Как пожаловаться на заведующую доу

Полезная информация в статье: "Как пожаловаться на заведующую доу" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Готовый образец жалобы на воспитателя детского сада от родителя

Нарушение прав ребенка в детском саду, плохие условия содержания или непрофессиональное поведение персонала дошкольного учреждения достаточно распространены в нашей стране.

Для того, чтобы защитить свои права и права своего ребенка, следует не мириться с допускаемыми нарушениями, а применять соответствующие меры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

—>

Главным средством для борьбы со злоупотреблениями персонала детского сада является жалоба, которую могут составить родители ребенка. Образец жалобы на воспитателя детского сада будет представлен ниже.

Адресаты жалоб различаются в зависимости от должности сотрудника, на которого она подается, и от допущенных нарушений.

Основания для подачи

Главным основанием для подачи жалобы на любого сотрудника дошкольного учреждения является неисполнение им своих профессиональных обязанностей.

Пример жалобы на медсестру детского сада.

Пожаловаться на помощника воспитателя (няню) можно в ситуациях, когда он:

  • систематически нарушает профессиональные обязанности;
  • грубо относится к ребенку;
  • проявляет халатное отношение к детям;
  • применяет угрозы или физическую силу по отношению к подопечным.

к содержанию ↑

На воспитателя

Чтобы подать жалобу на воспитателя детского сада достаточно таких оснований:

  • воспитатель не выполняет свои профессиональные обязанности;
  • воспитатель проявляет халатное отношение к детям (невнимательно следит за подопечными, не оказывает своевременную помощь);
  • грубое отношение к детям или применение физической силы к подопечным;
  • воспитатель нарушает воспитательный процесс и процесс обучения;
  • некорректное поведение воспитателя.

Готовый образец жалобы на воспитателя группы.

На заведующую

Для подачи жалобы на заведующую детским садом основанием является бездействие руководителя детского дошкольного учреждения в ответ на жалобы, сделанные на подчиненный ей персонал.

Также жалоба на заведующую подается в случаях, когда:

  • в детском саду неудовлетворительные условия содержания (отсутствует ремонт, антисанитарные условия и пр.);
  • не соблюдаются условия договора об оказании услуг по воспитанию и обучению детей, заключенного между родителями и детским садом;
  • руководство проявляет непрофессиональное отношение к своим обязанностям.

к содержанию ↑

На питание

Меню в детском дошкольном учреждении должно соответствовать правилам, установленным:

  • СанПин «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных учреждениях»;
  • 91-м постановлением Главного санитарного врача РФ.

Питание в дошкольном учреждении должно полностью удовлетворять физиологические потребности детей.

В ситуациях, когда меню детского сада не соответствует вышеуказанным нормам, пища готовится из некачественных продуктов либо повара не соблюдают условия приготовления, родители могут подать жалобу как администрации детского сада, так и обратиться в Роспотребнадзор или в Департамент образования.

О правах ребенка вы можете узнать из этого видео-ролика:

О том, как проверить состояние очереди в детский сад через Интернет, читайте в нашей статье.

Как составить бумагу?

Как правильно написать жалобу?

Единого образца жалобы на сотрудников детского сада не существует, жалоба составляется в простой письменной форме и может быть как написана от руки, так и набрана на компьютере и распечатана.

В жалобе следует указать:

  1. ФИО составителя жалобы.
  2. ФИО и должность лица, на имя которого подается жалоба.
  3. Название документа (в данном случае «Жалоба»).
  4. ФИО и должность сотрудника, действия которого привели к составлению жалобы.
  5. Конкретное описание проблемы или действий с указанием нарушений и доказательств нарушений.
  6. Требования и сроки, в течение которых составитель желает получить ответ.
  7. Дату и подпись.

к содержанию ↑

Подать анонимную жалобу в письменном виде на сотрудника можно, но рассмотрение анонимных жалоб ничем не гарантируется.

Вполне возможно, что администрация примет к сведению полученные факты и исправит ситуацию, но никаких гарантий этого нет. Поэтому для того, чтобы жалоба была принята и рассмотрена должностным лицом, следует указывать имя и подпись составителя.

Коллективно

Коллективная жалоба составляется в тех случаях, когда претензии к сотрудникам детского сада имеются не только у родителей одного ребенка, но и у остальных родителей.

Коллективная жалоба имеет гораздо большее воздействие на должностных лиц, чем единоличная, в результате чего требования коллективных жалоб выполняются намного чаще.

По своей форме коллективная жалоба ничем не отличается от одиночной, кроме того, что в ней указываются имена всех подателей жалобы, а в заключении жалобы должны присутствовать подписи всех составителей.

Кроме того, коллективная жалоба подается не только на сотрудников детского сада, но и в ситуациях, когда родители детей ходатайствуют о переводе в другую группу или другой детский сад ребенка, представляющего опасность для других детей, посещающих детский сад.

Исключительно с помощью коллективной жалобы можно попробовать добиться ограничения контактов детей с таким ребенком.

В случае удовлетворения коллективной жалобы ребенок будет подвергнут медицинскому освидетельствованию, по результатам которого может быть переведен в коррекционный детский сад.

