Как составить и предъявить претензию застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Полезная информация в статье: "Как составить и предъявить претензию застройщику о нарушении сроков сдачи дома" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Претензия к застройщику по срокам сдачи

Стоимость наших услуг:

Вид работ Стоимость услуг
Телефонная консультация бесплатно
Выиграем суд под ключ (без дополнительных расходов) 20 000 30 000 рублей
Подготовка иска (или любого документа) 7 000 рублей

Вознаграждение выплачивается только за положительный результат! Узнайте больше по телефону: + 7 (499) 703 48 16

Срыв срока сдачи объекта – распространенная проблема многих застройщиков, которые сталкиваются с ненадежными подрядчиками, вынуждены вносить изменения в процессе строительства.

Иногда срыв составляет всего пару недель, но чаще он превышает несколько месяцев. Дольщик имеет право составить претензию.

Кто может составить претензию к застройщику

Дольщик, заключивший договор, должен ознакомиться со сроком сдачи квартиры, чтобы в случае его пропуска,написать претензию. Практика показывает, что такие жалобы часто остаются без внимания, приходится обращаться в суд, рассчитав неустойку. Писать претензию или нет – дело ваше, этот шаг не обязателен перед подготовкой к судебным тяжбам, но так вы уже начнете собирать доказательства, одним из которых будет претензия и извещение о получении письма застройщиком.

Стоит помнить, что предъявление претензии застройщику в случае нарушения обязательств по договору последним — это право участника долевого строительства. Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» и Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит требования о предъявлении претензии до обращения в суд. Однако наличие претензии будет серьезным аргументом для удовлетворения требований дольщика судом.

Когда подается претензия к застройщику по срокам сдачи

Если застройщик пропустил сроки сдачи, вы имеете право обратиться в суд, для начала можно написать претензию в надежде на мирное урегулирование проблемы. В идеальном случае застройщик даст вам ответ, удовлетворив требования, вы получите новый дом и компенсацию за ожидание.

Претензия к застройщику по срокам сдачи: образец

Претензия составляется в свободной форме с указанием конкретных фактов, которые вас не устраивают. Приветствуется лаконичность, точность и аргументированность позиции. Здесь же вы перечисляете требования к застройщику, приводите расчет суммы компенсации, которую он должен вам выплатить.

Помните, что претензия, как официальный документ, должна быть зарегистрирована – на вашем экземпляре застройщик проставляет печать, либо вы отправляете претензию заказным письмом и храните уведомление о вручении.

Как написать претензию к застройщику

Несмотря на то, что образец претензии не утвержден, а данная бумага не является обязательной, существует ряд требований при составлении:

  • Необходимо написать свои реквизиты, включая расчетный счет и номер договора, чтобы застройщик быстрее сумел решить возникшую проблему.
  • Ссылайтесь на закон или договор, где указаны сроки сдачи объекта, желательно, чтобы это был конкретный пункт.
  • Пишите только по существу, не нужно пускаться в пространственные рассказы, как долго вы копили деньги на эту квартиру и как плохо чувствуете себя теперь.
  • Старайтесь быть последовательными и давать только аргументируемую позицию, избегая брани, ненормативных выражений, оскорбительных эпитетов.
  • Расчет суммы неустойки – это не только цифры, но еще и пояснения, позволяющие понять, что числа означают.

Как показывает практика, в претензии лучше привести расчет всех штрафных санкций, предусмотренных законодательством. А также важное указать, что на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Претензия к застройщику о взыскании неустойки

Взыскание неустойки начинается с ее расчета, впрочем, надеяться, что претензия будет удовлетворена, а сумма – переведена на ваш счет, не стоит. В лучшем случае, застройщик свяжется с вами и предложит незначительную компенсацию. Вы вправе согласиться, если не хотите обращаться в суд. В худшем случае, ответ на претензию не придет, а вам придется искать правды в судах.

Неустойка считается за каждый день, когда были нарушены сроки сдачи. Для физического лица она составляет 2/300 ставки рефинансирования. Вы можете потребовать компенсации морального вреда.

Подача претензии о выплате неустойки – шаг необязательный и чаще всего не дающий результата. Но вы все равно можете попробовать договориться с застройщиком мирно, особенно, если это известная компания, дорожащая своей репутацией.

Остались вопросы? Нужна помощь?

Позвоним → Ответим на вопросы (бесплатно) → Запишем на очную консультацию (по желанию). Ни к чему не обязываем.

или звоните по телефонам +7 (499) 703-48-16. Консультация — бесплатна!

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома

Краткое содержание

  • Как рассчитать неустойку претензию застройщику о нарушении сроков сдачи дома.
  • Претензия о нарушении сроков сдачи дома
  • Нарушение сроков сдачи дома застройщиком
  • Претензия застройщику о нарушении сроков

1. Как рассчитать неустойку претензию застройщику о нарушении сроков сдачи дома.

1.1. Смотрите условия договора о размере неустойки и рассчитывайте со дня сдачи дома, установленного вашим договором.

1.2. Для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с документами, если сбросите их мне составлю.

2. Срок сдачи дома по дду продлевался трижды, участник дду уведомление лишь однажды. Можно ли это нарушение фз 214 включать в претензию о неустойке и обязан ли застройщик выплатить неустойку за эти нарушения? Если да, то на что ссылаться? Спасибо.

