – иначе могут отказать)
  • Написать заявление на возврат в двух экземплярах
  • Отказаться от обмена, который вам предложат в первую очередь.

По закону продавец может вернуть вам деньги только, если вас нве устраивают услоия обмена на аналогичный купленному товар.

Поэтому, чтобы получить именно деньги за ненужные обои, придется отказываться по личным причинам от обмена на другую модель, расцветку и т.д.

Читайте так же:  Подача ходатайств в уголовном процессе

Возврат обоев. для продавцов и покупателей.

В качестве такого человека может подойти даже продавец-консультант этого магазина. 4 Чек лучше всего также сохранить. Ведь по нему можно легко доказать, что покупка была совершена именно в этой торговой точке.
Если продавцы или менеджеры строительного магазина отказываются его принимать в качестве документа, требуйте снять кассу. Особенно актуально это требование в том случае, если вы совершили покупку обоев всего пару дней назад.
Кассовый аппарат создает своеобразного близнеца вашего чека. По нему легко можно будет доказать вашу правоту. 5 Кстати, если чека нет, то принцип действия тот же самый.

Именно по снятой кассе можно будет определить, что вы действительно покупали обои в указанном магазине. Доказать, что он ваш, вам поможет информация на чеке-дублере и на информационных карточках, вложенных в упаковку обоев.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Возврат товара надлежащего качества

  • Как вернуть обои ненадлежащего качества?
  • Срок возврата
  • Заявление на возврат

Ремонт – дело затяжное и затратное, особенно при высчитывании необходимого количества обоев, многочисленных споров о цвете и типах (моющиеся, виниловые, бумажные) и необходимого количества денег на покупку. Естественно, иногда возникает необходимость вернуть обои в магазин, и причины этого могут быть очень разными.

  • Неправильно рассчитали метраж – и осталось несколько ненужных рулонов
  • Определились с расцветкой, но она вдруг разонравилась
  • Покупали без оглядки на то, куда будете клеить (не подходит материал или промахнулись с количеством)
  • Решили не оклеивать стены за шкафами и мебелью.

При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры.

Как можно вернуть обои обратно в магазин

В претензии покупателю нужно указать выявленный недостаток или брак и обозначить свои требования. После этого продавец вправе отдать обои на проведение экспертизы.

Экспертиза проводится за счет продавца. Покупатель вправе провести проверку качества самостоятельно, обратившись в экспертное бюро за свой счет, и если, экспертиза покажет, что вины покупателя в образовавшемся дефекте нет, то магазин будет компенсировать расходы, связанные с проведением проверки. Если покупатель нарушает законные права покупателя и отказывается принимать бракованные обои или претензию от клиента, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или в суд с жалобой на продавца.

Можно ли обменять обои в магазине на другие?

  • Четко обозначить свои требования.
  • Образец заявления предоставляют сотрудники магазина. Основное, что должно быть указано при написании обращения, это наименование адресата, данные заявителя, суть жалобы, причины возврата и требования.

Кроме общих данных, претензия должна содержать наименование товара, артикул, количество, производитель. К заявлению прилагаются квитанции, чеки, копия паспорта.

Некачественный товар возвращается продавцу на протяжении всего гарантийного срока или четырнадцати дней с момента приобретения изделия. Иногда для устранения споров, покупателю приходится проводить независимую экспертизу.
Согласно законодательству о защите прав потребителей, возврат денег проводится на протяжении десяти дней. Если были задействованы эксперты, то процедура затягивается минимум на тридцать дней.

Можно ли обменять обои в магазине

Важно, чтобы в магазине потребителю письменно оформили отказ. Это также является основанием для обращения в вышестоящие инстанции.

Рассмотрение жалобы органами надзора длится не менее тридцати дней. После получения негативного ответа, потребитель имеет право обжаловать решение государственных органов по надзору в суде.

Читайте как сделать возврат товара в гипермаркет ОБИ. А тут как сделать возврат товара в Ашан. По ссылке тонкости возврата товара в ДНС. Ошибся в расчетах: как вернуть лишние рулоны Часто, делая ремонт, потребитель опасается, что материалов не хватит и придется докупать. Однако, после ремонта может остаться лишний рулон, который потребитель захочет вернуть в магазин.

Такой вариант возможен, если оставшийся экземпляр при покупке был пробит отдельным чеком. Только на этих условиях продавец произведет возврат денег.