Скачайте пример составления коллективной жалобы на детский сад.

Куда обращаться?

В зависимости от сути претензий и должностного лица, действия которого составитель считает неправомерными, жалоба подается в различные инстанции.

В первую очередь

В ситуации, когда жалоба подается на сотрудника детского сада, жалобу следует подавать на имя заведующей детским дошкольным учреждением.

Не следует подавать жалобу сразу же в вышестоящие инстанции, так как это может повредить дошкольному учреждению, и, косвенно, ребенку.

Если есть возможность разобраться и решить проблему внутри детского сада, то жалоба на имя заведующей — лучшее средство в данной ситуации.

Управление образования

В случае, если имеются нарушения со стороны администрации детского дошкольного учреждения или жалобы на имя заведующей не принесли желаемого результата, следует подать жалобу в вышестоящие инстанции.

К их числу относятся:

  • отдел дошкольного образования местного управления образования (Департамент образования);
  • Министерство образования области, республики или края;
  • Рособрнадзор — служба по надзору в сфере образования и науки.

к содержанию ↑

В прокуратуру

В случае серьезных нарушений со стороны сотрудников детского сада, которые могут повлечь уголовное наказание (вымогательство, физическое воздействие на детей, воровство, неоказание своевременной медицинской помощи и др.), родители могут обратиться в прокуратуру с заявлением, в котором описываются соответствующие нарушения со стороны сотрудников детского сада.

Обращение в прокуратуру поможет не только привлечь должностное лицо к ответственности, но и, в случае передачи дела в суд, компенсировать материальный и моральный ущерб.

Читайте так же:  Как оформить дарственную на долю в квартире — инструкция

Предлагаем примерный образец заявления в прокуратуру.

Жалоба от сотрудников

Как пожаловаться на заведующую сотрудникам детского сада? Жалоба на заведующую детским дошкольным учреждением может последовать не только со стороны родителей детей, посещающих детский сад, но и со стороны сотрудников, работающих в учреждении.

Жалоба от сотрудников подается в тех случаях, когда:

  1. Нарушаются права сотрудника детского сада, описанные в уставе учреждения, должностных инструкциях и трудовом договоре.
  2. Заведующая детским садом не исполняет свои профессиональные обязанности.
  3. Имеются иные нарушения, связанные с работой детского дошкольного учреждения.

В таких ситуациях работники детского сада могут подать одиночную или коллективную жалобу на заведующую учреждением в Департамент образования или Министерство образования, в Государственную инспекцию труда или в прокуратуру в случае грубых нарушений со стороны администрации.

Причин для жалоб на действия сотрудников детского сада может быть очень много. Следует понимать, что жалоба является серьезной мерой воздействия и не следует применять это средство в ситуациях, которые этого не стоят.

Не следует направлять жалобы из-за пустячных поводов или прихотей родителей, которые не обязаны исполнять сотрудники детского дошкольного учреждения.

В таком случае в рассмотрении и удовлетворении жалобы скорее всего будет отказано, а родитель, подавший такую жалобу, приобретет неприятную репутацию.

Если же действительно имеются серьезные нарушения со стороны персонала или администрации детского сада, то ни в коем случае нельзя с ними мириться.

В таких случаях следует обязательно защитить свои права и права ребенка и обратиться с жалобой в соответствующую инстанцию.

О веских основаниях для подачи жалобы на воспитателя детского сада вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Жалоба на заведующую детским садом

Краткое содержание

  • Как написать жалобу заведующей детским садом на тараканов?
  • Куда писать жалобу на заведующую детского сада, за хамское отношения?
  • Помогите написать коллективную жалобу на заведующюю в детском саде.
  • Как правильно составить жалобу от родителей на заведующая детского сада.
  • Как подать калективную жалобу в прокуратуру на заведующею детского сада.
  • На какие статьи надо ссылаться при составление жалобы на заведующего детского сада.
  • Как правильно написать жалобу на увольнение на заведующую детским садом.
  • Написать жалобу на детский сад
  • Написать жалобу заведующей детского сада
  • Как написать жалобу на заведующую сада
  • Коллективная жалоба на детский сад
  • Как написать жалобу на заведующую детского сада

1. Как написать жалобу заведующей детским садом на тараканов?

1.1. В свободной форме.
Сразу оговорюсь, если напишите в санэпидемстанцию, садик могут закрыть на какое-то время, так что старайтесь решить мирным путем, по возможности.

1.2. Жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру и департамент образования города.
С уважением.

2. Куда писать жалобу на заведующую детского сада, за хамское отношения?

2.1. Здравствуйте Екатерина!
Обращайтесь с жалобой в Минобр вашего субьекта.

3. Помогите написать коллективную жалобу на заведующюю в детском саде.

3.1. Здравствуйте, обращайтесь к любому юристу на сайте который может её (жалобу) составить, сравните цены и выберете более Вам подходящего. Удачи Вам.

4. Как правильно составить жалобу от родителей на заведующая детского сада.

4.1. Здравствуйте, Ирина Александровна! В произвольной форме пишите, с чем не согласны и что просите проверить или исправить. Можно написать коллективную жалобу. В «шапке» так и написать — куда, от кого и снизу подписи всех родителей.

