Как пожаловаться в министерство образования

Полезная информация в статье: "Как пожаловаться в министерство образования" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Электронная приемная

Если Ваш вопрос связан с лишением государственной аккредитации — «Комментарии специалиста Рособрнадзора».

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

При заполнении формы Вам необходимо указать тему обращения, свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также изложить суть обращения.

Размер текста электронного обращения не должен превышать 2000 символов .

Поля в электронной форме, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству Рособрнадзора для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы специалистов. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте и других ресурсах Рособрнадзора.

Ответ направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в форме. В случае внесения в электронную форму некорректных или недостоверных, неполных данных ответ на обращение не дается.

Написать жалобу в Министерство образования РФ

Правовое регулирование отношений между образовательным учреждением, учащимися и их родителями (или законными представителями) осуществляется на основании Постановления Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» (далее – Постановление), Федеральным законом № 273 от 29.12.2002г. «Об образовании в РФ», Конституцией, ГК и другими нормативно-правовыми актами.

Родители учащихся имеют законное право на защиту прав и интересов детей (п. 59 Постановления). Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций с руководством учебного заведения вы можете написать индивидуальную или коллективную жалобу. Первой инстанцией, куда следует обратиться, является районное (городское) управление образования. Однако, если местные чиновники хотят «замять» вопрос, отказывают вам в помощи или иным образом нарушают закон, вы можете обратиться в высшую инстанцию – Министерство образования и науки РФ.

Как пожаловаться в Министерство образования

Поводом для написания жалобы может быть:

  • Завышенные сборы в школьные фонды, подозрение в нецелевом использовании собранных средств.
  • Унижение ребенка, его чести и достоинства, факты физического насилия.

Важно! Доказанный факт насилия дает вам право одновременно обращаться в Прокуратуру.

  • Предвзятое отношение к учащемуся, неправомерное занижение баллов.

Внимание! Обращаться в Минобрнауки РФ нужно, если местное управление образования отказывается рассматривать вашу жалобу. В противном случае ходатайство будет перенаправлено в территориальный орган исполнительной власти.

Пожаловаться в Министерство образования можно несколькими способами:

  • отправить письмо почтой;
  • записаться на личный прием;
  • отправить электронное обращение.

Как написать жалобу в Министерство образования по почте

Отправить письмо почтой России можно по адресу:

  • 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11;
  • 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.

Юристы рекомендуют отправлять письмо с уведомлением, поскольку вы сможете отследить, доставлена ваша жалоба или нет и контролировать сроки получения ответа.

Образец жалобы

Согласно требованиям, указанным на официальном сайте Министерства образования и науки www.mon.gov.ru, письменная жалоба должна содержать:

  • наименование государственного органа, в которые направляется жалоба (или ФИО и должность чиновника);
  • ФИО отправителя;
  • почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • суть жалобы. Кратко опишите проблему, укажите пункты законов, которые были нарушены. Обязательно напишите, какие требования вы выдвигаете (публичное извинение, увольнение/замене педагога, административное взыскание и т.д.);
  • личную подпись отправителя и дату составления
  • перечень вложений (подтверждающих документов). Жалоба должна быть аргументирована и доказана. Наличие копий обращений в другие инстанции, свидетельских показаний, фотографий, аудио- видео- или фотоматериалов может значительно ускорить рассмотрение петиции.

Бланк жалобы в Министерство образования

Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан» не подлежат рассмотрению жалобы:

  • ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, являющихся тайной, охраняемой законами РФ;
  • содержащие рекламу;
  • в тексте которых присутствуют нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу чиновника или его семье;
  • рассмотрение которых требует наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
  • отправленные с выдуманных, недостоверных, анонимных адресов;
  • написанные латиницей или не поддающиеся прочтению;
  • ответ на которые давался ранее и новых фактов по делу не было обнаружено.

Как записаться на прием к Министру образования

Для решения особо острых проблем граждане г. Москва могут записаться на прием к Министру образования и науки РФ Ольге Юрьевне Васильевой. Встречи проходят в приемной Правительства РФ по адресу: Краснопресненская наб., д. 2, стр. 2.

Подробности о порядке записи и графике приема можно узнать по справочным телефонам Правительства:

  • 8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России);
  • 8 (495) 985-44-44 (московский номер).