2.1. Здравствуйте, вы в принципе не обязаны соглашаться на изменение срока передачи вам объекта недвижимости. Если срок нарушен, то отправляйте претензию, ссылайтесь на ваш договор, зпп, 214-фз. Для правильного составления можете обратиться к любому специалисту на сайте в личных сообщениях.
Удачи вам и всего наилучшего.

2.2. Односторонние переносы сроков вообще не возможны, если не подписывали соглашения о переносе сроков, считайте с первого дня просрочки. А так договор смотрите, там должен быть порядок согласования сроков установлен быть, а также порядок переноса сроков. Если вы согласие на перенос не давали это их проблемы, если только они не докажут, что их вины в переносе сроков не имеется.

3. Год назад я заключила Договор уступки прав по ДДУ с целью приобретения квартиры в строящемся многоквартирном доме. Застройщик задерживает сдачу дома уже на полгода. Имею ли я право предъявить ему претензию о нарушении срока выдачи ключей и обратиться в с исковым заявлением в суд?
С уважением, Татьяна.

3.1. Здравствуйте, конечно можете, все права перешли к вам, поэтому для начала направляйте претензию застройщику.
Удачи вам и всего наилучшего.

3.2. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. (ч. 2 ст. 6 Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2015)

Читайте так же:  Составляем соглашение о расторжении трудового договора

Для взыскания неустойки Вам надо обращаться с иском в суд. В суде, кроме неустойки, можно взыскать моральный вред, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

3.3. Добрый вечер.
А Вы договор с кем заключили? Точнее Вы кто в этом договоре? Если Вы переуступили, то, конечно же не можете. А если переуступили Вам право требования, то можете. В общем, необходимо изучить договор и более детально понимать ситуацию. Не имея этих данных что-то рекомендовать крайне непрофессионально.

3.4. Добрый день, Татьяна! Если вы уведомили застройщика о смене стороны в договоре, соответствующим образом зарегистрировали свою сделку, то к вам переходят все права первичного кредитора. Можете заявлять претензию о нарушении срока сдачи объекта. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и они помогут вам в составлении документов. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

3.5. Да, Вы вправе взыскать неустойку по правилам ФЗ «Об участии в долевом строительстве», а так же все судебные издержки в силу ст. 98, ст. 100 ГПК РФ. Советую по данному вопросу обратиться к адвокату.

С Уважением, Адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

4. В течение какого срока с момента подписания акта передачи собственник квартиры имеет право подать официальную претензию застройщику о нарушении сроков сдачи дома?

4.1. Такую претензию можно предъявить и до передачи квартиры по акту, достаточно нарушения срока по договору, так более выгодно предъявлять, на сколько просрочка в сдаче?

5. Очень сложная ситуация.
Обратилась за помощью к юристу относительно составления претензии о неустойке за нарушение сроков сдачи дома. Юрист претензию составил, и она была передана застройщику в пятницу (с указанием срока рассмотрения 5 дней). Сегодня, в понедельник, я понимаю. Что юрист составил претензию некорректно, с указанием неверных ссылок. Могу ли я повторно направить претензию с аннулированием прежней? Как мне это грамотно сделать? Чтобы не потерять право на неустойку.

5.1. Можно предъявить повторную претензию с расчетом неустойки и других убытков, если первая составлена не верно, в чем конкретно выразилось нарушение при составлении претензии?

6. Пожалуйста, застройщик по ДДУ должен был сдать дом в марте 2016 года, ему направлялась претензия в июле 2017 года о нарушении сроков сдачи, застройщик не отреагировал. На данный момент застройщик приглашает принять квартиру в срок до 1 марта. Вопрос следующий, если я примуквартиру, имею ли право на взыскание неустойки за просроченную сдачу по ДДУ?

6.1. Добрый день!
Факт принятия объекта от застройщика, законодательно не запрещает обращаться за взысканием вреда, вызванного задержкой сроков передачи.
Таким образом, можете принять квартиру и уже после подписания акта обращаться в суд с иском.

6.2. Однозначно имеете право взыскать неустойку за нарушение сроков передачи квартиры. Рекомендуем при приемке квартиры внимательно все осмотреть и описать все дефекты, которые обнаружите.

7. Вопрос: приглашен на подпись акта приема передачи квартиры по дду. дом сдан с нарушением сроков, а в акте есть пункт, что все обязательства застройщика выполнены в полном объеме. Я собираюсь писать претензию о выплате неустойки за нарушение сроков сдачи жилья. Как мне поступить с подписью акта и когда подавать претензию? Спасибо. Григорий.

7.1. Вы уже сейчас направляете претензию. В случае отказа ее принять направляете заказным письмом. Только после решения вопроса по претензии подписываете акт.

7.2. Претензию на основе норм ГК и расчет неустойки нужно составлять уже сейчас и кроме неустойки можно взыскать и другие убытки, а также компенсацию морального вреда, на сколько просрочка?

7.3. Вы можете в акте указать, что срок передачи квартиры по договору нарушен. То есть, после фразы претензий не имею — кроме срока передачи квартиры. И с этой фразой во всех экземплярах акта подписать его. Претензию можно подавать в любое время в разумный срок.