4.2. Здравствуйте! Жалоба составляется в произвольной форме. Она должна содержать факты, свидетельствующие о нарушении требований законов, правил и прочего, быть обоснованной.

4.3. Добрый день, Ирина Александровна!
В самом начале жалобы пишется название организации, должность и ФИО того лица, которому Вы пишете жалобу. Далее, в свободной форме излагаете суть жалобы — какое нарушение, когда произошло, кто его совершил. И в окончании жалобы указываете свои ФИО, подпись, дата.

5. Как подать калективную жалобу в прокуратуру на заведующею детского сада.

5.1. Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме на имя прокурора. Вы можете также подать жалобу на официальном сайте прокуратуры вашего региона и ваша жалоба будет направлена прокурору из областной прокуратуры.

6. На какие статьи надо ссылаться при составление жалобы на заведующего детского сада.

6.1. в простой произвольной форме напишете.

7. Как правильно написать жалобу на увольнение на заведующую детским садом.

7.1. Пишите в произвольной форме, с подробным указанием всех имеющихся фактов и оснований.

8. Может ли заведующая детского сада подать жалобу на родителей в инспекцию по делам несовершеннолетних за неуплату за детский сад?

8.1. Подать можно все что угодно и куда угодно, но задолженность никакого отношения к воспитанию ребенка не имеет.

8.2. Здравствуйте, может. Но задолженность и ИПДН не взаимосвязаны.

9. Я заведующая детским садом. Несколько месяцев назад мне
поступила жалоба от родителей группы детей на агрессивного ребёнка избивающего детей. Я провела беседу с родителями, письменно ответила на их жалобу и дала распоряжения специалистам сада. Сейчас родители агрессивного ребёнка требуют копии моих письменных ответов другим родителям на жалобы на их дочь. Должна ли я им предоставлять эти копии.

9.1. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция) не обязывает вас предоставлять копи ваших ответов Так и ответьте этим родителям.

10. Мой ребёнок посещает детский сад и одна из мама написала заведующим жалобу в том что мой ребёнок с кишечной инфекцией посещает детский сад. Сдали в ЦРБ анализы все хорошо. Как мне написать теперь заявление в прокуратуру на эту маму за клевету на моего ребёнка.

10.1. Состава клеветы в данном случае нет. Не тратьте время. В вашем заявлении будет отказано.

11. Мы коллективом детского сада (37 чел.) написали жалобу на заведующего в Департамент Образования. А Департамент прислал ей копию нашей жалобы на почту, включая лист с подписями. Тем самым разгласив фамилии тех кто жаловался. Некоторых из них заведующий лишил ставки или пол ставки. 1. Какую статью нарушил Департамент? Как можно привлечь его к ответственности? 2. Как привлечь к ответственности заведующего за преследование сотрудников писавших жалобу? Заранее спасибо за помощь.

11.1. Обратитесь к регламенту по рассмотрению жалоб, заявлений и т.п. департаментом образования.

12. У нас в детском саду заведующая ведет коррупционную деятельность: оформлены » мертвые души», на работу они не ходят, а зарплата им начисляется. Руководитель просто кладет ее себе в карман. На кухне повара во главе с завхозом несут все что можно и нельзя. Куда можно подать жалобу, комитет образования исключается, там все схвачено.

Читайте так же:  Налоговые права работающих пенсионеров

12.1. Добрый день.
В прокуратуру.

13. У меня ребёнок ходит в детский сад, осталось проходить 1 мес, но воспитательница его унижает, называет страшным, говорит детям чтоб все давали сдачу моему ребёнку, то приходит с шишкой на голове говорит что сам ударился,. Скажите куда можно пожаловаться на воспитателя, и как составить жалобу. К заведующей сада обращалась бесполезно. Спасибо.

13.1. Доброе утро. Обязательно напишите жалобу в управление образования, в которой. Изложив все события, укажите, что будете обращаться в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда. Проблемы подобного характера не нужны управлению, скорее всего конфликт будет урегулирован (что не мешает Вам, при наличии доказательств, обратиться в суд).

13.2. Опыт показывает, что желательно найти контакт с воспитателем и заведующим детским садом, однако если вы уверены что и воспитатель и заведующий в чем-то виноваты, То вы вправе написать жалобу в местную администрацию либо в прокуратуру.

Написать жалобу заведующей детского сада

Краткое содержание

  • Как написать жалобу заведующей детским садом на тараканов?
  • Помогите написать коллективную жалобу на заведующюю в детском саде.
  • Как правильно написать жалобу на увольнение на заведующую детским садом.
  • Помогите грамотно написать жалобу в прокуратуру на заведующую детским садом, спасибо.
  • Как написать жалобу на заведующего детским садом на некорректное поведение?
  • Как грамотно написать жалобу заведующей детского сада о некачественном питании?
  • Куда написать жалобу на заведующею детского сада от родителей.
  • Написать жалобу на детский сад
  • Как написать жалобу на заведующую сада
  • Как написать жалобу на заведующую детского сада
  • Куда написать жалобу на детский сад
  • Как написать заявление заведующей детским садом

1. Как написать жалобу заведующей детским садом на тараканов?