Кроме этого, личный прием граждан ведется заместителями Министра образования и директорами департаментов. (Написать жалобу в Департамент образования Москвы)

  • Каганов Вениамин Шаевич

Время приема: первый вторник квартала с 10:00 до 12:00

Телефон: +7 (499) 237-89-44

  • Кузнецова Ирина Владимировна

Время приема: пятый четверг квартала с 10.00 до 11.00

Телефон: 8 (499)681-03-87, доб.: 4270

  • Огородова Людмила Михайловна

Время приема: последняя пятница квартала с 16.00 до 18.00

С подробной информацей и графиком личного приема директоров департаментов можно ознакомиться на официальном сайте Минобрнауки России: www.mon.gov.ru в разделе «Обращения граждан».

  • Москва, Тверская у л., д. 11;,
  • Москва, Брюсов пер., д. 11;
  • Москва, Люсиновская у л., д. 51.

Порядок личного приема:

  1. С собой обязательно иметь паспорт и другое удостоверение личности.
  2. Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в приемную не допускаются.
  3. Во время встречи заявитель может озвучить жалобу (устное обращение регистрируется в карточке личного приема) или зарегистрировать заранее подготовленное письмо.
  4. Если факты, указанные в жалобе, не требуют проверки, ответ может быть получен непосредственно на приеме. В остальных случаях письменный ответ дается в установленные законодательством сроки.
  5. Если проблема не относится к компетенции Минобрнауки, то заявителю разъясняют, куда следует обратиться и какова процедура обращения.
  6. Если заявитель обращается за помощью повторно, при этом новых фактов (документов) по делу не появилось, чиновники имеют право отказать в приеме.
Читайте так же:  Процедура утилизации авто

Как пожаловаться на сайте Министерства образования России

Чтобы упростить процедуру работы с заявлениями граждан, на официальном портале www.mon.gov.ru также работает виртуальная приемная. Сайт позволяет отправить в Министерство образования три вида электронных форм:

  • жалоба;
  • сообщение о факте коррупции;
  • письмо.

Электронные жалобы регистрируются и обрабатываются отделом по работе с письмами граждан. Наиболее популярные вопросы публикуются на сайте в формате открытого письма. Ознакомиться с ними можно по ссылке минобрнауки.рф/обращения-граждан/вопросы.

Чтобы отправить в интернете жалобу на Министерство образования необходимо:

  • перейти по ссылке минобрнауки.рф/обратная-связь/правила;
  • выбрать «Отправить жалобу»;
  • в открывшейся электронной форме отметить способ получения ответа (на e-mail или почтой);
  • заполнить контактные данные (ФИО, адрес), из выпадающего списка выбрать тематику обращения (рисунок minobr-zhaloba-sait);
  • прикрепить вложения (1 файл без архивирования);
  • Нажать «Отправить жалобу».

Форма жалобы на официальном сайте Министерства образования

Внимание! Технические возможности системы позволяют обработать вложение до 5 Мб в следующих форматах: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. По результатам рассмотрения может быть создана дополнительная комиссия для проведения служебного расследования и проверки факта нарушения. Также дело может быть передано в прокуратуру.

Юристы обращают ваше внимание о недопущении злоупотребления правом обращения в государственные учреждения. Если в результате проверки выяснится, что информация, предоставленная в жалобе неправдива, то заявитель может понести административную или уголовную ответственность.

Дежурные юристы

В случае нарушения закона или своих прав гражданин может обратиться за защитой и…

Таксисты и их менеджеры обязаны беспрекословно подчиняться Закону о защите прав потребителей, Постановлению…

Бывают ситуации, когда единственной инстанцией, которая может помочь решить трудные ситуации в жизни…

Жалоба в департамент образования Москвы

Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который осуществляет политику в сфере дошкольного, начального, среднего, высшего и дополнительного образования. В случае нарушения конституционных прав граждан на образование следует подавать жалобу в ДО. Деятельность департамента регулируется ФЗ №273 «Об образовании в Российской Федерации» и Конституцией РФ.

Основания для обращения

Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:

  • Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
  • Предвзятое отношение к ребенку.
  • Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
  • Моральное или физическое насилие.
  • Некомпетентность педагога.
  • Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
  • Сложности с продвижением в электронной очереди.
  • Несправедливое оценивание знаний учащихся.
  • Неправомерные поборы.

Формы обращения

Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:

  1. Письменная жалоба.
  2. Телефонный звонок.
  3. Запись на личный прием уполномоченного лица.
  4. Через официальный сайт

Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует направлять одним из следующих способов:

  1. Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
  2. На электронный адрес [email protected] (для юридических лиц).
  3. Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.