7.4. Подпишете акт — не будет оснований для взыскания неустойки.
Уверена на 100%, что в акте есть условие об отсутствии претензий.
Выбор за Вами.

7.5. Здравствуйте, Григорий. Разумным было бы подписать акт, в ближайшее возможное для этого время. После чего, произвести расчет неустойки, предусмотренной 214 Федеральным законом, сформировать претензию и направить ее застройщику заказным письмом с описью о вложениях и установленными сроками для дачи ответа на претензию.
По истечению установленного Вами срока — обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи квартиры, убытков, понесенных Вами в следствие допущенных застройщиком нарушений, компенсации морального вреда и судебных расходов (если таковые будут Вами понесены).

7.6. Можете прямо на акте указать все свои замечания, не обращая внимание на то, что там есть запись об отсутствии претензий, которую при подписании акта можете просто зачеркнуть. Но вначале возьмите себе второй экземпляр акта.

8. Являюсь участником долевого строительства многоквартирного дома, срок сдачи дома по ДДУ 4 кв 2015 года, передача ключей в течении 4 мес., но до сих пор стройка ведется, приходило письмо от застройщика с просьбой подписать доп соглашение о переносе сроков сдачи дома на 2 кв 2016 г., но доп соглашение не подписали.
Что делать в данный момент, необходимо наверное написать претензию застройщику о нарушении сроков сдачи дома? Застройщик дает пока только обещания.

8.1. Лучше дождитесь пока стройка выйдет на финальную стадию. в противном случае придется судиться дважды-сначала на момент направления претензии, а затем — на момент сдачи дома

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома (образец)

При срыве сроков строительства со стороны компании, проводящей возведение жилья, дольщик должен направить на имя ее руководителя официальное обращение в письменном виде. В нем необходимо потребовать исполнить взятые на себя обязательства, согласно договору долевого участия и выплатить пеню за задержку.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома юридически относится к способу досудебного урегулирования споров. Это первый этап в защите своих интересов.

Претендовать на неустойку можно только в том случае, если гражданин, в свою очередь, выполнил требования договора. В частности – произвел оплату в полном размере.

Размер неустойки при нарушении сроков сдачи дома

Если компания застройщика нарушила срок выполнения договора, объект недвижимости не был полностью построен и передан, то сторона, чьи интересы были нарушены, имеет право требовать неустойку. Ее размер определяется одной трехсотой ставки рефинансирования (ключевой ставки) ЦБ от прописанной в договоре стоимости за каждый день. При этом если недвижимость не передана вовремя физическому лицу, величина неустойки увеличивается в два раза.

Читайте так же:  На сколько увеличивается пенсия после 80 лет

Данные положения указаны в Федеральном Законе №214 (часть 2, статья 6) и не могут игнорироваться застройщиком. Такое поведение попадает под действие статьи 13 Закона о Защите прав потребителя. Если претензия по ДДУ по неустойке не будет удовлетворена добровольно и дело дойдет до суда, с нарушителя договора будет взыскан также штраф в размере 50% от суммы иска.

Важно! Вопреки общепринятому мнению, штраф выплачивается не в пользу государства, а лицу, чьи права были нарушены. Это следует из пункта 6 статьи 13 ЗоЗПП.

Уловки застройщика

Чтобы избежать штрафа, строительные компании часто выплачивают неустойку частично. В этих случаях производится попытка двоякой трактовки Гражданского Кодекса РФ, в котором говорится, что неустойка не может быть средством обогащения.

Здесь ориентируются на юридическую неграмотность граждан. Целесообразность снижения суммы долга определяется только судом. Об этом следует заявить, направив повторную претензию, пересчитав ее сумму.

Другой распространенный вариант – застройщик предложит подписать дополнительное соглашение о переносе сроков сдачи дома. Если вы не согласны с этим, не следует подписывать его. Даже если возможность изменения даты передачи жилья была предусмотрена, никто, кроме суда, не вправе заставить заключить договорные отношения.

Отказ подписать дополнительное соглашение к ДДУ с новыми сроками передачи недвижимости не снимет с застройщика обязанности исполнить первоначальный договор. Поэтому, нужно стоять на своем и требовать положенную законом компенсацию.

Образец претензии застройщику

Начинать спор необходимо как можно раньше. Если с организацией начнутся массовые судебные тяжбы, она может объявить себя банкротом. Добиться денежного возмещения в этом случае будет гораздо сложнее и займет гораздо дольше времени.

Вы можете посмотреть образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома на нашем сайте и начать действовать уже прямо сейчас.

Взыскание за просрочку сдачи дома по дду

Стоимость наших услуг:

Вид работ Стоимость услуг
Телефонная консультация бесплатно
Выиграем суд под ключ (без дополнительных расходов) 20 000 30 000 рублей
Подготовка иска (или любого документа) 7 000 рублей

Вознаграждение выплачивается только за положительный результат! Узнайте больше по телефону: + 7 (499) 703 48 16

При несвоевременной сдаче жилья застройщиком, очевидно желание дольщика получить взыскание по договору долевого участия (ДДУ).

Размер и порядок взыскания устанавливается не только самим договором, но и законодательством.