1.1. В свободной форме.
Сразу оговорюсь, если напишите в санэпидемстанцию, садик могут закрыть на какое-то время, так что старайтесь решить мирным путем, по возможности.

1.2. Жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру и департамент образования города.
С уважением.

2. Помогите написать коллективную жалобу на заведующюю в детском саде.

2.1. Здравствуйте, обращайтесь к любому юристу на сайте который может её (жалобу) составить, сравните цены и выберете более Вам подходящего. Удачи Вам.

3. Как правильно написать жалобу на увольнение на заведующую детским садом.

3.1. Пишите в произвольной форме, с подробным указанием всех имеющихся фактов и оснований.

[1]

4. Помогите грамотно написать жалобу в прокуратуру на заведующую детским садом, спасибо.

4.1. В чем суть жалобы?

4.2. Здравствуйте. Можете написать самостоятельно.
В произвольной форме.
если хотите привлечь юриста к составлению жалобы — услуга будет платной.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

5. Как написать жалобу на заведующего детским садом на некорректное поведение?

5.1. Здравствуйте! жалобу можете написать в произвольной форме и направить ее в Управление образования города.

6. Как грамотно написать жалобу заведующей детского сада о некачественном питании?

6.1. Здравствуйте, жалоба пишется в произвольной форме. В жалобе подробно укажите все обстоятельства и нарушения и в конце жалобы укажите принять меры.

7. Куда написать жалобу на заведующею детского сада от родителей.

7.1. Напишите в департамент образования вашего города, и получите письменный ответ. Если ответ будет отрицательный, обратитесь в суд с отказом.

8. Мы коллективом детского сада (37 чел.) написали жалобу на заведующего в Департамент Образования. А Департамент прислал ей копию нашей жалобы на почту, включая лист с подписями. Тем самым разгласив фамилии тех кто жаловался. Некоторых из них заведующий лишил ставки или пол ставки. 1. Какую статью нарушил Департамент? Как можно привлечь его к ответственности? 2. Как привлечь к ответственности заведующего за преследование сотрудников писавших жалобу? Заранее спасибо за помощь.

8.1. Обратитесь к регламенту по рассмотрению жалоб, заявлений и т.п. департаментом образования.

9. Закрытие 4 групп из 6 в детском саду по решению суда. Несоответствие тепловому режиму. Жалоба была написана оодителями в ноябре. Тогда же садик закрывали по решению прокуратуры. Теперь 7 февраля суд вынес распоряжение. Заведующая скрывает на какой срок закрыли группу. На какой период могут закрыть группу по такой причине? 30 дней?

9.1. В решение суда должно быть указано, на какой срок закрыли группу. Вот там и читайте. А гадать идите к гадалке.

10. Один из родителей группы в детском саду в устной форме пришёл с жалобой на няню. После чего няню заставили написать заявление по собственному желанию. Можем ли мы,остальные родители, доказать, что действие заведующей были незаконными?

10.1. По изложенному — не сможете. Действие заведующего — было только то, которое его закон обязывает делать — удовлетворить желание об увольнении этой няни, иных действий не указано «заставили» — это не действие, а мнение, оценка совокупности разных обстоятельств.

11. Я сатрудник детского сада. Меня не устраивает работа заведующей и не только меня. Как руководитель плохой, зарплата маленькая. Стимулирующие занижает. Что делать и как написать на нее жалобу, что бы потом меня не уволили?

11.1. Обратитесь в прокуратуру и инспекцию труда о проведении проверки.

12. Скажите мне пожалуйста. Как правильно написать мне объяснительную? Заведующая детского сада где я работаю. Вызвола меня и объявила мне взыскание. Объясняет это тем что на меня написали родители жалобу, что я якобы не цензурно детей обзываю и не оставляю утром завтрак.. Я работаю в дет саду младшим воспитателям. Мои воспитатели по группе знают что этого не было и против меня высказались.. Что делать мне я не знаю и как писать записку такую тоже не было опыта. Помогите. Пожалуйста!

12.1. Здравствуйте Светлана Владимировна, в объяснении укажите, что факты изложенные в жалобе не соответствуют действительности и распишите, что Вы не делали.

12.2. Добрый вечер!
Объяснительная всегда пишется в свободной форме.

13. Хочу написать жалобу на медработника детского сада на имя заведующей поликлиники, в проблема в том, что ребенок посещает детский сад и у нас написана отказаная на реакцию манту так как мы ежегодно проходит осмотр у фтизиатра и там ставим другую пробу. Наш мед работник не просматривает получается карты и очередной раз вносит в списки на прививку. Помоготи грамотно составить жалобу на холатное отношение к работе м детям.

13.1. Добрый день Яна, в вашем случае жалобу необходимо отправить в Роспотребнадзор, а так же в Министерство здравоохранения!
Жалобу составляйте в произвольной форме, описывая сложившуюся ситуацию. Возможно действия медработника попадают под Уголовную ответственность, и обратиться стоит так же в прокуратуру!