График работы общественной приемной:

  • Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00;
  • Суббота: с 9.00 до 15.00.

Полезно! Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

Телефонный звонок

В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:

  • Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77.
  • Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80.
  • По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.

Личный прием

Прием граждан проводит руководитель Департамента образования Калина Исаак Иосифович, первый заместитель и заместители руководителя. График приема населения:

Более детальная информация предоставлена на официальном сайте ДО по адресу: http://dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/.

Чтобы записаться на прием, следует заполнить специальный бланк:

Заявления граждан принимаются с понедельника по субботу в приемной Департамента.

На личный прием нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Интернет-обращение

Предусмотрено два способа направления жалобы в электронном формате:

  1. Через электронную приемную по адресу: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
  2. С помощью ресурса «Обращения к руководителю департамента» по адресу: http://ask.educom.ru/.

Этапы подачи заявления через Интернет:

  1. Выбрать пункт «Электронная приемная» в меню «Обращения граждан» на сайте Департамента образования или воспользоваться прямой ссылкой http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
  2. Ознакомиться с основными правилами подачи электронных обращений.
  3. Указать ФИО заявителя, контактные данные, кратко изложить содержание жалобы.
  4. Выбрать тип обращения – от физического или юридического лица.
  5. Указать желаемый способ предоставления ответа – на электронный или почтовый адрес.
  6. Ввести текст обращения.
  7. При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
  8. Отправить обращение.

Форма для обращения граждан на сайте ДО Москвы выглядит таким образом:

Чтобы обратиться к руководителю Департамента образования города Москва нужно выполнить такие действия:

  1. Перейти по адресу http://ask.educom.ru/.
  2. Изучить правила подачи обращений и ознакомиться с порядком их рассмотрения.
  3. Указать тему обращения.
  4. Заполнить в соответствующих полях ФИО, телефон, e-mail, учебное учреждение.
  5. Написать текст жалобы.
  6. Прикрепить дополнительные файлы размером не более 5 Мб.
  7. Отправить письмо.
Читайте так же:  Квитанция госпошлины на расторжение брака

Контактные данные заявителя не разглашаются в соответствии с ФЗ № 152 «О защите персональных данных».

В ряде случаев заявление остается без рассмотрения и публикации, в частности:

  • При отсутствии персональной информации заявителя.
  • При наличии оскорблений (Как написать жалобу на оскорбление) или угроз жизни чиновнику или членам его семьи.
  • Если по данному вопросу ранее уже предоставлялся официальный ответ.
  • По вопросу, указанному в заявлении, имеется вступившее в силу судебное решение.
  • Ответ на обращение требует разглашения государственной или охраняемой законом тайны.

Такой порядок предусмотрен ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Порядок рассмотрения

Законом предусмотрен 3-дневный срок на регистрацию писем и 30 дней на рассмотрение. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется письменно или посредством электронной почты.

Пример жалобы на классного руководителя

В случае оказания на ученика школы давления со стороны классного руководителя или администрации школы (Как написать жалобу на школу, учителя, директора) в связи с низкой успеваемостью и снижением высоких статистических показателей учебного заведения, следует подавать жалобу в ДО по такому образцу:

Пример жалобы на комиссию по комплектованию детских садов

При неправомерном отказе в зачислении в детское дошкольное учреждение или намеренном затягивании процесса оформления ребенка, заявитель имеет право обратиться с жалобой в Департамент образования. Образец жалобы можно скачать по ссылке.

Видео: жалоба на поборы в школах

Законодательная база

Правильно составить жалобу в ДО Москвы помогут такие законодательные акты:

  1. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
  2. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
  3. Конституция Российской Федерации.
  4. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

Дежурные юристы

Сеть многофункциональных центров, которые в настоящее время известны под брендом «Мои документы», охватывает…

В случае несогласия с вынесенным решением участник судебного процесса имеет право обжаловать его…

Большинство пациентов рассчитывает на бесплатное лечение в государственных стоматологических кабинетах и на индивидуальный…

[1]

Анонимная жалоба в министерство образования

Краткое содержание

  • Можно ли писать анонимную жалобу в министерство образования?
  • Можно ли подать анонимно жалобу на учителя в министерство образования?
  • Можно ли анонимно написать жалобу в министерство образования?
  • Хотел написать анонимную жалобу в министерство образования.
  • Можно ли написать анонимную жалобу в министерство образования?
  • Можно ли написать анонимную жалобу в министерство образования? Она будет рассмотрена?
  • Жалоба в министерство образования
  • Написать жалобу в министерство образования
  • Жалоба в министерство образования на учителя

1. Можно ли писать анонимную жалобу в министерство образования?

