Как пожаловаться через сайт добродел

Полезная информация в статье: "Как пожаловаться через сайт добродел" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Бесплатная юридическая помощь

alishavalenko.ru

После успешной модерации пользователя проинформируют (в личном кабинете или пришлют на почту) о возможных сценариях решения проблемы с описанием и фиксированными сроками выполнения от 2 до 8 дней. Каждая стадия процесса легко отслеживается на сайте. В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку.

Другие функции Кроме составления своей жалобы можно посмотреть жалобы других пользователей. Для этого достаточно перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующие параметры: муниципалитет, статус жалобы (в работе, получен ответ или решено), категорию сообщения, тип проблемы и давность подачи заявки.

Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение. Поделитесь с друзьями Для того, чтобы написать жалобу, можно воспользоваться несколькими методами.

Новый интернет-портал «Добродел» для приема обращений жителей Московской области работает с 1 июня в тестовом режиме.

Как пользоваться «Доброделом», читайте в инструкции РИАМО. Для того, чтобы направить обращение, нужно пройти процедуру регистрации на сайте проекта или через мобильное приложение.

Как написать жалобу на «Добродел»

  1. Постоянная работа правительственных структур московского региона приводит к разработке и внедрению интересных экспериментальных сервисов. Таким образом в 2015 году была запущена в работу специальная площадка, на которой каждый житель Москвы и Подмосковья может обратиться в специализированное ведомство с претензиями по работе различных структур.

Официальный портал «Добродел» работает на территории Москвы и Московской области.

За полтора года функционирования эта площадка собрала более 200 000 обращений, все они своевременно рассмотрены.

Подать жалобу очень просто и для этого можно использовать различные средства коммуникации, даже аккаунта в социальных сетях.

Любая работа начинается с того, что нужно завести личный аккаунт.

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция

Как зарегистрироваться Для того чтобы направить обращение, нужно пройти процедуру регистрации на сайте проекта http://vmeste.mosreg.ru или через мобильное приложение.

В каждом из разделов предлагается выбрать сферу: «Торговля», «Город, благоустройство территории», «Физкультура и спорт», «Двор, придомовые территории», «Дом, ЖКХ», «Автомобильные дороги», «Медучреждения», «Образовательные организации», «Природа, экология», «Работа, трудоустройство»,

Мое Подмосковье

Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты.

Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию. После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта «Добродел».

Портал «Добродел» помогает властям наладить связь с жителями – Воробьев>> Какие жалобы можно направлять?

Как отправить обращение на портал «Добродел»

Интернет-портал начал работать 1 июня 2015 года.

Через него жители Подмосковья могут направить свои жалобы и предложения. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться.


Работа портала организована таким образом, что запрос автоматически адресуется в профильное ведомство области. Отправлять сообщения можно также с помощью мобильного приложения.

Регистрация на портале Для регистрации потребуется заполнить форму: указать фамилию и имя, действующий адрес электронной почты и придумать пароль.

Такие обращения распределяются по следующим тематическим категориям: автомобильные дороги; город, благоустройство территорий; двор, придомовые территории; дом, ЖКХ; медицинские

Как отправить жалобу через «Добродел»

09 февраля 2016 в 23:44Обновлено 10 февраля 2016 в 00:07

© , Татьяна КоробейникНовый интернет-портал «Добродел» для приема обращений жителей Московской области работает с 1 июня в тестовом режиме.

Этот сервис позволяет направлять через интернет жалобы, предложения и отзывы по 20 наиболее острым проблемам и оперативно получать ответы от региональных властей.

Активные граждане, зарегистрировавшись на портале, могут принимать участие в опросах, а также оставлять адресные благодарности для конкретного ведомства или работника. За время тестовой работы «Добродела» на сайте зарегистрировались более 17 тысяч жителей, которые оставили около 6 тысяч обращений. Уже сейчас «Доброделом» можно пользоваться в гаджетах через приложение на платформе Android, а с 1 ноября его могут установить и пользователи iOS.

Как пользоваться «Доброделом», читайте в инструкции РИАМО.

Как пожаловаться через сайт Добродел

При нарушении законных прав гражданина не обязательно сразу обращаться в суд или прокуратуру.

Эти организации и так переполнены заявлениями и жалобами, поэтому ответа приходится ждать довольно долго.