Просрочка сдачи дома

Сдача дома запланирована на определенный срок, будь то точная дата или квартал года. Когда этот период истекает, а дольщик так и не получает заветные ключи, начинается течение периода просрочки. Вне зависимости от того, сколько дней он составит, дольщик может обратиться в суд, требуя, чтобы была выплачена неустойка. Кроме того, компенсируется моральный вред, выплачиваются пени, в исключительных случаях при наличии волеизъявления стороны договор полностью расторгается.

Просрочка сдачи дома может быть компенсирована в досудебном порядке, что происходит крайне редко: ни одна компания не желает расставаться с собственными средствами, поэтому нужно быть готовым к судебным тяжбам, запастись документами, которые подтверждают вашу правоту.

Но что касается суда, то достаточно часто встречаются ситуации, когда участник долевого строительства надлежащим образом исполняет свои обязательства перед застройщиком, а застройщик нарушает сроки передачи жилья дольщику. При таком положении дел, обращаясь в суд с исковым заявлением о взыскании с застройщика штрафных санкций, дольщикам как правило достаточно предоставить суду договор долевого участия в строительстве и копию квитанций, подтверждающих своевременность и размер внесенных платежей.

Претензия за просрочку сдачи дома по ДДУ

Перед подачей документов в суд, может быть написана претензия застройщику. Этот шаг необязательный, но позволяет судить о желании дольщика разрешить проблему мирным путем.

Претензия подается строго в письменном виде, можно отправить ее почтой, главное, сохранить все квитанции, предоставив их потом в суде. В тексте претензии вы должны указать суть заявленных требований, обстоятельства, повлекшие нарушение прав, а также ссылки на ДДУ или НПА. В течение 10 дней застройщик дает письменный ответ, хотя дождаться его можно не всегда.

Практика показывает, что бывают случаи, когда суды отказывают в принятии искового заявления, мотивируя это отсутствием процесса досудебного урегулирования разногласий. Конечно такой отказ не является правомерным, его можно оспорить. Однако это затягивает весь процесс, целью которого по сути является защита нарушенных прав одной из сторон договора о долевом участии в строительстве. Исходя из этого, направить претензию в адрес застройщика все же рекомендуется. Это позволит избежать излишней потери времени.

Пеня за просрочку сдачи дома

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Подавать или нет жалобу, каждый решает сам. Но в случае, когда неустойка приобретает внушительный размер, есть возможность получить дополнительные средства. Пеня составляет 1/300 ставки рефинансирования, установленной на дату, когда обязательство должно было быть исполнено.

Кроме того, вы можете потребовать вернуть вам деньги, затраченные на аренду съемного жилья, компенсировать моральный вред, выплатить 50% от удовлетворенных требований по закону о защите прав потребителей. Не всегда суд соглашается с заявленными требованиями, зачастую эти суммы уменьшаются, поэтому расчет должен быть аргументированным, а позиция дольщика – уверенной.

На практике часто встречаются случаи, когда суды уменьшают сумму заявленных истцом требований. При этом не всегда такие решения судов являются верными. Однако случается, что расчет неустойки, который истец приводит в исковом заявлении произведено верно, но сумма заявленных требований по мнению суда и по заявлению застройщика, является несоразмерной нарушенному обязательству. Либо сумма заявленных требований уменьшается на сумму убытков, которые истец понес в связи с арендой жилья на время просрочки передачи ему объекта долевого строительства и не смог их подтвердить документально. Данная позиция судов обоснована и правомерна, так как согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Образец претензии за просрочку сдачи дома

Образец претензии не установлен законом, составить ее можно самостоятельно по простой схеме:

  • Указать в шапке ФИО застройщика, с которым заключен договор ДДУ, его адрес, свои данные (ФИО и адрес);
  • Описать ситуацию со ссылкой на закон, указав, в чем именно были нарушены ваши права, привести четкую и аргументированную позицию;
  • Сообщить о требованиях, приложив реквизиты своего счета, а также подробный расчет суммы для взыскания;
  • К претензии прикрепляются доказательства: ДДУ, претензия и другие документы.

Вы также можете скачать Образец претензии за просрочку сдачи дома. Если возникают вопросы, обращайтесь к нашим юристам, которые смогут грамотно составить претензию и если понадобится подготовят все для выигрыша дела в суде.

Образец иска за просрочку сдачи дома по ДДУ

Если после предъявления претензии застройщику никакой реакции не последовало, остается обращаться в суд. Для этого нужно правильно составить иск за просрочку сдачи дома по ДДУ. Статья 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации содержит ряд требований, предъявляемых к форме и содержанию искового заявления. В исковом заявлении должны быть указаны:

  • наименование суда, в который подается заявление;
  • наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
  • наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
  • в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
  • обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
  • цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
  • сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
  • перечень прилагаемых к заявлению документов.
Читайте так же:  Как пожаловаться на поликлинику

Но для того чтобы максимально точно изложить именно Вашу ситуацию, Вы должны обратиться к юристу, который сможет подготовить все документы и представлять Ваши интересы в суде.