Можно ли поменять обои в магазине

Приступая к ремонту, большинство людей сталкивается с вопросами выбора строительных и отделочных материалов. Однако не всегда представленная в магазинах продукция отвечает стандартам качества, и потребитель интересуется процедурой возврата товара.

Обои – это материал деликатный, поэтому неоднократно на многих форумах возникает вопрос о том, как быть с этой категорией товаров, как вернуть обои в магазин. Содержание

  • Закон как источник защиты
  • Процесс пошел: условия возврата
  • Если товар с дефектом — что делать?
  • Обои не приняли – что делать?
  • Ошибся в расчетах: как вернуть лишние рулоны
  • Заключение

Закон как источник защиты Отделочные материалы также относятся к товарам, которые потребители покупают в магазинах, и обои – не исключение.

Как поменять обои в магазине

Одной из причин, которая движет покупателем при возврате предмета покупки, является неправильный расчет количества обоев для ремонта. В таких ситуациях, продавец предлагает варианты аналогичного товара, на который производится обмен. Если клиенту ничего не подошло, продавец возвращает деньги. Если покупатель потерял чек, то он может предоставить квитанцию или накладную, которая прилагалась к обоям. Когда документы о покупке утеряны – не стоит огорчаться, магазин сохраняет кассовую ленту предыдущих покупок еще тридцать дней. Поэтому потребитель может обратиться к продавцу за документальным подтверждением своего приобретения. Существует еще один момент, который следует учитывать при возврате. Вернуть можно только все купленные в магазине обои. Потребитель не может один рулон оставить у себя, а второй вернуть обратно.

Во-первых, он может предоставить любой другой платежный документ. Например, если он рассчитывался пластиковой картой, он может использовать в качестве аргумента выписку из банка.

Во-вторых, он может пригласить свидетелей покупки, которые подтвердят факт приобретения обоев в этом магазине. в-третьих, если он помнить приблизительное время и дату покупки, он может попросить продавца или управляющего магазином поднять кассовую книгу и посмотреть произведенные платежи за этот день.

  • при обращении в магазин покупатель должен иметь при себе паспорт, чек или другой подтверждающий покупку документ, само изделие, которое он хочет вернуть обратно.
  • в магазине покупателю будет предложено написать заявление на возврат товара надлежащего качества.

Образец претензии на возврат качественного товара можно скачать здесь.

Правила возврата излишков обоев в магазине

Согласен поменять рулон на другой но администрация упирается. Целый день искал про остатки (излишки) нет ничего такого в законах и постановлениях. В постановлении 55 обои отнесены в категорию строительные изделия, а перечне товаров не подлежащих обмену написано строительные материалы и обои конкретно не указаны и из смысла пункта №4 понятно что перечисляются исключительно товары отпускаемы на метраж «Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж» Закон суров но это закон Ответить с цитированием

  • 08.02.2010 23:36 #8 Сообщение от Ivan Groznyi Обои продаются исключительно рулонами.
Читайте так же:  Как пожаловаться на поликлинику

Как вернуть излишки обоев по истении 14 дней

Можно ли вернуть лишние обои в магазин

ОСТАТОК товара.Данная статья даёт право на ОБМЕН товара, не подошедшего по цвету, размеру, фасону и т.п., и на возврат товара, если не найдётся подходящего…К ситуации «остались лишнии обои» эта ситуация не подходит. Ответить с цитированием

    09.02.2010 09:17 #9 Что скажите про ссылку администрации что один рулон это остаток.

Где вы нашли про остатки (излишки). Можно сказать что рулон не подошел по цвету, решил поклеит стены обоями разных цветов-прокатит или нет? Закон суров но это закон Ответить с цитированием
09.02.2010 09:48 #10 glasniy, В ст. 25 ничего не говорится о праве возвратить ОСТАТОК товара. Данная статья даёт право на ОБМЕН товара, не подошедшего по цвету, размеру, фасону и т.п., и на возврат товара, если не найдётся подходящего…

[1]

К ситуации «остались лишнии обои» эта ситуация не подходит. почему не подходит? Например.

Тема: возврат обоев

Деятельность Новости для потребителейТекущие проектыСписок объединенийСписок членов Совета СПРФСайты по ЗППАнонсы мероприятийКонсультации юристов, защита в судеОрганизации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»Рейтинги товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 16 из 16

  1. 08.02.2010 10:12 #1 Посмотрел старые посты про обои.