С не меньшим успехом можно оставить заявку на портале «Добродел», поэтому при наличии компьютера или мобильного, а также соединения с интернетом следует воспользоваться этой возможностью.

Портал «Добродел» является своего рода книгой жалоб и предложений Правительства Москвы.

Если раньше необходимо было предварительно записываться на приём к чиновникам и тратить личное время на посещение госучреждения, то сегодня в этом нет никакой необходимости.

Жалобу можно написать:

  1. обратиться с просьбой улучшить качество медицинского обслуживания и др.
  2. работу ;
  3. ;

В подобном эксперименте Московская область участвует в течение 3 лет. За это время удалось устранить более 20 000 проблем в различных сферах.

Добродел официальный сайт. Московская область. Написать жалобу.

Добродел — это интернет сервис, который позволяет всем жителям Московской области иметь реальный доступ к деятельности исполнительной власти. Этот сервис уже многие годы помогает гражданам решать конкретные проблемы.

01.07.2019 года был обновлён сервис Правительства Московской области «Добродел». После последних обновлений, на сервисе «Добродел» можно наблюдать такие новации:

  • Введена опция голосования и опросов, что разрешает человеку выразить свое независимое мнение.
  • Качественная работа сервиса в рассмотрении жалоб, и разумные строки их решения.
  • Возможность привязать свое местоположение к району или округу пользователя.
  • Улучшенная система отправки жалоб без потребности в выборе категории.
  • Новый интерфейс.
Читайте так же:  Какие виды пенсий положены вдовам военных

Для начала, чтобы написать любое сообщение о тех или иных проблемах понадобиться перейти на сайт .

Как отправить жалобу через «Добродел». Инструкция

26 июня 2017 г., 12:30

Как зарегистрироваться

Для того чтобы направить обращение, нужно пройти процедуру регистрации на сайте проекта http://vmeste.mosreg.ru или через мобильное приложение. Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию. После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта «Добродел».

Какие жалобы можно направлять

После авторизации пользователям станут доступны три раздела по категориям обращений: «Выразить благодарности», «Внести предложение» или «Сообщить о проблеме». В каждом из разделов предлагается выбрать сферу: «Торговля», «Город, благоустройство территории», «Физкультура и спорт», «Двор, придомовые территории», «Дом, ЖКХ», «Автомобильные дороги», «Медучреждения», «Образовательные организации», «Природа, экология», «Работа, трудоустройство», «Связь, интернет, СМИ», «Транспорт», «Работа МФЦ», а также из предложенных вариантов детализировать проблему.

В каждой сфере представлены около 20 вариаций проблемы. Например, в разделе «Работа» можно сообщить о задержках зарплаты или отсутствии работы в определенном городе, в «Медицине» – рассказать об отказе в медицинской помощи, хамстве врачей, вымогательствах и некачественных услугах, в «Городе, благоустройстве территории» – пожаловаться на низкую температуру в квартире, плохую уборку дворов от снега, неблагоустроенные зоны парковки, плохое состояние газонов и бездомных животных.

Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса.

Сколько ждать ответа

Ответы на обращения, будь то предложения или жалобы, стоит искать в разделе «Решения». Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту. Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области – 8 рабочих дней.

Благодаря автоматизированной системе, ответы на вопросы граждан доступны всем пользователям «Добродела», в режиме онлайн можно отслеживать их качество. Если ответ от ведомств вовремя не поступил, то проблеме присваивается статус «Просрочено».

По данным министра государственного управления, информационных технологи и связи Московской области Максута Шадаева, все ответы на жалобы должны содержать информацию о решении проблемы с подтверждающими фото или актами, подписанными жителями, или обозначением конкретных сроков решения проблемы. В противном случае ответы считаются отписками и будут разбираться на совещаниях.

voennpravo.ru

Горячая линия Добродел

Добродел — это интернет-сервис, специально созданный на официальном портале Правительства Московской области. Это своего рода “Книга жалоб и предложений” от жителей Подмосковья к властным структурам.

Сайт позволяет избежать очередей, бюрократических проволочек, финансовых трат при решении житейских проблем, нарушениях гражданских и потребительских прав.

По каждому запросу проводится индивидуальная проверка.Способов подачи жалобы или предложения множество. Горячая линия позволяет оперативно не только подать заявку, но и проконтролировать ее исполнение.Телефон горячей линии Добродел88005505030 — номер телефона контактного центра губернатора Московской области. Но прежде, чем звонить непосредственно губернатору,

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Обновленная версия портала «Добродел» .