На практике не редки случаи оставления судом искового заявления без рассмотрения. Также часто исковое заявление возвращается истцу. Все это происходит по причинам, указанным в ст. 135 и 222 Гражданского процессуального права. Однако в случае развития событий по первому варианту, истцу предлагается устранить допущенные ошибки, которые послужили основанием для оставления заявления без рассмотрения. А во втором случае, возврат искового заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если истцом будет устранено допущенное нарушение

Как рассчитать взыскание за просрочку сдачи дома

Рассчитать размер неустойки можно по формуле, учитывающий цену жилья и ставку рефинансирования. Чтобы это выглядело наглядно, обратитесь к примеру:

Квартира стоит 3 млн., просрочка – 60 дней, ставка рефинансирования – 11%. Дольщик является гражданином, неустойка выплачивается в двойном размере (для юридического лица берется коэффициент 1/300, на 2 не умножается):

Неустойка = 3000000 / 100% * 11% / 300*2*60=132 000 рублей. Столько должен получить дольщик при просрочке сдачи жилья на 2 месяца.

Взыскание за просрочку дома (за просрочку передачи жилья участнику долевого строительства) вполне реально, для этого нужно обратиться к застройщику или в суд, чтобы восстановить попранные права. Размер удовлетворенных требований зависит не только от судебной практики, но и от того, насколько аргументировано вы сможете обосновать свою позицию и расчеты.

Остались вопросы? Нужна помощь?

Позвоним → Ответим на вопросы (бесплатно) → Запишем на очную консультацию (по желанию). Ни к чему не обязываем.

или звоните по телефонам +7 (499) 703-48-16. Консультация — бесплатна!

Образец претензии по договору ДДУ

Содержание статьи

Судебных разбирательств проводится очень много, и суды сильно загружены. При этом некоторые споры могли бы быть легко разрешены переговорами сторон. По этой причине судебные процессы по ряду вопросов начинаются только после того, как стороны попытались урегулировать конфликт сами, но не смогли прийти к устраивающему их решению. Организуется такая работа методом подачи претензий, а называется, соответственно, претензионной. Обязательно проведение таких действий перед подачей иска в суд по спорам, возникающим в связи с договорами долевого участия (ДДУ).

Как составить претензию?

В спорах с застройщиками претензия чаще всего носит достаточно формальный характер. Обычно компании стараются всеми правдами и неправдами не принимать этот документ, а на направленные им обращения, как правило, не отвечают. Однако ваша задача — получить право подачу иска в суд, а для этого необходимо провести претензионную работу. Поэтому документ придется грамотно составить и установленным порядком довести застройщику.

Он служит сообщением компании о том, что она не выполняет взятые на себя в соответствии с ДДУ обязательства, вас это не устраивает, и вы желаете получить компенсацию за эти нарушения. Стоит отметить, что, если ваши требования не будут выполнены, вы планируете обратиться в суд.

Обратите внимание!

Формально претензия должна давать застройщику все возможности для удовлетворения ваших требований в добровольном порядке.

Она должна содержать следующие сведения:

  • реквизиты, по которым застройщик может перечислить вам необходимую сумму;
  • полный набор данных для расчета неустойки, методику расчета, сами вычисления и полученную сумму;
  • сроки, в которые вы требуете удовлетворить свои требования.

Какой-либо точной установленной законодательством формы этот документ не имеет. Однако существуют общие правила делопроизводства, которых следует придерживаться. Претензия должна содержать:

  1. адресную часть — наименование застройщика и его адрес, а также Ф.И.О. или наименование дольщика, его адрес и способы связи с ним (телефоны, электронные адреса и т.п.);
  2. наименование;
  3. основную часть. В ней указываются следующие сведения:
  • обстоятельства вступления с застройщиком в договорные отношения — дата подписания договора и его условия. Здесь следует прописать все важные параметры: этажность дома, материал его стен, этаж размещения квартиры, дата передачи вам жилья по ДДУ и т.д.;
  • суть претензий. Следует акцентировать внимание именно на нарушении прав, дать ссылки на статьи законов и пункты договора, по которым ваши права нарушены;
  • требования. Они должны быть ясными и конкретными. Следует требовать выполнить определенные действия в установленный вами срок;
  • размер штрафа. Например, неустойка за просроченный срок сдачи жилья составляет 1/300 ключевой ставки, установленной Центробанком, для юридических лиц и 1/150 этой ставки для физических лиц, от суммы договора за каждый день просрочки;
  • сообщение о том, что в случае невыполнения ваших требований вы будете обращаться в суд;
  1. опись документов;
  2. дату подачи и подпись заявителя с расшифровкой.

block_attantion

Лучше всего для составления претензии обратиться к юристу. Он укажет все нарушения, составит список обоснованных требований, высчитает неустойку.

По большей части дольщики подписывают типовые договоры, составленные застройщиком. Туда включают различные пункты, уменьшающие ответственность застройщика либо вовсе выводящие его из-под ответственности. Например, очень часто в раздел об ответственности за несвоевременную сдачу жилья добавляют информацию о том, что компания выплачивает компенсацию, только если в задержке есть ее вина. Это требование является незаконным.

Обратите внимание!

Независимо от причин просрочки ответственность за срыв сроков несет застройщик.