Читайте так же:  Оформляем правильно доверенность на управление автомобилем

«Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.07.2018)
УК РФ Статья 293. Халатность

1. Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе либо обязанностей по должности, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, —

13.2. Вам следует сначала разобраться с данным медиком. поговорите с ним созвонитесь. поговорите с воспитателем. а потом уже жалобу в минздрав или управление.

Куда жаловаться на заведующую детского сада?

В дошкольном учреждении ребенок проводит большую часть своего дня, поэтому общение и учеба должны проходить в безопасной среде. К сожалению, многие детские сады не способны предоставить вашему чаду достойные условия, в которых ребенок вообще смог бы развиваться. Взрослые работники детского сада подчас так влияют на детей, что впечатления о них остаются на долгие годы. И впечатления не самые приятные.

Однако, если наши дети еще обладают терпением и пониманием, как можно приспособиться к несправедливости, то взрослые зачастую уже давно пересекли грань терпения. Особенно терпение родителей страдает при общении с руководством детского сада – ответственным человеком, от которого зависит практически все, начиная от распределения денежных средств и заканчивая образовательными программами.

Заведующий или заведующая несут огромную ответственность за ваших детей, тем опаснее, когда они выполняют свои обязанности недостаточно хорошо (или вовсе не выполняют). В этом случае, родителям остается только жаловаться.

Причины жалобы на заведующую могут быть разные, однако следует понимать, что на некоторые из них жаловаться не совсем разумно. Руководитель дошкольного образовательного учреждения может превратить жизнь вашего ребенка в ад из-за одного «недовольства» или выявленного вами в ходе разговора с отпрыском нарушения.

Чаще всего родители жалуются на следующее:

  • Детей бьют воспитатели или против них зафиксировано любое другое правонарушение;
  • Воспитатели нарушают законы (устраивают поборы или не уважают веру ребенка), а заведующий закрывает на это глаза;
  • Образовательная программа не соответствует общим нормам;
  • Воспитательные методы не соответствуют нормам и законам РФ;
  • Заведующая «опускается» до хамства в лицо родителям и детям;
  • Заведующая отказывается выполнять взятые обязательства, не выполняет свои обязанности полностью или частично.

Все эти причины рассматриваются разными ведомствами и от них зависит, в какую инстанцию вам нужно направить жалобу, чтобы она возымела эффект.

Куда жаловаться

Когда ребенку плохо, многие из нас способны свернуть горы, чтобы восстановить справедливость. Однако, при общении с заведующей чаще «плохо» становится родителям (а порой и воспитателям), увидевшим свое бессилие перед лицом человеческого фактора. В этот момент уже все равно на логичные действия, и хочется сообщить о нарушении везде, где только можно. К тому же, из-за специфичности дошкольных организаций, количество мест, куда вы вправе обратиться, достаточно велико.

Давайте рассмотрим, по каким причинам каждая из организаций способна вас выслушать.

Департамент образования

Первый и самый главный способ обращения – подача претензии в отдел дошкольного образования. Именно этот отдел регулирует деятельность детских садов, выполняющих не только функцию ухода за ребенком, но и предоставления обучения и воспитания. К этой группе принадлежат практически все современные детские сады.

Ранее РОНО, департамент образования может помочь в случае, если требуется разбирательство насчет любых неправомерных действий руководства. Также, если вы уже обращались непосредственно к заведующей для решения возникшей ситуации, а она не предприняла никаких действий – именно РОНО проследит, чтобы ваши права и права вашего ребенка не нарушались.

Департамент образования – непосредственный начальник администрации любого детского сада, поэтому заведующие подобных проверок весьма опасаются. Иногда от сотрудников детского сада даже можно слышать призывы не писать никаких жалоб в департамент, а идти разбираться сразу с заведующей, однако если есть факт серьезного нарушения – лучше дать толчок проверкам «свыше», чтобы обезопасить себя и ребенка.

В числе прочих, отдел дошкольного образования может помочь, если:

  • После вашей претензии в адрес руководства, ребенка начали «травить»;
  • Заведующая подписала одну из «нестандартных» программ обучения, и теперь ребенок отстает по общей программе (иными словами, если образовательные услуги не приносят положительных результатов);
  • Если заведующая негативно влияет на детей своими методами воспитания и насаждает подобные методы остальным сотрудникам.

к содержанию ↑

Министерство образования

Вышестоящая инстанция, которая принимает жалобы, касающиеся образовательной программы и не затрагивающие воспитание детей. Она вступает в действие тогда, когда Департамент постановил выполнить что-то, а заведующей это не выполняется. Игнорирование претензий родителей также может стать причиной написать жалобу на заведующую и отправить ее в Министерство образования. Также, если вам отказали в предоставлении места, хотя очередь подошла, разбираться нужно именно через министерство, так как проблема может быть не в заведующей, а в самом Департаменте.