1.1. Здравствуйте! Вы можете обратиться анонимно, однако в силу ст. 11 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

2. Можно ли подать анонимно жалобу на учителя в министерство образования?

2.1. Здравствуйте. Вы можете написать анонимную жалобу, но должны понимать, что успех по ней маловероятен, так как отчитываться о проведённой проверке не перед кем.

3. Можно ли анонимно написать жалобу в министерство образования?

3.1. Здравствуйте! Можно анонимно написать жалобу в Министерство образования, но жалобу рассматривать не будут, а также ответ на нее не будет предоставлен.

4. Хотел написать анонимную жалобу в министерство образования.

4.1. Хотел написать анонимную жалобу в министерство образования.
—Здравствуйте, никто анонимных жалоб нигде не читает. Удачи Вам, и всего хорошего.

4.2. Здравствуйте! И какой у Вас вопрос? Вы можете обращаться с любыми жалобами в любой государственный орган — это Ваше право, но жалоба не может быть анонимная. Удачи Вам и всего хорошего!

4.3. Здравствуйте, Иван
Анонимные жалобы в 99 % случаев не рассматривают, поэтому нет особого смысла этого делать

Желаю Вам удачи и всех благ!

4.4. Здравствуйте, анонимные жалобы не рассматриваются. Так что если Вы хотите получить результат, то стоит написать жалобу с указанием Ваших данных и Вам ответят по существу в предусмотренные законом сроки. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

5. Можно ли написать анонимную жалобу в министерство образования?

5.1. Да, можно, Гульзара

5.2. На то она и анонимная, что ее написать может кто угодно. Вот дело в том, что будут ли ее разбирать? Скорее всего нет, но внимание на вашем вопросе заострится.

6. Можно ли написать анонимную жалобу в министерство образования?
Она будет рассмотрена?

6.1. Как правило анонимные жалобы не рассматриваются.

7. В министерство образования поступила анонимная жалоба. Узнав об этом мы провели внутреннее расследование и оказалось, телефон одного из нашего сотрудника привязан к электронной почте с которой была послана эта жалоба. Поговорив с сотрудником, она не признает свою причастность, при этом стала избегать общения, ведёт себя высокомерно распускает слухи про руководство. Как законно уволить сотрудника исходя из этой ситуации.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

7.1. Здравствуйте! В действиях сотрудника нет ничего противоправного, это ее право обратиться с жалобой в госорганы. Ищите другую причину увольнения, дисциплина труда, невыполнение обязанностей и т.д.

7.2. Добрый день, уважаемая Кристина
Проведите аудит Ее работы и дисциплины труда, выполнение приказов.

Удачи вам и вашим близким!

7.4. Все основания для увольнения по инициативе работодателя указаны в статье 81 ТК РФ, почитайте, перед увольнением должны быть дисциплинарные взыскания, например, почитайте ст. 192-193 ТК РФ. Сотрудница может в суде оспорить незаконное увольнение, поэтому действовать должны грамотно.

8. Если я написала жалобу в министерство образования на детский сад, будет ли она анонимна? Отправляла по электронной почте? В каком виде она попадёт к заведующей?

[2]

8.1. Анонимные жалобы не рассматриваются. Если вы намерены направить жалобу, и хотите чтобы она была рассмотрена, жалобы не должна быть анонимной.

Читайте так же:  Как оплачивать коммунальные услуги без дополнительной платы оплата жкх через онлайн без комиссии

8.2. В соответствии с Законом о рассмотрении обращений граждан анонимные жалобы не принимаются к рассмотрению, поэтому в жалобе обязательно будет указание Ваших ФИО и иных реквизитов.

Как правило, сама жалоба не доводиться до организации на которую жалуетесь, но в случае если в будущем их будут привлекать к ответственности Вы скорее всего будете указаны в материал административной проверки.

8.3. Доброго вам времени суток. Если вы в шапке заявления указали свое имя, отчество, а также регистрацию места проживания, в таком случае заявление не будет анонимным. Удачи вам и всего наилучшего.