[3]

Юрист найдет все подобные пункты и в доходчивой форме сообщит компании, что все ее ухищрения при составлении соглашения уйти от ответственности не помогут. Возможно, получив качественную претензию, застройщик согласится урегулировать ваш спор в досудебном порядке, хотя такое происходит достаточно редко, и по большей части претензионная работа ведется для того, чтобы получить все формальные основания для обращения с иском в суд.

Куда подавать претензию по ДДУ?

Составленную претензию необходимо вручить застройщику. Причем сделать это нужно так, чтобы факт вручения документа был зафиксирован. Наиболее надежный способ — отправка ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Обратите внимание!

Уведомление о вручении будет подтверждать факт того, что претензия доставлена адресату.

Можно ли вручать досудебную претензию лично в офисе застройщика?

Описанный выше способ доставки не является единственным. Можно изготовить два экземпляра претензии, явится в офис застройщика и передать документ, потребовав у принимающего должностного лица поставить на втором экземпляре отметку о получении с указанием даты, должности принявшего лица и его подписью. Однако практика показывает, что этот метод не является лучшим и сильно уступает в эффективности отправке ценного письма.

Во-первых, должностное лицо застройщика, выразившее готовность принять претензию, услышав об оформлении, может резко изменить свое решение.

Читайте так же:  Сделка по покупке гаража в гск оформление документов и другие нюансы, которые нужно знать, чтобы куп

Во-вторых, даже если бумагу примут и поставят отметку, в дальнейшем от этого могут отказаться. Были случаи, когда представители застройщика заявляли в суде, что лицо, подписавшееся на втором экземпляре документа, им неизвестно.

Срок ответа на претензию

Вопрос о том, в какие сроки застройщик обязан ответить на претензию, является спорным. Дело в том, что ч. 2 ст. 6 Федерального закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 № 214-ФЗ устанавливает только право дольщика на требования неустойки и не содержит никаких указаний на сроки, в которые это право может быть реализовано.

На квартиры, приобретаемые по ДДУ, распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Ст. 31 Закона № 2300-1 устанавливает требование о том, что ответ на обращение должен быть дан в течение 10 дней. Однако текст этой статьи четко говорит о том, что норма распространяется на требования снижения цены услуги, возмещения расходов по устранению недостатков, расходов и убытков, связанных с отказом от исполнения договора. Соответственно, к требованию выплаты, например, неустойки, это не относится.

Вопрос о сроках ответа застройщика на претензию дольщика законодательно не урегулирован. Юристы приходят к выводу, что в данном случае следует воспользоваться ст. 5 ГК РФ, говорящей об обычаях. Исходя из текста этой статьи обычным сроком ответа на такие претензии является период от 10 до 14 дней. Соответственно, не получив ответа застройщика через две недели, вы можете подать иск. Лучше, чтобы этим занимался адвокат. Специалисту вряд ли вернут документы по формальным основаниям.

Юрист поможет сформулировать вашу позицию, правильно внести в иск требования, собрать и представить необходимые доказательства, будет защищать вашу позицию в суде, подавая своевременно различные ходатайства и возражения.

Законодательство позволяет включать расходы на адвоката в судебные издержки и компенсировать их за счет проигравшей в деле стороны. Кроме того, обращение в суд позволит вам требовать возмещения ущерба, возникшего по причине неисполнения ответчиком своих обязательств, и компенсации морального вреда. Также суд может оштрафовать застройщика на 50% от суммы установленной неустойки.

Первичную юридическую консультацию вы можете получить в режиме онлайн.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома по ДДУ

В нашей стране, как, в принципе, и во всём мире распространена продажа квартир в новостройках путём заключения договоров долевого участия (ДДУ) между будущим собственником жилья, инвестирующим денежные средства в объект незавершённого строительства, и застройщиком, обязующимся закончить все регламентные работы в срок и дать хорошее качество продукта. Однако строительные компании далеко не всегда укладываются в отведённые им временные промежутки, и жильё, как правило, сдаётся значительно позже обозначенного срока. В таких случаях недовольные дольщики, как правило, начинают повсеместно жаловаться на компанию, предъявляя ей различные претензии.

На каких основаниях застройщику подаётся претензия

Участники долевого строительства, как правило, приобретают квартиры со значительными скидками и в некоторых случаях готовы ожидать достаточно длительный срок, однако любому терпению приходит конец, к тому же дольщик имеет право передумать и приобрести жильё в другом строящемся комплексе, а текущему застройщику предъявить претензии на одном из следующих оснований:

  • В случае, если клиент расторгает договор ДДУ и желает вернуть потраченные ранее сбережения на квадратные метры в доме, возводимым застройщиком.
  • Когда наблюдается сильное превышение сроков, обозначенных в договоре, отведённых на сдачу дома, и клиент требует плату за необоснованное пользование чужими деньгами длительное время.
  • Если у застройщика наблюдаются проблемы с финансированием объекта, в результате чего стройка замораживается на неопределённый срок, что вызывает тревогу у дольщика.
  • В тех ситуациях, когда в результате некачественно выполненных работ в квартире имеются недостатки, требующие немедленного устранения или реконструкции.

[1]

Важно! Требования к возврату денежных средств может быть обосновано только в тех случаях, когда договором отдельно оговорены условия по подобному разрешению конфликтов между сторонами. Кроме того, договор должен быть подписан обеими сторонами и зарегистрирован в Росреестре для гарантий его исполнения или назначения взысканий по нему. Кроме того, клиент имеет право потребовать деньги назад, если при составлении договора клиент не имел возможности проверить, имело ли право должностное лицо принимать у него эти средства.