Роспотребнадзор

Рассматривает нарушения ваших прав, как потребителя. Соответственно, если детский сад оказывает услуги, которые вы или ваш ребенок «потребляете» (например, питание), вы можете столкнуться с нарушением предоставления таких услуг. Вы можете жаловаться в эту инстанцию, если:

  • Обнаружили факт антисанитарии в комнатах группы;
  • Детям предоставляют опасные или очень старые игрушки, которые давно подлежат утилизации;
  • Состояние помещения детского сада вызывает нарекания;
  • Вашего ребенка кормят некачественной едой;
  • Меню вашего ребенка не «дотягивает» до установленных стандартов;
  • Вы приобрели дополнительные услуги, хотя детский сад не имел право их оказывать.

к содержанию ↑

Любые действия, которые причинили вред или подвергли опасности вашего ребенка или вас рассматривает полиция. Если заведующая совершила преступление, которое подпадает под Уголовный Кодекс РФ, обращайтесь в полицию.

Прокуратура

В прокуратуру можно пожаловаться, если нарушил права вашего ребенка именно воспитатель, однако если детский сад с подачи руководства занимается незаконным сбором денег, жалобу в эту инстанцию можно написать и в адрес заведующей. Также, прокуратура рассмотрит вашу жалобу, если существует факт насилия или запугивания ребенка со стороны заведующей или воспитателей.

Если вы подозреваете, что заведующая покрывает воспитателей после нарушения ими прав вашего ребенка, нелишним будет пожаловаться в прокуратуру и на нее тоже. Если после проверки, прокуратура выявит нарушение, будет начат судебный процесс, в ходе которого вы сможете взыскать с заведующей различный ущерб – моральный или материальный.

Трудовая инспекция

Заведующая-тиран – весьма живой образ в головах людей. К сожалению, все больше и больше сотрудников сферы дошкольного образования сталкиваются с самоуправством своих начальников. В этом случае, они могут жаловаться в одну-единственную инстанцию – трудовую инспекцию.

Читайте так же:  Процедура банкротства управляющей компании многоквартирного дома

Если ваша заведующая нарушает условия договора труда или трудовые нормы, установленные законодательно, вы имеете право пожаловаться на нее в вышестоящие органы. Помните, что чем больше сотрудников подпишет жалобу (в идеале – больше половины штата детского сада), тем вероятнее всего снять с поста нерадивую начальницу.

Исковое заявление имеет смысл составлять, если после обращения в одну из вышестоящих инстанций, заведующая детского сада не выполняет приписанное в ходе разбирательств. При этом, если у вас есть все ответы и постановления от любой из вышеперечисленных организаций, суд выиграть достаточно легко – потому что вы сможете доказать неправомерность нынешних действий руководства.

Жалобы пишутся в свободной форме, однако существует четкий образец, используя который, вы повысите шансы на ее рассмотрение. Так, в вашей претензии должны присутствовать:

  • Заголовок с информацией о службе, в которую вы подаете жалобу; о вас; о ваших контактах;
  • Сама жалоба – суть претензии, обстоятельства, конфликт, причина обращения и требования согласно законам;

Дополнительные сведения – перечень документации, которую вы прикладываете в качестве доказательства неправомерных действий заведующей.

Образец жалобы на заведующую.doc

Куда пожаловаться на заведующую детским садом?

| Заявления и претензии | 0 |

Когда родители отдают своего ребенка в детский сад они хотят, чтобы к нему относились хорошо, чтобы за ним приглядывали профессионалы, и чтобы сам детский сам работал хорошо, соблюдая все правила и нормы. И организовать правильную работу самого сада – главная задача заведующей или заведующего.

Но порой случается так, что данное ответственное лицо не выполняет свои задачи или даже умышленно нарушает какие – то нормы, то на него можно повлиять с помощью претензии. В этой статье мы расскажем вам как такая претензия составляется и куда её можно подать.

Причины для обращений

Для того, чтобы пожаловаться на заведующую детским садом, нужно иметь какое – то веское основание. В список таких оснований можно включить:

  • Плохое отношение к детям, нарушение их прав;
  • Нарушение прав родителей;
  • Насилие (физическое или психологическое) по отношению к детям;
  • Некомпетентность или невыполнение обязанностей заведующей;
  • Отказ рассматривать жалобы и реагировать на нарушения со стороны работников детского сада;
  • Нарушение установленных норм и стандартов;
  • Незаконные сборы денежных средств;
  • Иные подобные правонарушения.

То есть причиной жалобы должна быть достаточно веской и, что самое главное, обоснованной.

Куда жаловаться

В тех случаях, когда у вас имеются достаточно веские основания для подачи жалобы, следует обращаться за помощью в специальные государственные службы. Вам могут помочь:

  • Министерство образования;
  • Роспотребнадзор;
  • Полиция;
  • Прокуратура;
  • Суд.

[3]

Министерство образования

Первым местом подачи жалобы станет Министерство образования. Эта служба отвечает за все учреждения, занимающиеся воспитательной и образовательной деятельностью, в том числе и большинством детских садов. Обращение в Министерство образования наиболее эффективно в тех случаях, когда жалоба касается именно образовательной программы, воспитательного процесса, поведения заведующей.