9. Скажите пожалуйста, могу я анонимно написать жалобу на заведующую детским садом. Примут ли анаеимное заявление. В садике творится беспредел. Писать в Рано или в Министерство образования РТ. Спасибо.

9.1. Анонимные жалобы не рассматриваются, можете для начала обратиться в Управление образования вашего города и изложить свои проблемы.

9.2. Здравствуйте! Анонимные жалобы не рассматриваются, поэтому нужно подавать жалобу в Управление образования от Вашего имени. Так как именно Вам придет ответ на обращение.

9.3. Здравствуйте! Нет, анонимные обращения не рассматриваются. На каждое обращение должен быть дан письменный ответ после проведения проверки по указанным в жалобе фактам.
Удачи Вам!

9.4. Анонимные жалобы не принимаются и не рассматриваются. Если вы боитесь подавать жалобу лично можете составить коллективную жалобу.

9.5. Добрый день, Ксения! Анонимки не рассматриваются. Для того, чтобы жалоба была рассмотрена, необходимо писать от своего имени. О принятых мерах вам сообщат. Пишите жалобу в районо, гороно. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

10. В школе на учителя кто то из родителей написал анонимную жалобу в министерство образования, министерство прислали письмо в мерию с просьбой разобраться. В жалобе написана полная чушь. Как поступить родителям в этом случае, как поддержать учителя. Имели ли право рассматривать анонимку в министерстве?

10.1. — Здравствуйте, полагаю что вмешательство родителей не имеет смысла, разберутся и без них. Просто не станут её рассматривать. Удачи Вам и всего хорошего. :sm_ax:

10.2. Доброго времени суток. Анонимные жалобы не рассматриваются никакими органами, Если только это не сообщение об акте терроризма. Удачи вам и всего хорошего

11. Я подала жалобу анонимную электронную в министерство образования, теперь мне директор школы угрожает прокуратурой, обвиняет меня что изза жалобы её лишат финансирования. Она каким то образом узнала что это я подала жалобу, есть подозрение что у неё есть выдержки из моего обращения, она мне их зачитывала. Меня запугивпют прокуратурой. Что мне делать.

11.1. ничего не делать, т.к. вы не нарушали закон и предъявить вам нечего. жалоба анонимная и к вам отношения не имеет

12. Вопрос следующего характера, один из работников дет сада, (есть предположения кто мог отправить) анонимно написал письмо с левого e-mail в министерство образования жалобу, на заведующую, но, письмо никакой правды не содержит, и относится к клевете. Что можно предпринять в текущей ситуации? Буду признателен за откровенный ответ!

12.1. Здравствуйте!
1. Анонимные письма в соответствии с ФЗ Об обращениях граждан — остаются без рассмотрения.
2. Если имеются сведения о заявителе обращайтесь в полицию по факту клеветы.

Как составить жалобу в Министерство образования?

Главная » Документы » Жалобы » Как составить жалобу в Министерство образования?

Образцы заявлений в МО РФ

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в МО на директора школы:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Министерство образования можно по ссылкам ниже:

Правила составления жалобы в Министерство образования

Закон не предусматривает установленной формы обращения. Жалоба направляется в Министерство образования или в подразделение Департамента.

В качестве образца используется следующее:

  • в шапке указывается юридическое наименование организации, куда подается заявление, ее адресное нахождение, персональные данные заявителя, данные начальника МО;
  • в основной части содержится описание проблемы или возникшей конфликтной ситуации, указывается круг лиц, которые принимают участие, и права которых были нарушены;
  • в пункте прошения заявитель излагает требования и просьбу урегулировать конфликт посредством принятия конкретных мер, а также срок, по истечении которого желает получить ответ. Хотя сроки устанавливаются законодательством, это не отменяет необходимость прописывать их в обращении;
  • дата составления и заверение личной подписью.

При написании заявления в отдел образования необходимо придерживаться делового стиля, кратко и по существу изложить информацию, указать полные данные, необходимые для урегулирования конфликта. Объем текста не должен превышать 2 000 знаков, не допускаются эмоциональные и грубые выражения, внесение поправок, сокращений.

Внимание! Законные представители ребенка составляют ходатайство в количестве 2-х копий. Один экземпляр направляется в Минобразования РФ, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению и вручается заявителю.

Если заявление оформлено должным образом и соответствует правовым нормам, то управление образования рассматривает его в короткие сроки и выносит положительное решение.