Как корректно составить претензию застройщику

Претензия, являющаяся досудебным документом, как правило, рассматривается исключительно в качестве попытки мирного урегулирования сложившегося конфликта между сторонами ДДУ, однако она также может быть предъявлена и в профилактических целях, чтобы застройщик начал быстрее работать для выполнения взятых на себя обязательств. Именно поэтому к её составлению надо подойти с особой тщательностью и при наличии возможностей обратиться к дипломированному специалисту за помощью. Претензия по ДДУ по неустойке образец 2018 можно посмотреть и скачать по ссылке. В каждом подобном документе должны быть указаны следующие сведения:

  • Наименование компании, являющейся застройщиком по данному объекту недвижимости. Заявитель должен иметь в виду, что писать претензию на имя гендиректора компании или иного ответственного лица не стоит, так как ответчиком по дальнейшему судебному делу будет выступать именно компания, как юридическое лицо, а не конкретный гражданин. В случае, если в соглашении долевого участия не прописаны все реквизиты конторы, их всегда можно увидеть в базе данных ЕГРЮЛ, заказав выписку.
  • Полное название объекта строительства, который и явился основанием для заключения ДДУ, как правило, всегда прописывается в теле договора.
  • Все имеющиеся сведения о недовольном дольщике – его паспортные данные и активные контакты, в том числе и действующий почтовый адрес фактического нахождения.
  • Далее формируется текст претензии, который должен полностью соответствовать договору, а именно – предмет его заключения, факт передачи денежных средств, обещанная дата завершения объекта и ссылки на методы разрешения ситуации в тексте ДДУ.
  • Следующим абзацем необходимо указать на те нарушения, которые были допущены застройщиком при реализации достигнутых договорённостей с дольщиком, а именно – срыв сроков сдачи объекта с вынужденным замораживанием привлечённых средств со стороны соинвесторов.

  • Выдвигается требование компании о возврате денежных средств, расторжении соглашения или просто оплаты неустойки за пользование его денежными средствами из расчёта какой-либо суммы за каждый день просрочки, начиная с конкретной даты.
  • Формируется условие, в котором заявитель предупреждает об обращении в орган судебной власти, если вопрос не будет разрешён в отведённые сроки после вручения претензии.
  • В конце бумаги заявителю следует указать номер расчётного счёта и прочие банковские реквизиты, по которым он будет ожидать перечисления в случае положительного рассмотрения претензии.
  • Список сопроводительной документации, необходимой для анализа документа, а именно – сам подписанный договор ДДУ, акты приёмки-передачи жилых площадей в распоряжение будущему собственнику, а также платёжные поручения, удостоверяющие факт передачи денежных средств и (если выдавались отдельно) обязательства о соблюдении гарантийного периода.

Важно! Игнорирование претензии к застройщику об устранении недостатков по гарантии (образец ниже) со стороны представителей компании является поводом для составления и подачи искового ходатайства в суд для дальнейшего принудительного взыскания средств.

Читайте так же:  Оценка и экспертиза недвижимого имущества что это такое

Для тех клиентов застройщика, кто не может себе позволить нанять адвоката, чтобы грамотно написать претензионное письмо, в сети доступно большое количество образцов подобных документов, а также пустых бланков, на которых можно составить интересующую претензию, лишь заполняя голые поля с подсказками как при помощи ПК (в текстовом редакторе), так и от руки, аккуратным почерком, без ошибок и исправлений. Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома по ДДУ можно увидеть и скачать по ссылке.

Способы передачи претензии застройщику

Для того, чтобы передать документ, адресованный компании-застройщику, заявитель должен выполнить один из нескольких шагов, в частности:

  • Лично явиться в офис компании, узнать, как попасть к руководителю, имеется ли претензионный или юридический отдел, либо окно для приёмки входящей корреспонденции. Далее, имея на руках 2 экземпляра претензии, необходимо передать один из них уполномоченному лицу и получить на второй дубликат отметку в приёмке.
  • Если офис компании расположен территориально в другом регионе, можно воспользоваться услугами «Почты России» и передать претензию как заказное письмо с обратным уведомлением отправителя о вручении.
  • Если клиент сам не желает посещать офис компании, но он находится в том же регионе, что и застройщик, дольщик имеет право воспользоваться услугами курьерской службы и оперативно доставить письмо в руки получателю.
  • Когда заявителю известны все контакты конторы, он может просто отсканировать составленную бумагу и отправить её на адрес электронной почты, запросив уведомление о прочтении.

Важно! После получения претензии у ответчика имеется определённый срок для того, чтобы её изучить и дать ответ.

