Как позвонить в яндекс. такси

Полезная информация в статье: "Как позвонить в яндекс. такси" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Вызвать Яндекс Такси с компьютера

Служба такси от Яндекса предоставляет клиентам не только комфортабельные автомобили для совершения поездки, но и возможность их заказа любым удобным способом. Для осуществления вызова машины не требуется в обязательном порядке звонить в диспетчерскую, теперь все намного проще. У пользователя имеется возможность без мобильного телефона прямо с компьютера вызвать Яндекс Такси. Это облегчает условия заказа авто для совершения поездок.

Особенности работы компании

Яндекс Такси является сервисом, позволяющим быстро вызывать такси без связи с диспетчером, а также отслеживать с компьютера движение авто, которое направляется на указанный адрес. Заказать услугу можно любым способом через интернет – посредством мобильного приложения или официального сайта.

Ориентировочное время ожидания авто составляет 4-5 минут, что в среднем на 10-15 минут быстрее, чем в конкурентных организациях.

Все поступающие заказы передаются партнерским таксопаркам, которые выступают в качестве непосредственного исполнителя. Перед приемом на работу водители проходят предварительное тестирование. Экзамены осуществляются в два этапа. Это свидетельствует о том, что все сотрудники службы хорошо знают город, ориентированы на клиента, а их автомобили полностью соответствуют стандартам качества.

Окно для вызова на сайте taxi.yandex.ru

Сервис функционирует во всех крупных городах России и еще шести странах:

  • Молдавия;
  • Казахстан;
  • Армения;
  • Белоруссия;
  • Грузия;
  • Украина – несмотря на санкции.

В общей сложности количество автомобилей в автопарках превышает 177 тысяч машин, при этом численность ежемесячно расширяется с приходом новых сотрудников и поступлением авто.

Фирма работает в круглосуточном режиме, поэтому через нее вызывают Яндекс Такси как утром, так и ночью, в любое время суток.

Как вызвать Яндекс Такси с компьютера

Прежде, как заказать такси Яндекс по компьютеру через интернет, следует разобраться, что для этого необходимо сделать. В первую очередь требуется перейти на официальный сайт компании, где перед пользователем откроется окно с анкетой. Данный бланк перед заказом как можно подробнее заполняется.

Разберем, как отправить заявку в Яндекс Такси на определенное время:

На сайте https://taxi.yandex.ru приступаем к оформлению

На верхней части открывшегося окна в левом углу имеется два пункта – адрес отбытия пассажира и пункт конечной остановки. Здесь требуется написать улицу, номер дома и подъезда, где клиент будет ожидать автомобиль. Следующая строка по правую сторону предназначена для введения адреса, куда необходимо доставить пассажиров. Переходим к следующим разделам, которые находятся немного ниже.

Определяетесь со временем

Определите, в какое время должен подъехать водитель, в ближайшее или через 10 минут. Также в категории имеется пункт «Другое», в котором можно указать часы и минуты, чтобы приехало такси заранее, предварительно до момента выхода из дома пассажира. Это позволяет планировать график дня и не переживать за несвоевременную подачу авто.

Номер телефона

В следующей графе необходимо указать свой контактный телефон. При передаче заказа водителю на него перейдет уведомление в виде SMS-сообщения с информацией вызванного Яндекс Такси – марка авто, цвет и номер. В некоторых случаях может перезвонить автоответчик и озвучить перечисленные данные.

Дополнительные требования

Многие интересуются можно ли заказать Яндекс машину с детским автомобильным креслом. При необходимости, данный пункт следует отметить в категории требований.

По желанию в этой же графе можно выбрать класс автомобиля. В общем количестве имеется 5 классификаций авто:

  • эконом – Хендай Солярис, Шкода Октавия, Рапид, Киа Рио, Кид, Форд Фокус, Галакси, Шевроле Круз и Фольксваген Поло;
  • комфорт – Хендай I40, I30, Элантра, Ситроен С4, Фольксваген Джетта, Киа Керато, Кид, Форд Фокус;
  • комфорт плюс – Тойота Камри, Ниссан Теана, Киа Оптима, Шкода Суперб, Мерседес Е-класс, Лексус ES, Вольво S80, Фольцваген Пассат;
  • бизнес – БМВ 5, Мерседес Е, S, Генезис, Ауди А8, А6;
  • минивен – Опель Зафира, Хендай Старекс, Мерседес Виано.

Благодаря большому выбору у клиента имеется возможность заказать такси с максимально комфортабельным салоном.

Можно сразу же выбрать класс авто

Кроме того, в качестве дополнительных условий можно определить:

  • перевозку домашних животных;
  • большое количество пассажиров;
  • есть ли среди пассажиров инвалид-колясочник;
  • необходимость встречи с табличкой (актуально для встреч в аэропортах, железнодорожных и автовокзалов) и т.д.