Куда пойти учиться после 9 класса коррекционной школы 8 вида, читайте тут.

Законодательная база

Порядок взаимоотношений родителей и государственных служащих образовательного учреждения определяет:

  • Постановление РФ «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;
  • Закон «Об образовании в РФ»;
  • Конституция Российской Федерации;
  • Гражданский Кодекс РФ;
  • другие нормативные акты.

Основания для подачи претензии

Для подачи заявления в управление образования необходимо иметь соответствующее основание.

К причинам обращения относят следующее:

  • превышение полномочий должностным лицом образовательного учреждения;
  • безосновательное занижение оценок ученику или вследствие предвзятого отношения;
  • вымогательство денежных средств на цели, не предусмотренные законодательством;
  • при использовании сотрудниками финансовых средств для личных потребностей;
  • при унижении ученика или совершении по отношению к нему насильственных действий;
  • нарушение конституционных прав.

К лицам, на действия которых можно подавать жалобу, относятся:

  • сотрудники детского сада;
  • преподавательский состав Высшего учебного заведения;
  • руководство образовательных учреждений;
  • и другие согласно перечню, установленному законом.
Читайте так же:  Покупаем долю в квартире по ипотеке правильно. условия, нюансы оформления и практические рекомендаци

В ситуации, когда деяния должностного лица попадают под категорию уголовного правонарушения, родители имеют право, помимо подачи заявления в Департамент, обратиться в полицию или прокуратуру.

Причины обращения в обязательном порядке подтверждаются доказательствами в виде фотографий, видеоматериалов или звуковых записей.

Посмотрите видео. Нарушения прав детей в школе:

Коллективное обращение

В ситуации, когда затрагиваются интересы нескольких учеников, представители детей для защиты их прав могут подать объединенное ходатайство. Такой вид обращения усиливает эффективность решения проблемы, так как коллектив родителей высказывает твердые намерения добиться необходимого результата.

Если у ребенка проблемы в школе, то прежде чем писать заявление, необходимо обсудить ситуацию с родителями одноклассников. При наличии общего недовольства обстоятельствами желательно написать коллективное ходатайство, которое Министрерство образования должно рассмотреть в обязательном порядке.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Способы подачи обращения

Нормативные акты в сфере образования выделяют следующие варианты обращения:

Прием допускается при соблюдении следующих правил:

  • проблема, изложенная в жалобе, должна находиться в сфере полномочий Министерства;
  • факты подтверждаются соответствующими материалами, обвинение без доказательств считается клеветой и чревато наказанием;
  • лица в состоянии алкогольного опьянения на прием не допускаются;
  • заявитель обязательно должен предоставить удостоверение личности;
  • обращаться можно только с первичной жалобой, обращение с повторным заявлением не допускается.

Сроки рассмотрения зависят от обстоятельств. При достаточной доказательной базе заявитель получает ответ в тот же день.

Если возникает необходимость в расследовании обстоятельств с целью проверки на соответствие фактов, указанных в жалобе, представителя ребенка уведомляют о предварительном сроке осуществления проверки. О полученных результатах заявителя уведомляют по почте.

Можно ли пожаловаться анонимно

Департамент образования нередко получает жалобы от неустановленных лиц. Причиной отсутствия персональных данных заявителя является беспокойство родителя за дальнейшее пребывание ребенка в учебном заведении. Но возможно ли анонимно подавать заявление?

Как правило, закон устанавливает обязательное указание личности отправителя в целях сообщения о действиях и решении, которое было вынесено за результатами проверки жалобы. Единственное исключение сделано для анонимок, которые содержат сведения о серьезных правонарушениях, в том числе и уголовных.

Сроки рассмотрения жалобы по существу

Запомните! Согласно правовым нормам, жалоба должна быть зарегистрирована в течение 3 дней после направления. На рассмотрение заявления отводится срок в 1 месяц с момента регистрации обращения.

Результаты проверки жалобы направляются заявителю в письменной форме, чаще всего почтой.

Когда могут отказать в рассмотрении документа

Управление образования отказывает в рассмотрении претензии в следующих ситуациях:

  • рассмотрение жалобы связано с разглашением государственной тайны;
  • заявление содержит данные несуществующего человека;
  • жалоба составлена на иностранном языке, или текст невозможно прочесть;
  • при содержании рекламы или угроз;
  • в изложении жалобы присутствуют оскорбления в адрес сотрудника учебного заведения;
  • когда заявление подается повторно, если по ней уже было вынесено решение.