Претензия по ДДУ

Сроки рассмотрения претензии от дольщика

Как правило, в Гражданском кодексе чёткий регламент реагирования ответчика на полученную претензию, однако данный период времени никак не связан со скоростью устранения недостатков и определяет лишь факт рассмотрения бумаги с установлением дальнейших временных промежутков на ликвидацию причин недовольства дольщика. Так, компания обязана рассмотреть претензию в следующие сроки:

  • Общий промежуток составляет 20 суток с момента подачи жалобы за невыполнение обязательств застройщиком, взятых на себя по подписанному соглашению, составленной в соответствии с образцом 2018 претензии по ДДУ по неустойке, в адрес компании, если заявитель требует возврата денежных средств из-за срывов сроков строительства более, чем на 2 месяца от заявленной в ДДУ даты, а также выполняет работы с низким качеством и существенным нарушением строительных нормативов.
  • Если процесс возведения объекта полностью остановлен по различным причинам, либо в составе дома отсутствуют помещения первоначального назначения, например, были квартиры, а стали офисы, то ответ по возврату инвестированных средств должен быть получен не позднее, чем через 10 дней после получения бумаги.

Важно! В тексте заявления с претензией недовольный дольщик объекта самостоятельно должен проанализировать техническую сторону вопроса и определить реальный срок возврата денежных средств со стороны застройщика, так как срыв сроков может быть не только из-за отсутствия финансирования, но также и в случае, если при сдаче жилья в эксплуатацию государственная приёмочная комиссия обнаружила какие-либо дефекты, требующие устранения силами подрядчика, допустившего некачественный монтаж трубопроводов, стеклопакетов или отделочные работы ненадлежащего качества.

Так, например, недовольный дольщик составляет бумагу, в которой требует либо срочного завершения объекта в срок до 90 дней с момента подачи бумаги, либо выплаты ранее выплаченных денежных средств с учётом неустойки за просрочку. Руководство предприятия, рассматривая в течение 20 дней претензию, отвечает, предоставляя какие-либо гарантии возврата денег или завершения объекта.

Как рассчитывается компенсация просрочки

Неустойка или пеня, как аналоги штрафов, по договору рассчитываются исходя из текста статьи 6 ФЗ №214, в которой предлагается достаточно простая формула для определения общей суммы задолженности компании перед гражданином, а именно:

Н = С х N х К/100 х 1/150, где:

  • Н – искомая сумма неустойки, которую должна оплатить компания застройщика.
  • С – уплаченная по договору стоимость за объект недвижимости, которая корреспондируется с суммой, прописанной в ДДУ и подтверждается наличием у клиента платёжек.
  • N – это суммарное число просроченных дней, в течение которых застройщик так и не выполнил свои обязательства, прописанные в ДДУ.
  • К — ставка рефинансирования, устанавливаемая ежегодно со стороны ЦБ РФ и сильно зависящая от макроэкономических факторов на территории страны, так, для примера, на сентябрь 2018 года данный коэффициент будет равен 7,5%.

[2]

Важно! Для наглядности, если человек подаёт претензию и требует возмещения неустойки, уплатив при этом 10,0 млн руб. по договору ДДУ в начале 2017 года, согласно которому в марте 2018-го он должен был получить ключи от квартиры, но этого не произошло, сумма компенсации на сентябрь 2018-го будет составлять:

Н = 10,0 х 180 х 0,075/100 х 1/150 = 9,0 тыс. руб.

Конечно, если сумма была передана не сразу, а выплачивалась какими-то частями, неустойка рассчитывается путём суммирования различных показателей от каждой даты для конкретных сумм.

В заключение следует сказать, что при несоблюдении сроков строительства дольщику следует для начала проанализировать причину их срыва, и если руководство компании согласится на встречу, детально объяснив все свои обстоятельства и дав какие-либо гарантии завершения стройки, заявителю следует подождать с претензией и иском в судебную инстанцию, так как строительство – процесс, который не терпит слишком быстрого выполнения, так как это может существенно отразиться на качестве жилья.

Однако, если застройщик так и не смог объяснить причину или не выполнил повторно данные обещания, а сам клиент видит снижение темпов возведения, выясняет о наличии других, более выгодных объектов в пакете заказов компании, он имеет право требовать с неё все образовавшиеся неустойки, и претензия по ДДУ будет в данном случае очень уместна.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Как правило, в многоквартирном жилом доме количество дольщиков исчисляется сотнями и в случае, если застройщик не выполняет свои обязательства, число претензионных заявлений приближается к той же цифре, то есть это явление приобретает массовый характер, что заставляет компанию под страхом многочисленных проверок и судебных исков находить средства и силы для того, чтобы завершить объект в полном объёме и удовлетворить все требования доверившихся клиентов.

Источники


  1. Гурочкин, Ю.; Соседко, Ю. Судебная медицина. Учебник для юридических и медицинских вузов; М.: Эксмо, 2011. — 320 c.

  2. Грудцына, Л.Ю. Наследственное право: справочник для населения в вопросах и ответах; Ростов н/Д: Феникс, 2012. — 224 c.

  3. Власова, Т.В. Теория государства и права / Т.В. Власова. — М.: Книга по Требованию, 2012. — 226 c.
  4. Марчалис, Николетта Люторъ иже лютъ. Прение о вере царя Ивана Грозного с пастором Рокитой / Николетта Марчалис. — М.: Языки славянской культуры, 2017. — 870 c.
  5. Краткий курс по теории государства и права. Учебное пособие. — М.: Окей-книга, Рипол Классик, 2016. — 144 c.
Как составить и предъявить претензию застройщику о нарушении сроков сдачи дома
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here