Комментарии к заказу

Назначением этого раздела является передача информации непосредственно от заказчика водителю. В поле нужно оставить текст, который нужно знать таксисту. Например, можно оставить сообщение, если с пассажиром будет домашний питомец или габаритный багаж.

Выбор тарифного плана Яндекс Такси

Последним пунктом для заполнения является тарифный план. Кликните на стрелочку, чтобы подобрать наиболее подходящий. После этого необходимо подтвердить заказ, нажатием на клавишу «вызов». В результате прибудет такси через 3-4 минуты или в указанное клиентом время.

После того, как заказ на определенное Яндекс Такси с индивидуальным тарифом и временем будет передан водителю, заказчик получит сообщение о том, какая марка машины приедет, какой у нее цвет и номер. С этого момента можно начать отслеживание движения авто к клиенту при помощи Яндекс Карты.

Оплата может быть как наличными, так и банковской картой — все машины оснащены терминалами оплаты

Пассажирам на заметку! Яндекс Такси имеет собственную программу лояльности, которая рассчитана на предоставление скидки в размере 300 рублей на первую поездку. Получите промокод и воспользуйтесь данной возможностью, чтобы сэкономить.

ВИДЕО: Подробная инструкция, как оформить заявку на сайте

Читайте так же:  Капитальный ремонт многоквартирного дома обсуждаем, платить или нет

Как отменить заявку в Яндекс Такси

В случае, если машина не требуется, а заявка на ее заказ уже отправлена, заказ следует отменить. Но здесь нужно учитывать, что ложный вызов потребуется оплатить. Стоимость отмены рассчитывается по тарифному плану, идентичному обычной поездке за период времени с момента фактического прибытия водителя на адрес.

Для отмены вызова требуется перейти на официальный сайт, где осуществлялся заказ и следовать инструкции:

  • разверните пункт меню;
  • выберете рубрику заказов;
  • в текущих вызовах нажмите на клавишу «посмотреть»;
  • кликните на ярлык удаления;
  • далее следует выбрать пункт отмены заказа.

Иногда заявка может быть отменена лично водителем или менеджером фирмы Яндекс по тем или иным причинам. Но подобные случаи встречаются крайне редко.

«Черный список» водителей

Как такового черного списка клиентов Яндекс.Такси нет, даже если неоднократно клиент не выходил или вызывал одновременно несколько машин из разных сервисов, заблокировать его заявки не могут. Но в отношении водителей все гораздо строже. Попасть во временный или вечный бан можно за разные нарушения:

  • отказ от проверки контроля, в том числе по удаленке (если прислали поддельное или отфотошопленное фото – вечная блокировка);
  • неисправность авто (ремни, сидения);
  • нарушение правил бренда – разбитые короба, сорванные наклейки и пр.;
  • грязный внутри и/или снаружи – определяется по оценкам пассажиров;
  • нарушения ПДД;
  • обман пассажиров и т.д.

При этом сервис реагирует на замечания пассажиров (после поездки они могут проставить свои оценки и дать комментарии в приложении) мгновенно. Как только на Таксометре отмечается блокировка (не напрямую, а в системе знаков), водитель выбывает из поиска.

Яндекс такси телефон диспетчера в СПб. Как позвонить в Яндекс такси СПб?

Яндекс- такси собственного таксопарка не имеет , как и своего диспетчера. Поэтому отсутствует номер телефона куда можно позвонить для вызова машины. Яндекс-такси по сути является сайтом-агрегатором. Это означает, что служба Яндекс-такси занимается сбором информации, иее мгновенной обработки с целью выяснить, где в данный момент находится такси в ближайшем расстоянии к вам. Эту информацию служба оперативно предоставит вам.

Вызвать Яндекс- такси можно лишь двумя путями:

через мобильное приложение

://taxi.yandex.ru/#index — официальный сайт Яндекс-такси. Лишь в таком случае вы поедете по расценкам Яндекс-такси.

Все другие телефоны могут оказаться принадлежащими таксопарку, заключившему с Яндекс-такси договор. В этой ситуации вы поедете по ценам данного таксопарка.

Яндекс.Такси — горячая линия

Яндекс.Такси — популярный в России сервис, предоставляющий услуги такси по всей России. Он работает посредством тех же функции, которые предоставляют частные таксопарки: быстрая подача машины, оплата по счетчику.

Данный сервис популярен по ряду обоснованных причин:

  • Честная цена. Все водители работают только по таксометру и клиенты не переплачивают за поездку.
  • Работа по всей России. Присутствует в каждом городе.
  • Высокое качество обслуживания. Комфортность и безопасность поездки, бонусные программы.