Если ответа на претензию не поступило

При отсутствии ответа или реакции на заявление необходимо обратиться с претензией в правоохранительные органы.

Заявление первично подается в полицию или прокуратуру в ситуации, когда по отношению к ребенку оказывают любые действия насильственного характера: физического или психологического. При этом можно не подавать претензию в Департамент.

Посмотрите видео. Обязаны ли родители сдавать деньги на нужды класса и школы?

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Как написать жалобу в министерство образования РФ

Жалоба в Министерство образования – крайняя мера, на которую вынуждены идти родители школьников и студенты. Причин для этого может быть множество, как и различных нарушений, преднамеренно или нечаянно допускаемых сотрудниками образовательных учреждений.

Перед подачей жалобы в Минобразования родителям школьников и студентам следует внимательно ознакомиться с правами учащихся, должностными полномочиями педагогов и администрации учебных заведений. Только в этом случае возможно грамотное и аргументированное отстаивание своей позиции.

Причины для подачи жалобы в министерство образования РФ

Причин для обращения в Министерство с жалобой на незаконные действия учителей школ и преподавателей ВУЗов/ССУЗов бывает несколько. Всё зависит от «ассортимента» должностных нарушений – одни из проблем можно решить, просто побеседовав с педагогом или директором школы, деканом, ректором. Но бывают случаи, когда администрация заведения не желает идти на встречу обучающимся и их родителям. В этом случае остаётся один выход – жаловаться в вышестоящие инстанции.

Перед подачей жалобы в Министерство образования родителям следует внимательно разобраться в сути проблемы. Очень часто бывает, что корень проблем кроется именно в поведении их любимого чада, а вовсе не во врождённой агрессии того или иного педагога. Так как обращение в Министерство является весьма серьёзным шагом, инициирующим служебную проверку в учебном заведении, следует быть твёрдо уверенным в неправоте преподавателей.

Наиболее частыми нарушениями в образовательных учреждениях на сегодня являются:

Помимо вышеперечисленных нарушений, проявлений неправомерных действий со стороны педагогов и администрации учебного заведения может быть множество. Если вы считаете, что подобными действиями нарушаются ваши права, или права вашего ребёнка, следует незамедлительно положить им конец. Для этого необходимо поговорить с педагогом и администрацией (завучем, директором, деканом). Если подобная беседа не даст результатов, остаётся единственный выход – писать жалобу в районный (городской) департамент образования, либо в Министерство образования РФ.

Читайте так же:  Уголовная ответственность по 143 статье ук рф за нарушение правил в сфере охраны труда

Порядок подачи жалобы в министерство образования РФ

Подача жалобы непосредственно в Минобразования РФ допустима лишь после обращения с соответствующим заявлением в территориальные органы. При отказе в помощи, или при некомпетентных действиях сотрудников местного департамента образования, возможно рассмотрение жалобы служащими Министерства образования РФ. В данном случае необходимо востребовать от местных чиновников письменный отказ в проведении разбирательства по представленным вами фактам. Этот документ станет одним из доказательств правомочности вашего обращения в Министерство.

Подать жалобу о притеснениях и прочих правонарушениях со стороны учителей, в Министерство можно несколькими способами:

  • Личное посещение приёмной Министерства образования РФ. Для этого потребуется заранее записаться на приём либо по телефону, либо на официальном сайте Минобразования. Можно также встать в очередь, записавшись непосредственно в секретариате учреждения. Однако, подобный вариант обращения с жалобой доступен далеко не всем гражданам нашей страны, а только тем из них, что проживают в столичном регионе и ближнем Подмосковье. Для жителей удалённых регионов больше подойдут другие способы обращения в Министерство образования.
  • Направление жалобы по адресу при помощи Почты России. В этой ситуации рекомендуется выбрать заказное письмо с уведомлением о вручении послания адресату. Это позволит вам быть уверенным, что жалоба доставлена по назначению.
  • В последнее время, с развитием компьютерных технологий, стало реально подать претензию прямо не выходя из дома. Для этого потребуется зайти на сайт Министерства образования, и заполнить электронную форму заявления.