Подавать жалобу стоит в региональное отделение, сам текст имеет стандартную форму. Проверка будет проходить в течение 30 дней, после чего к заведующему будут применены необходимые меры, а вам предоставят отчет о проделанной работе и вынесенных постановлениях.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это организация, которая отвечает за работу юридических лиц, оказывающих услуги населению. И к детским садам она практически никак не относится. Но в то же время жаловаться туда можно при соблюдении определенных условий. Во первых, детский сад должен оказывать вам услуги на платной основе и быть частным. Во вторых, должно иметь место нарушения норм оказания услуг или самого договора.

Жалоба в Ростребнадзор полностью аналогична жалобе на заведующую в Министерство образования. Рассматриваться она будет в течение тех же 30 суток, по прошествии которых вам предоставят отчет. Разница заключается только в причинах для обращения.[/attention]

Жалоба в полицию – первый тип жалобы, который может привести к открытию дела и применению к заведующей детским садом серьезных мер вплоть до лишения свободы. Жалоба в полицию подается в тех случаях, когда права ребенка или родителей были серьезно нарушены, а так же в тех ситуациях, когда имело место насилие. В отличие от прокуратуры, полиция может отреагировать сразу, и поэтому в неё обращаются когда требуется быстро пресечь нарушение.

Прокуратура

В тех случаях, когда жалоба связана с нарушением гражданских прав детей или их родителей, её следует подавать в прокуратуру. При этом чаще всего жалобы связаны с нарушениями, не требующими немедленного вмешательства следователя. Например, основанием для обращения могут стать незаконные сборы денежных средств. Жалобы на заведующую в прокуратуру подаются с целью проведения полноценных разбирательств, так как этот орган может проводить более тщательные проверки.

Жалоба на заведующую детским садом в прокуратуру имеет стандартную форму, после подачи её будут рассматривать около 15 суток, после чего будет вынесено постановление. В некоторых случаях требуется проведение дополнительного расследования, что может увеличить срок в два раза – до 30 суток.

В тех случаях, когда жалобы в госслужбы не дали результата, а так же в ситуациях, которые требуют взыскания компенсаций, с жалобой на заведующую стоит обращаться в суд. Его преимущество состоит в том, что жалоба может быть на любую тему и затрагивать любые нарушения.

Жалоба в суд на заведующую имеет форму искового заявления, единственное заметнее отличие от стандартного образца состоит в том, что в заголовке, помимо истца – заявителя, прописывается еще и обвиняемый – ответчик. На предварительное рассмотрение жалобы уходит 5 дней, после чего назначаются слушания по делу. Их срок установить заранее нельзя.

[2]

Как составить

Для того, чтобы вашу жалобу приняли и рассмотрели, она должна соответствовать всем установленным законом нормам. Во первых, она должна быть написана грамотно. Это подразумевает использование делового стиля, четкость изложения мыслей, адекватные обоснования и требования, отсутствие ненормативной лексики. Во вторых, жалоба должна быть написана по установленному законом образцу. В него входят три части:

  • Заголовок. В него нужно указать данные службы, принимающей обращение, и сведения заявителе, то есть о вас;
  • Информационная часть. В неё прописывают сведения о самом детском саде и его заведующей, данные по возникшему конфликту, а так же просьбы и их обоснования;
  • Заключение. В него прописывают всего три вещи: перечень приложенных бумаг, подпись и дата передачи жалобы.

Как пожаловаться на заведующую ДОУ

Дошкольное учреждение является одним из базовых элементов развития и досуга детей. Государство устанавливает ряд требований к работе подобного заведения. Сохранение здоровой атмосферы считается основной задачей сотрудников и руководства, поэтому нарушение законных прав и установленных норм требует мгновенного реагирования. Жалоба на заведующую детским садом – главное средство в борьбе со злоупотреблением должностным положением.

Читайте так же:  Ипотечный кредит на приобретение недвижимости на вторичном рынке жилья

Основания для обращения

Заведующая детским садом обладает широким спектром полномочий в управлении учреждением. Занимать данную должность – большая ответственность. Именно поэтому оснований для подачи жалобы достаточно:

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

  1. Неудовлетворительное (антисанитарное) состояние помещений детского сада.
  2. Непрофессионализм.
  3. Нарушение условий договора, предусмотренного родителями и администрацией дошкольного заведения.
  4. Вымогательство.
  5. Совершение противоправных действий.
  6. Невыполнение обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией.

Необходимо понимать значимость поднятого вопроса, предполагать последствия для всех сторон конфликта.

От родителей

Родители являются основной категорией среди жалобщиков, ведь речь идет о воспитании их детей. Реакция возникает как следствие:

  • избиения детей;
  • игнорирования желаний воспитанников;
  • несоответствия обучающей программы установленным нормам;
  • хамского отношения;
  • невыполнения должностных обязательств;
  • «поборов».

От коллектива сотрудников

Слаженная работа сотрудников детского сада – залог должного воспитания детей. Бывает, что «идиллия» нарушается по вине руководства. Противоправные действия заведующей становятся причиной написания жалобы ее подопечными, среди которых:

  1. Пренебрежение законными правами сотрудника учреждения.
  2. Непрофессионализм начальника.
  3. Нарушение режима работы дошкольного заведения.

Независимо от формы написания (коллективная или одиночная), жалоба на заведующую подается в вышестоящие инстанции:

  • Департамент;
  • Министерство образования и другие контролирующие органы;
  • нарушение закона рассматривается правоохранительными учреждениями.