Яндекс.Такси сегодня остается одним из лидеров на отечественном рынке частных перевозок.

Телефон горячей линии для клиентов

Иногда может произойти ситуация, из-за которой клиент остался недоволен или у сотрудника (таксиста) возникают вопросы по работе.

Для этих целей компания ведет техническую поддержку, которая оказывает оперативную поддержку по обращениям.

Для обслуживания клиентов и сотрудников по всей России существует единый телефон горячей линии — 8(800)333-96-39. Звонок бесплатный с мобильного телефона.

Для более комфортного обслуживания и получения оперативной поддержки существуют отдельные Call-центры, которые работают только с клиентами своего города:

  1. Москва +7(499)705-88-88;
  2. Санкт-Петербург +7(812)389-33-33;
  3. Екатеринбург +7(343)226-09-66.

В каждом Call-центры присутствуют специалисты, консультирующие по разным вопросам:

  • Финансовые проблемы. Можно сообщить, как о завышенной оплате за проезд, или отсутствии сдачи, так и о технических неполадках. Например, сбой при попытке оплатить банковской картой или неисправный промо-код. Сюда же относятся жалобы на перевозку по более длительному маршруту с целью завышения стоимости поездки или на подъезд уже с включенным счетчиком.
  • Низкое качество обслуживания. Рассматриваются претензии по вопросам поведения водителя и исправности транспортного средства, жалобы на присутствие посторонних, запах табака или грязь в машине.
  • Отзывы о работе и пожелания. Каждый клиент может оставить свои предложения, которые могут помочь улучшению качества обслуживания.
  • Консультация сотрудников. Водители Яндекс.Такси всегда могут позвонить по вопросам возможных сбоев при оплате, неисправности таксометра или отсутствии пассажира на месте.

При этом есть ряд тем, по которым не отвечает техническая поддержка, а именно:

  1. заявка на подачу автомобиля;
  2. устройство на работу в такси;
  3. перевозка пассажиров и т.д.

Для их решения необходимо обращаться по телефону диспетчерской службы.

Важно! При решении вопроса по уже прошедшей поездке необходимо подготовить чек об оплате. По нему сервис сможет идентифицировать характер самой поездки.

Часто задаваемые вопросы

Как заказать Яндекс.Такси?

Нужно позвонить в диспетчерскую своего города. Телефон можно узнать на сайте taxi.yandex.ru. Для заказа такси потребуется указать контактный телефон, время и место подачи автомобиля, а также выбрать тариф поездки среди предложенных.

Как оплатить за поездку безналичным расчетом?

Это доступно несколькими способами:

  • с помощью приложения Яндекс.Такси;
  • через GooglePlay или App Store.

Для списания денежных средств требуется привязать банковскую карту.

Я хочу стать партнером Яндекс.Такси, как мне связаться с сервисом?

На главной странице нужно выбрать пункт «Стать водителем» или «Мой таксопарк» и отправить заявку.

Как узнать бонусы за поездку?

В каждом городе устанавливается отдельная система начисления бонусов. Общей таблицы по тарифам и другим критериям нет, каждая поездка автоматически выбирается в качестве бонуса.

О его наличии можно узнать в верхней части экрана прим просмотре информации о заказе в приложении Таксометр.

Читайте так же:  Что такое «страхование груза» и для чего оно нужно

Я работаю в такси и поменял автомобиль. Как продолжить работу на нем? Нужно внести изменения в профиль и для этого можно обратиться в таксопарк в своем городе. После проходится фотоконтроль и можно начинать работу на новом авто.

Совет! При возникновении любого сложного вопроса лучше обратиться в техническую поддержку Яндекс.Такси. А для поиска простых ответов лучше ознакомиться с информацией ниже, которая ответит быстрее звонка.

Телефоны Яндекс Такси

Для того, чтобы найти номер телефона для заказа сервиса Яндкс.Такси, введите название вашего города в форму ниже.

Свежие комментарии

  • Николай к записи Какие машины допускаются к работе по тарифу Комфорт в Яндекс Такси, и какие требования предъявляются водителям?
  • алексей к записи Ликбез по приложению Яндекс Такси для водителей — как установить и работать с Таксометром
  • шоира к записи Индивидуальный предприниматель Исмаилов Мунар Ташбекович
  • Макс к записи ООО «ГОЛД 21»
  • Тенгиз к записи Тбилиси

Все права защищены. При копировании обязательна ссылка на источник.

Как позвонить в Яндекс.Такси?

В 2019 году сервис Яндекс.Такси является одним из наиболее популярных по выполнению пассажирских перевозок. Этот портал сотрудничает с несколькими таксопарками и с частными таксистами, у которых есть специальная лицензия.

Благодаря такому огромному выбору такси заказчик быстро получает легковой транспорт прямо к своему дому.