Составление жалобы в министерство образования РФ

Чётко установленных правил составления жалобы в Минобразования не существует. Здесь следует руководствоваться общими принципами составления официальных заявлений, принятыми в отечественном делопроизводстве. Документ должен соответствовать следующей структуре:

  • Составлять заявление следует на стандартном белом листе формата А-4. Подойдёт обычный лист бумаги для принтера.
  • В правом верхнем углу листа заполняем так называемую «шапку». В ней указывается: полное название органа, в которое направляется жалоба; идентификационные данные заявителя (Ф.И.О, паспортные данные, адрес местожительства); контактные данные (телефон, электронная почта).
  • В самом тексте описываем факты, ставшие причиной для подачи данной жалобы. Описание должно быть подробным, но написанным строго по существу дела, без лишних «лирических отступлений». Также текст должен писаться, по возможности, в официально-деловом стиле, с минимумом эмоциональных выражений. Тем более недопустимо в тексте заявления выражать угрозы в адрес педагогов, применять ненормативную лексику.
  • После изложения фактов нарушений, допущенных со стороны педагогов, заявитель должен озвучить свои требования. Например, провести служебную проверку правомочности действий преподавателей, отстранить виновника от работы с детьми, принести публичное извинение ребёнку за оскорбление, наложить дисциплинарное взыскание и так далее.
  • В конце бумаги необходимо проставить личную подпись заявителя и дату составления документа.

К официальной жалобе следует приложить всю имеющуюся у вас доказательную базу. В этом качестве могут выступать аудио и видеозаписи; свидетельские показания одноклассников и одногруппников; бумага с отказом в разбирательстве от администрации учебного заведения или территориального департамента образования. В случае подачи заявления при помощи интернета все документы переводятся в цифровую форму и отправляются в виде файлов-вложений.

Действующим законодательством предусматриваются сроки рассмотрения чиновниками обращений граждан. В случае подачи жалобы в Министерство образования, на регистрацию заявления отводится три дня с момента получения письменного или электронного послания. После регистрации жалобы у сотрудников Минобразования есть один календарный месяц для рассмотрения претензии. О результатах рассмотрения жалобы податель извещается почтовым или электронным посланием.

По результатам рассмотрения поступившего заявления чиновники могут принять одно из двух решений:

  • Отказать в дальнейшем разбирательстве.
  • Направить полученную жалобу в адрес сотрудников территориальных органов образования с предписанием разобраться в изложенной ситуации.

Согласно с федеральными нормативами о правилах рассмотрения чиновниками обращений граждан, принятыми в 2006 г., сотрудники Министерства вправе оставить жалобу без ответа в нижеперечисленных ситуациях:

  • Текст составлен не на русском языке.
  • Заявление составлено в анонимной форме.
  • В тексте жалобы присутствуют прямые угрозы или нецензурная лексика.
  • Заявитель не предоставил никакой доказательной базы, подтверждающей правоту его претензий.
  • Не соблюдён принятый порядок составления официальных заявлений.
  • Текст написан неразборчивым почерком.

В связи с этим, рекомендуется обращаться за содействием в составлении и подачи жалобы к профессиональным юристам. Высококвалифицированный специалист сможет оказать вам весь спектр юридических услуг:

  • Грамотно составить текст заявления в Министерство образования.
  • Аргументировано, с опорой на факты и соответствующие положения законодательства, изложить суть претензий.
  • Собрать доказательную базу, необходимую для успешного решения вашего дела.
  • В случае отказа в удовлетворении жалобы составить апелляцию, и подать её в судебные органы.
Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Несмотря на неизбежные финансовые вложения, обращение к профессиональному юристу позволит вам сэкономить массу времени и сил.

Источники


  1. Ведихин, А. Forex от первого лица. Валютные рынки для начинающих и профессионалов / А. Ведихин. — М.: Омега-Л, 2005. — 428 c.

  2. Образцов, В.А. Криминалистика. Курс лекций; М.: Право и закон, 2011. — 448 c.

  3. Жан, Мишель Ламбер Маленький судья / Жан Мишель Ламбер. — М.: Прогресс, 2016. — 352 c.
  4. Чучаев, А. И. Нотариальная деятельность как объект уголовно-правовой охраны (de lege lata и de lege ferenda) / А.И. Чучаев, О.В. Филипова. — М.: Проспект, 2016. — 116 c.
  5. Братановский, С. Н. Теория государства и права / С.Н. Братановский. — М.: Приор-издат, 2003. — 174 c.
Как пожаловаться в министерство образования
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here