Перед подачей жалобы следует оценить сложившуюся ситуацию объективно, убедившись в ее необходимости.

Куда написать жалобу на заведующую детским садом

Защитить собственные права и детей можно путем подачи жалобы в определенную инстанцию. Выбор адресанта зависит от вида правонарушения, тяжести проступка и наступивших последствий.

Пресечь беспредел заведующей детским садом помогут:

  1. Управление образования (РОНО).
  2. Министерство (Департамент).
  3. Роспотребнадзор.
  4. Прокуратура.
  5. Трудовая инспекция.
  6. Суд.

В Управление образования

На первой ступени иерархичной системы учреждений находится Управление образования. Компетентность данного органа распространяется на все виды дошкольных учреждений, осуществляющих уход и воспитание детей. Заведующая детским садом подконтрольна и подотчетна должностным лицам Управления, обязана мгновенно реагировать на предъявленные замечания.

Причинами обращения в Управления являются:

  • неудовлетворительная реакция руководства сада на требования родителей;
  • игнорирование ситуации в случае с нарушением прав ребенка;
  • плохое отношение к детям, родители которых открыто заявили о плохой работе заведующей;
  • программа не подходит ребятам и негативно отражается на их обучении;
  • превышение должностных обязанностей.

В Министерство (Департамент)

В случае отсутствия реакции на предмет жалобы заинтересованное лицо вынуждено обратиться в орган федерального значения. Поводом служит:

  • отказ в оформлении ребенка в садик при наличии мест;
  • вопросы к программе образования;
  • неэффективность реагирования нижестоящих инстанций;
  • пренебрежение требованиями родительского состава.

Подача жалобы предполагает использование интернет-ресурса. Письменное обращение излагается на официальном сайте Министерства образования в анкетной форме.

В Роспотребнадзор

Данная организация защищает права родителей как потребителей услуг по уходу, обучению и воспитанию детей. Уровень качества предоставляемого «товара» требует соответствия правилам.

Возмущение рабочим процессом может быть вызвано:

  • не соблюдением санитарных норм;
  • применением поломанных игрушек в процессе игры;
  • использованием некачественных (простроченных) продуктов для приготовления еды;
  • несоответствием стандартам;
  • предоставлением платных дополнительных услуг без должного разрешения.

В прокуратуру

Прокуратура является контролирующим органом в сфере соблюдения закона. Привлечение должностных лиц государственного учреждения целесообразно в таких случаях:

  • вымогательство денежных средств;
  • применение насилия в отношении воспитанника;
  • нарушение других прав ребенка.

Пожаловаться на ЖКХ можно несколькими способами. Подробности в статье.

Прокурорская проверка должна определить состав правонарушения и направить исковое заявление и документы в суд. Допускается возмещение причиненного вреда.

В трудовую инспекцию

Обращение в трудовую инспекцию характерно для коллектива дошкольного учреждения. Претензия зачастую связана с признаками самоуправства:

  • несоблюдение существенных условий трудового договора;
  • нарушение норм трудового права.

Убедительные доводы заставят убрать с должности плохого начальника.

Как составить претензию

Жалобе присуща свободная форма. Допускается печатный или рукописный вариант. Требования к содержанию и структуре документа заключаются в следующем:

  1. Наименование органа, уполномоченного рассматривать претензию (ФИО должностного лица).
  2. Данные заявителя
  3. Название «Жалоба» (претензия).
  4. Установление личности заведующей.
  5. Обстоятельства по существу.
  6. Требования, условия и срок выполнения.
  7. Пронумерованный список приложений и дополнений.
  8. Дата составления.
  9. Личная подпись.

Претензия составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон спора.

Несмотря на свободную форму изложения, претензия требует соблюдения правил деловодства и стиля написания:

  • отсутствие ненормативной лексики;
  • объективность;
  • краткость;
  • обоснованность.

Обращение подлежит рассмотрению на протяжении 30 дней с момента подачи. Анонимная жалоба рискует быть проигнорированной, либо принятой в виде рекомендации.

Образец 2019

О способах подачи жалобы на Билайн читайте далее.

Ознакомиться с формуляром жалобы в Европейский суд по правам человека можно здесь.

Как подать

Инстанция

Вариант подачи

1. Министерство образования и науки РФ.

  • интернет-приемная
  • личный прием;
  • электронная почта;
  • заказное письмо почтой.

3. Трудовая инспекция

  • исковое заявление

Видео-репортаж по теме

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источники


  1. История и методология естественных наук. Выпуск 26. Физика. — М.: Издательство МГУ, 2011. — 200 c.

  2. Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 2016. — 608 c.

  3. Марченко, М. Н. Сравнительное правоведение / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2013. — 784 c.
  4. Общая теория государства и права. Академический курс в 3 томах. Том 2. Учебник. — М.: Зерцало-М, 2002. — 528 c.
  5. Мишин А. А. Конституционное (государственное) право зарубежных стран; Юстицинформ — Москва, 2010. — 560 c.
Как пожаловаться на заведующую доу
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here