Еще одним преимуществом данного сервиса является то, что клиент может сразу увидеть фиксированную цену за проезд, поэтому у него не должно быть неприятного сюрприза в конце поездки.

Рассмотрев преимущества этого портала, многие хотят им воспользоваться, но далеко не все знают, как позвонить в Яндекс.Такси. Поскольку это мобильный сервис, то заказать такси можно не только с помощью мобильного телефона, но и при помощи планшета или компьютера.

Давайте подробнее рассмотрим, как это можно сделать.

Телефон диспетчера Яндекс.Такси

В сети Интернет можно найти большой выбор телефонов так называемых «диспетчерских» Яндекс.Такси для заказа легкового транспорта.

Однако правда в том, что, как правило, там указывают телефоны обычных таксопарков, сотрудничающих с Яндекс.Такси (или даже не сотрудничающих).

Очень часто в интернете можно встретить следующий номер диспетчера +7(499) -705-88-88, однако он не предназначен для заказа такси, поскольку это номер телефона службы поддержки (только для Москвы).

Таким образом, номера телефона диспетчера Яндекс.Такси, как такового, просто не существует. И это логично, что у Яндекса нет ни единого диспетчера, поскольку заказы выполняет не сам Яндекс.Такси, а их партнеры – таксопарки или частные водители, которые подключены к сервису.

Как заказать Яндекс.Такси по телефону?

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Официально вызвать такси с помощью этого сервиса можно с помощью приложения для смартфона на iOS или Android. Как правило, это не вызывает никаких затруднений, но нередко возникают ситуации, когда просто необходимо поговорить с диспетчером напрямую.

К примеру, у человека попросту может не быть интернета, поэтому и нет возможности зайти на сайт Яндекс.Такси или загрузить приложение. Что делать в такой ситуации?

Как по телефону вызвать Яндекс.Такси? В подобных случаях придется позвонить партнеру Яндекса.

Всего с Яндекс.Такси сотрудничает более 500 таксопарков РФ. Конечно, каждый может предложить услуги разного качества и у каждого разная ценовая политика.

Именно поэтому очень важно быть осторожным и не доверять нелегальным сайтам, которые уверенно представляются как диспетчер Яндекс.Такси и принимают заказ.

Как вызвать Яндекс.Такси через приложение?

Классический способ заказать Яндекс.Такси – это воспользоваться приложением, которое само определит ваше местоположение и предложит начать поездку именно оттуда. Большинство пользователей этого сервиса считают, что заказать легковой транспорт через приложение удобнее всего.

Рассмотрим пошаговую инструкцию, как это сделать:

Благодаря этому вы будете тратить на заказ такси всего лишь несколько секунд.

Многие интересуются, какие же цены в Яндекс.Такси? Как правило, минимальная стоимость заказа автомобиля эконом класса – не менее 199 рублей. Под этой суммой подразумеваются 5 минут ожидания авто и 10 минут самой поездки.

Дальше за каждую минуту дополнительно начисляют 25 рублей (после 25 минут путешествия – 11 рублей).

Телефон службы поддержки Яндекс.Такси

Хотя диспетчеров у этого сервиса нет, все-таки можно позвонить в Яндекс.Такси. Однако не для вызова такси, а для решения возникших во время поездки проблем.

Например, следующих:

  • Если вам подали автомобиль, который не соответствует заказанному. К примеру, вместо комфорт класса вам предоставили классический эконом вариант. Если произошло наоборот, то это не так страшно. Также вы можете пожаловаться, если машина была неухоженной, грязной, с порванными креслами или тому подобное.
  • Если вы стали свидетелем махинаций, мошенничества со стороны перевозчика. Например, неправильно рассчитали стоимость поездки, неправомерно списали с банковской карты денежные средства.
  • В случае грубости со стороны таксиста, который не знает профессиональный этикет, оскорбляет либо проявляет агрессию и так далее.
  • Если таксист отправился по более длинному маршруту при наличии аналогичного, но с меньшим километражем. Нередко бывает, что недобросовестные таксисты ездят кругами, по пробкам, чтобы «накрутить» стоимость поездки для лучшего заработка.
  • При нарушении правил дорожного движения. Яндекс.Такси очень внимательно контролирует любые проявления неуважения водителей к ПДД, поэтому в таком случае можно смело звонить в службу поддержки.
  • Телефоны этой службы есть в трех городах, но если вы находитесь в другом регионе, то лучше звоните на московский номер:

    • Москва: 7(499) –705–8888;
    • Санкт-Петербург: 7(812) -389-3333;
    • Екатеринбург: 7(343) -226-0966.

    Несомненно, теперь заказать такси легче, чем когда-либо прежде.