Возврат обоев. для продавцов и покупателей.

Если один из пяти рулонов оказался с браком, то для замены этого рулона вы будете должны вернуть ВСЕ пять рулонов (4 из которых уже наклеены) или только один бракованый? Я думаю, что один. Так же и по ст. 25 покупатель вправе потребовать обмен, потому что он купил пять ОТДЕЛЬНЫХ единиц товара, а не КОМПЛЕКТ обоев.

чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос. Ответить с цитированием

  • 09.02.2010 11:38 #11 по ст. 25 покупатель вправе потребовать обмен, потому что он купил пять ОТДЕЛЬНЫХ единиц товара, а не КОМПЛЕКТ обоев Вы правы, обои в нераспечатанных рулонах подлежат обмену на аналогичный товар, если предъявлено требование об обмене и если выполняются условия ст.25 ЗоЗПП: не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а с момента покупки не прошло 14 дней, не считая дня покупки.

Как вернуть обои в магазин

    08.02.2010 17:52 #4 Сообщение от Алексей Егорович в п 4 все перечисленые товары отпускаются на метраж Вопрос спорный, т.к.

Можно ли сдать в магазин оставшиеся после ремонта стройматериалы?

Получается, что к примеру линолеум отпускается строго на метраж, полиэтилен, пленка, все это не получится вернуть, так как отпускаются эти товары строго на метраж, а вот обои можно. Статья 25 «Закона о защите прав потребителей» говорит нам следующее, что вы можете обменять товар без брака, если он не подошел вам по размеру, габаритам, расцветке, фасону или комплектации.

Пошаговое описание действий по возврату в магазин обоев

Факт приобретения подтверждается:

  • свидетелями;
  • гарантийным талоном и иной идентичной документацией, где стоит отметка о покупке;
  • товарным счётом;
  • транзакциями по оплате.

Обычно, в маленьких магазинчиках всех покупателей узнают и верят на слово. Практически все торговое точки маленького размера ведут книги учета и способны восстановить ход всех продаж. Мало какой продавец пожелает связываться с судами. Что делать при отказе продавца Когда продавец не желает осуществлять возврат или менять обои, а также отказывается подписывать претензию можно прибегнуть к любому из способов: Как вернуть мебель Покупатель вправе вернуть мебель по личным основаниям (не подошла по размерам, цвету и тд) или по функциональным (обнаружился брак, потертости и тд). Однако, мебельные комплекты и гарнитуры вернуть нельзя (согласно Постановлению № 55).

Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием

  • 08.02.2010 17:15 #3 Росинка писала В 55 Перечне к ст. 25 есть пункт «строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие)», куда точно можно отнести обои, даже если говорить, что они продаются не на метраж, а рулонами. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж Росинка, в п 4 все перечисленые товары отпускаются на метраж, то есть продавец обязан отпустить столько м. или см. сколько требуется покупателю.

Теоретически, товар пробивается общим чеком, соответственно возврат провести магазин тоже может только полностью. Но, на практике продавцы стараются не отказывать покупателю, чтобы не связываться с вышестоящими инстанциями и сохранить репутацию. Как вернуть обои плохого качества Обратите внимание Не всегда покупатель сразу может обнаружить наличие брака. Рекомендуется не выбрасывать чеки, этикетки и упаковку от обоев, пока человек не убедится окончательно в качестве товара.

Нет таких производств, на которых не встречается брак. Сбои могут быть связаны с ошибками:

Ст 18 закона о защите прав потребителей дает право потребителю вернуть обои ненадлежащего качества.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Статья № 19 этого же закона устанавливает сроки предъявления претензий при обнаружении брака во время гарантийного периода.

Источники


  1. Беляева, О. М. Актуальные проблемы теории государства и права. Практикум / О.М. Беляева. — М.: Феникс, 2015. — 448 c.

  2. Очерки конституционной экономики. 10 декабря 2010 года. Госкорпорации — юридические лица публичного права. — М.: Юстицинформ, 2010. — 456 c.

  3. Егиазаров, В.А. Транспортное право: Учебник; М.: Юстицинформ; Издание 5-е, доп., 2012. — 552 c.
  4. Марченко, М.Н. Общая теория государства и права. Академический курс в 3-х томах. Том 2 / М.Н. Марченко. — М.: Зерцало, 2002. — 895 c.
Как вернуть обои в магазин
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here