    Кроме того, что автомобиль можно заказать по телефону, быстро вызвать такси можно также с помощью специального приложения «Яндекс.Такси» и быть уверенным, что авто прибудет на место на протяжении 5-15 минут.

    Читайте так же:  Обязательно ли пенсионеру платить налог при продаже квартиры законные способы уменьшить размер вычет

    Как позвонить в авто-диспетчер Яндекс.Таксометра

    Что такое авто-диспетчер Яндекс.Такси

    В Яндекс.Такси работает автоматический диспетчер для Таксометра. Он помогает менять водителю статусы во время выполнения заказа, когда не работает интернет или разрядился телефон.

    Как воспользоваться

    Как водитель может воспользоваться авто-диспетчером Яндекс.Такси

    Чтобы воспользоваться авто-диспетчером водителю надо просто позвонить по специальному номеру, и робот сам переведет заказ в статус «На месте», «В пути» или завершит поездку.

    Как позвонить

    Как позвонить в авто-диспетчер Яндекс.Такси

    Телефон авто-диспетчера вводится во всех городах постепенно. На данный момент телефон доступен

    • Воронеж 8 473 202 92 91
    • Екатеринбург 8 343 317 26 27
    • Казань 8 843 211 99 44
    • Краснодар 8 861 238 72 00
    • Красноярск 8 391 216 77 47
    • Махачкала 8 8722 52 21 12
    • Москва 8 495 021 44 33
    • Нижний Новгород 8 831 281 77 72
    • Новосибирск 8 383 285 40 70
    • Омск 8 3812 90 62 93
    • Пермь 8 342 214 02 49
    • Ростов-на-Дону 8 863 310 98 94
    • Самара 8 846 375 90 70
    • Санкт-Петербург 8 812 604 62 22
    • Ставрополь 8 8652 56 88 94
    • Уфа 8 347 225 48 00
    • Хабаровск 8 4212 78 99 73
    • Челябинск 8 351 220 11 66

    Отзывы водителей

    Отзывы водителей об авто-диспетчере Яндекс.Такси

    Уже пользовались авто-диспетчером Яндекс.Такси как водитель? Напишите свое мнение о работе авто-диспетчера в Яндекс.Таксометре в комментариях к этой странице и его прочтут сотни других водителей, для которых ваш совет будет интересен.

    Есть вопрос о работе в Яндекс.Такси или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу за 60 сек.!

    Эта страница о том, как позвонить в авто-диспетчер Яндекс.Таксометра

    2 comments

    Был устроен в яндекс такси сейчас заново скачал приложение и пишет что в/у уже зарегистрировано и что делать дальше?

    Задать вопрос поддержке

    Сотрудники службы поддержки помогут вам в любой ситуации — например, если:

    • клиенты забыли вещи в вашем автомобиле,
    • возникли проблемы с безналичной оплатой,
    • вы хотите сообщить информацию про ваш таксопарк,
    • есть подозрение, что кто-то мог использовать ваш аккаунт в Яндекс.Такси.

    Перед обращением проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в нашей «Базе знаний» или в списке популярных вопросов.

    Помните, что некоторые важные вопросы вам помогут решить в таксопарке:

    • проконсультировать о выводе денежных средств со счета и пополнении счета водителя,
    • помочь в случае блокировки,
    • рассказать, как сменить водительского удостоверения,
    • объяснить, как начисляются штрафы.

    Заполните форму: ПЕРЕЙТИ

    Адрес Центра для водителей:

    Огородный проезд, д. 10, стр. 6,
    с 9:00 до 21:00, без перерывов и выходных.

    © 2009–2019 ООО «Яндекс.Такси»

    К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

    Номер телефона для вызова Яндекс такси

    Яндекс Такси – это сервис по вызову такси, работающий более, чем в 600 городах России. Это новый проект российской поисковой системы Яндекс. Сервис постоянно развивается и охватывает все новые города.

    Заказ такси в городе:

    Номер телефона:

    Центральный офис Яндекс Такси в Москве

    Официальное приложение Яндекс Такси

    С помощью приложения для смартфонов, вы можете сделать заказ такси в любом городе РФ, где представлен сервис. Скачать приложение Яндекс Такси для своего телефона или планшета вы можете по приведенным ниже ссылками:

    Построение маршрута поездки осуществляется с помощью сервиса «Яндекс Карты», который анализирует текущее состояние дорог и прокладывает самый быстрый маршрут с учетом возможных пробок. Для Вас будет подобран самый оптимальный маршрут. Вы можете немного сэкономить деньги, если дойдете до ближайшего места посадки в автомобиль. Эта возможность сервиса снижает продолжительность поездки на несколько минут и цену за поездку на Яндекс такси. Если вы не можете найти место посадки, позвоните водителю на телефон и он вам подскажет своем местоположение. Номер телефона водителя, марку, цвет и государственный номер автомобиля вы можете увидеть в приложении после заказа такси.

    Как вызвать Яндекс Такси

    Сервис Яндекс Такси обеспечивает возможность вызова такси несколькими способами и контроля выполнения заказа в режиме онлайн. Сервис доступен в сотнях городах России – в круглосуточном режиме и по удобным для клиентов тарифам. К преимуществам сервиса относят удобные условия оплаты, подачу машины в течение 3-7 минут и выбор дополнительных условий – от детского кресла до вызова минивэна на 5-7 пассажиров.

    Заказ такси в городе:

    Номер телефона:

    Способы заказа Яндекс Такси

    Клиентам Яндекс такси доступны следующие способы для вызова машины:

    Дополнительные возможности:

    Чаще всего подходящий способ выбирают в зависимости от требований к поездке, установленного на смартфоне программного обеспечения и наличия доступа к Интернету. Некоторые из них дают возможность заказать специальные услуги и даже отменить вызов.

    Заказ такси онлайн через сайт

    При наличии подключенного к Сети компьютера вызвать машину через «Яндекс Такси» несложно. Пошаговая инструкция для впервые пользующегося таким вариантом клиента выглядит следующим образом:

    • Перейти на расположенный по адресу https://taxi.yandex.ru/ официальный ресурс сервиса.
    • Указать в соответствующих формах точку отправления и прибытия, выбрать желательное время (сейчас или через 10 минут).
    • Выбрать дополнительные требования к поездке – наличие детского кресла, кондиционера или квитанции об оплате.

    В процессе подачи заявки на вызов такси на карте показывается ориентировочный маршрут и выдаётся расстояние. После нажатия на кнопку вызова такси в этом же окне появляются данные об автомобиле, включая марку, цвет и имя водителя. Машина выбирается автоматически из доступных свободных вариантов. Иногда для подтверждения заказа водитель перезванивает клиенту, но обычно заявка принимается автоматически.

    Читайте так же:  Оспаривание кадастровой стоимости пособие для владельцев недвижимости

    Заказать Яндекс Такси в мобильном приложении

    Более удобным для любого владельца смартфона способом вызова такси в режиме онлайн является использование мобильного приложения, работающего в операционных системах Android и iOS. Для скачивания программы можно воспользоваться официальным ресурсом проекта или интернет-магазинами для соответствующей платформы – Google Play или iTunes. Не рекомендуется скачивать приложение с посторонних сайтов, не имеющих отношения к сервису.

    Порядок действий заказчика, ранее не пользовавшегося этой методикой, должен быть следующим:

    • Скачать клиент для «Яндекс Такси» для выбранной платформы смартфона.
    • Ввести в программе свой телефонный номер, получить по СМС код для активации профиля и зарегистрироваться на сайте (если регистрация не была выполнена раньше).
    • Перейти к расположенному в верхней части меню, добавить номер банковской карточки, с которой заказчик собирается оплачивать услуги такси, настроить уведомления и другие опции.
    • При необходимости, указать в соответствующем разделе список адресов, откуда чаще всего будут делаться заказы – это позволяет вызывать такси быстрее и проще.
    • Познакомиться с расценками на транспортные услуги в разделе тарифов. Здесь можно получить информацию о поездках по городу и за пределами населённых пунктов, доплатах за дополнительные услуги типа багажа в салоне или перевозки животных.
    • Настроить геолокацию, где сразу появятся сведения о времени прибытия такси, и указать конечный пункт. В течение одной поездки клиент может установить до 3 дополнительных пунктов.
    • Выбрать способ оплаты услуги – картой или наличными. Для того чтобы не вводить платёжные данные каждый раз, банковская карточка привязывается к профилю клиента.
    • Указать тип машины (комфорт, эконом, бизнес) и дополнительные предпочтения.
    • Оформить заказ и ждать приезда такси.

    Недостатком такого вызова является необходимость в подключении пользователя смартфона к Интернету – с помощью мобильной или беспроводной сети. Кроме того, не получится воспользоваться приложением с телефона без операционной системы или использующего нестандартную платформу (Symbian или Bada). Преимущества заключаются в возможности быстро указать подходящие требования, выбрать тариф и в любое время получить всю необходимую информацию об услугах сервиса.

    Вызвать такси по номеру телефона диспетчера

    Если доступа к Интернету у клиента сервиса «Яндекс Такси» нет, следует выбрать звонок диспетчеру. Телефонные номера для вызова можно найти на сайте проекта. Для каждого города список будет отличаться – подходящий вариант показывается автоматически при указании точки отправления.

    [1]

    Для заказа такси заказчики выполняют такие действия:

    • Звонят диспетчеру по соответствующему номеру.
    • После ответа сотрудника сервиса сообщают два адреса – отправления и прибытия.
    • Указывают количество мест и дополнительные условия заказа.

    Диспетчер выбирает ближайшую свободную машину с указанными параметрами и присылает сообщение клиенту. В СМС указывается марка и номер транспортного средства, и ориентировочное время прибытия в точку отправления.

    Вызов такси через СМС

    Ещё один простой вариант, доступный владельцам любого мобильного телефона (включая кнопочные модели) – отправка SMS-сообщения. Номер телефона для отправки смс: 1077* , в тексте ставится символ #, после которого указывается улица и номер дома. Например, «#аэропорт Домодедово». Через несколько минут на телефон клиента приходит СМС с информацией о водителе и автомобиле. Иногда оператор звонит заказчику для подтверждения заявки.

    Преимуществом такого способа является минимум действий со стороны клиента. Однако в данном случае нельзя указать дополнительные требования к машине – например, наличие детского кресла или некурящего водителя. Не получится заказать и минивэн. Однако для клиентов, которым просто требуется быстро доехать из одной точки в другую без использования мобильного приложения или звонков оператору, вариант является оптимальным.

    Как заказать минивэн

    Сервис заказа такси позволяет выбирать не только условия поездки и тариф, но и требования к автомобилю. Если пассажиров больше 4, требуется перевозка крупного домашнего питомца или негабаритного груза в салоне, можно заказать не два такси, а один минивэн.

    Условия поездки настраиваются в зависимости от требований заказчика:

    • в минивэне может быть 1 или 2 детских кресла;
    • минивэн, как и обычный автомобиль, может заказываться с некурящим водителем и с кондиционером;
    • допускается выбирать класс транспортного средства, повышая комфортность поездки или, наоборот, снижая её стоимость;
    • для больших компаний и семей можно вызвать автомобиль, рассчитанный на 7 пассажиров.

    Все пожелания заказчика выбираются в опциях или комментариях к заявке, оставленной в приложении или на сайте сервиса. Если клиент пользуется для заказа такси услугами оператора, эту же информации следует сообщить ему. По СМС выбрать для поездки минивэн и указать другие условия невозможно. Не получится заказать такой автомобиль и в некоторых городах, которые обслуживает сервис.

    [2]

    Заказать такси с детским креслом

    Для повышения безопасности детей во время поездки на такси клиенту может потребоваться наличие детского кресла в салоне. Алгоритм создания заявки на сайте или в приложении ненамного отличается от обычных действий заказчика:

    • Указывается место отправки и пункт назначения.
    • Выбирается подходящий тариф.
    • В списке условий поездки указывается, что машина должна быть оборудована детским креслом.

    Те же условия может указать и заказчик, вызывающий такси по телефону. При заказе услуги по СМС указывать наличие детского кресла (бустера) невозможно. Ещё более безопасной будет поездка, если выбрать специальный «Детский» тариф. В этом случае машина будет специально подготовленной для перевозки детей – укомплектована одним или двумя детскими креслами и гигиеническим набором.

    Важно: Выбирать размеры бустера по возрасту и росту малышей можно только при заказе специального тарифа или машины класса не ниже Comfort +.

    Транспортные средства класса Комфорт и Эконом могут комплектоваться только стандартными детскими креслами. Также следует знать об отсутствии таких услуг в некоторых обслуживаемых сервисом городах. Рассчитывать на безопасную перевозку ребёнка на такси могут, в основном, жители крупных населённых пунктов.

    Читайте так же:  Каковы строительные нормы для гск, его правила, а также как проходит голосование в кооперативе

    Заказ Яндекс такси на определенное время

    УСЛУГА БОЛЬШЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!

    Заказать Яндекс такси на завтра

    УСЛУГА БОЛЬШЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ!

    Проблема решается двумя способами:

    • вызовом такси за несколько минут до отправки – хотя в такой ситуации клиент рискует остаться без автомобиля в нужное время;
    • звонком в техподдержку сервиса – есть вероятность, что сотрудники «Яндекс Такси» помогут с заказом автомобиля на указанное время и выбором подходящего тарифа.

    Если ни один из вариантов заказчику не подходит, а опаздывать он не хочет, стоит всё-таки выбрать обычный заказ, но выехать заранее. Можно воспользоваться и услугами других сервисов такси, принимающих предварительные заказы.

    Вызов такси в аэропорт

    УСЛУГА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА ОБЩИХ УСЛОВИЯХ!

    Сервис не предоставляет возможности заказа поездки на определённое время из приложения и с сайта. Поэтому путешественникам придётся пользоваться услугами других такси или звонить оператору компании, договариваясь о времени подачи автомобиля. При вызове такси для поездки в аэропорт клиенту рекомендуется заранее отметить необходимость перевезти домашнее животное, негабаритный багаж или наличие детского кресла. Единственной разницей между обычным заказом будет увеличение времени бесплатного ожидания – водитель будет стоять в ожидании заказчика не 5, а до 10 минут.

    Изменение маршрута и отмена заказа

    Если после вызова такси пассажиры решили отказаться от поездки, «Яндекс Такси» позволяет отказаться от заказа. Сделать это следует до приезда машины, учитывая, что услуга отказа платная. Сообщить о том, что такси уже не требуется можно по телефону, на сайте сервиса или в мобильном приложении. Если машина уже приехала, отмена вызова обойдётся в сумму, равную минимальной стоимости поездки.

    Иногда возникают такие ситуации, когда заказчику приходится изменять уже выбранный маршрут. Такая возможность тоже предоставляется сервисом «Яндекс Такси» – и до приезда машины, и во время поездки. Изменить пункт назначения можно с помощью приложения сервиса. После изменения оплата за поездку рассчитывается по стандартному алгоритму – по показаниям счётчика такси.

    Какой телефон Яндекс.Такси для водителей

    Как позвонить

    Как водитель может позвонить в Яндекс.Такси?

    Лучший способ связаться со службой поддержки Яндекс.Такси — написать обращение в техподдержку через Яндекс.Таксометр. Только в этом случае Яндекс.Такси будет предпринимать какие-то действия, сохраняется история переписки, и водителю помогут в решении проблемы.

    Однако, позвонить в Яндекс.Такси водитель все-таки может. На звонки отвечают не сотрудники службы поддержки, а консультанты, которые могут внимательно выслушать проблемы, жалобы или даже критику водителя и сказать, что делать дальше. Почти всегда смысл консультации сводится к тому, что водителю предлагают написать о своей проблеме в Яндекс.Таксометре в службу поддержки или обратиться к партнеру.

    Какой телефон

    Какой телефон службы поддержки Яндекс.Такси для водителей?

    Телефон консультантов Яндекс.Такси в Москве 8-495-134-40-03, в Санкт-Петербурге 8-812-389-33-33, в Екатеринбурге 8-343-226-09-66.

    Не ожидайте ничего сверхъестественного от такой консультации. Вы можете выпустить пар, сорвать свою злобу на консультанте, консультант может вас успокоить, но если вам надо реально решить проблему, лучший способ все-таки написать в службу поддержки через Яндекс.Таксометр. А проконсультироваться можно со своим партнером.

    Видео — как позвонить в поддержку Яндекс.Такси для водителей

    В каких городах

    В каких городах можно позвонить в службу поддержки водителей Яндекс.Такси?

    На самом деле, все указанные номера ведут в единый колл-центр. Поэтому, хотя службы поддержки водителей по телефону в других городах нет, позвонить на эти номера можно из любого города. К тому же, помните, что консультант реально вашу проблему решать не будет, он скажет, что вам надо написать в поддержку через Яндекс.Таксометр.

    Связаться с поддержкой

    Как лучше всего обратиться в службу поддержки Яндекс.Такси?

    Чтобы решить свой вопрос или проблему, водителю лучше всего написать в службу поддержки через Яндекс.Таксометр. Сотрудник службы поддержки наделен полномочиями реального решения проблемы, вся переписка сохраняется, ответ можно получить максимально быстро.

    Есть вопрос о работе в Яндекс.Такси или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу за 60 сек.!

    Отзывы водителей

    Отзывы водителей о том, как можно позвонить в службу поддержки Яндекс.Такси

    У вас был опыт общения со службой поддержки Яндекс.Такси по телефону? Поделитесь своим опытом, оставьте комментарий и сотни других водителей прочитают его. Также читайте комментарии и отзывы других водителей о телефонной службе поддержки Яндекс.Такси.

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Эта страница о том, какой телефон Яндекс.Такси для водителей.

    Источники


    1. Андреева, Ю. С. Квалификационный экзамен на присвоение статуса адвоката / Ю.С. Андреева. — М.: Проспект, 2016. — 48 c.

    2. Катрич, С. В. Юридическое пятикнижие российского бизнеса. Правовые основы предпринимательства / С.В. Катрич. — М.: Дело, 2012. — 528 c.

    3. Корпоративное право. Актуальные проблемы. — М.: Инфотропик Медиа, 2015. — 242 c.
    4. Курганов, С. И. Комментарий к судебной практике по проблемам исполнения уголовного наказания / С.И. Курганов. — М.: Юрайт, 2015. — 322 c.
    5. Хаин, В. Е. История и методология геологических наук / В.Е. Хаин, А.Г. Рябухин, А.А. Наймарк. — М.: Academia, 2017. — 416 c.
    Как позвонить в яндекс. такси
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here