Регистрируемся на сайте

Источник: Для того, чтобы написать жалобу на обновленном портале «Добродел», необходимо войти в систему.

Добродел официальный сайт. Московская область. Написать жалобу.

Добродел — это интернет сервис, который позволяет всем жителям Московской области иметь реальный доступ к деятельности исполнительной власти.

Этот сервис уже многие годы помогает гражданам решать конкретные проблемы. 01.07.2019 года был обновлён сервис Правительства Московской области «Добродел».

После последних обновлений, на сервисе «Добродел» можно наблюдать такие новации:

  • Качественная работа сервиса в рассмотрении жалоб, и разумные строки их решения.
  • Новый интерфейс.
  • Возможность привязать свое местоположение к району или округу пользователя.
  • Введена опция голосования и опросов, что разрешает человеку выразить свое независимое мнение.
  • Улучшенная система отправки жалоб без потребности в выборе категории.

Для начала, чтобы написать любое сообщение о тех или иных проблемах понадобиться перейти на сайт . Если человек впервые заходит на этот сайт, то ему понадобиться обязательная регистрация на сервисе, для создания своей собственной ученой записи.

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Обновленная версия портала «Добродел» .

По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее. Редакция mosreg.ru решила проверить так ли это.

Мы попытаемся оформить жалобу на «Доброделе» и подробно рассказать, как нам это удалось.

Для этого нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу сайта, после чего заполните форму. В отличие от старой версии в новой не требуется вводить имя и фамилию, можно придумать псевдоним.

Далее нужно указать электронный адрес почты, муниципалитет и придумать пароль. Об успешной регистрации уведомят сразу – сайт автоматически перебрасывает пользователя в раздел «Жалобы».

Как пожаловаться через сайт Добродел

При нарушении законных прав гражданина не обязательно сразу обращаться в суд или прокуратуру. Эти организации и так переполнены заявлениями и жалобами, поэтому ответа приходится ждать довольно долго. С не меньшим успехом можно оставить заявку на портале «Добродел», поэтому при наличии компьютера или мобильного, а также соединения с интернетом следует воспользоваться этой возможностью.

Портал «Добродел» является своего рода книгой жалоб и предложений Правительства Москвы. Если раньше необходимо было предварительно записываться на приём к чиновникам и тратить личное время на посещение госучреждения, то сегодня в этом нет никакой необходимости.

Жалобу можно написать:

  1. обратиться с просьбой улучшить качество медицинского обслуживания и др.
  2. ;
  3. работу ;

В подобном эксперименте Московская область участвует в течение 3 лет. За это время удалось устранить более 20 000 проблем в различных сферах.

Написать жалобу на сайт Добродел

В 2015 году инициативой Правительства Московской области был разработан и запущен портал сбора жалоб «Добродел».

Целью проекта было улучшение коммуникации между населением и госучереждениями, ускорение процесса подачи обращения и его рассмотрения. С момента создания было зарегистрировано более 200 тысяч официальных жалоб и большая часть из них была решена. может каждый зарегистрированный пользователь.

Читайте так же:  Покупаем долю в квартире по ипотеке правильно. условия, нюансы оформления и практические рекомендаци

Чтобы зарегистрироваться на сайте Добродел нужно создать учетную запись.

Кнопка «Зарегистрироваться» расположена в правом верхнем углу. В открывшейся форме необходимо заполнить обязательные поля (помеченные *).

На электронную почту, указанную при регистрации будет отправлена ссылка, перейдя по которой пользователь подтверждает правильность ввода данных и получает доступ в личный кабинет, где может отслеживать ход рассмотрения обращения (статус претензии, ФИО исполнителя и его комментарии).

Как написать жалобу в добродел московская область

Источник: Фотобанк Московской области, Татьяна Коробейник Обновленная версия портала «Добродел» была запущена 1 июля 2019 года. По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее.

Редакция mosreg.ru решила проверить так ли это. Мы попытаемся оформить жалобу на «Доброделе» и подробно рассказать, как нам это удалось. Регистрируемся на сайте Источник: РИАМО Для того, чтобы написать жалобу на обновленном портале «Добродел», необходимо войти в систему.

[3]

Инфо Написать жалобу

alishavalenko.ru

После успешной модерации пользователя проинформируют (в личном кабинете или пришлют на почту) о возможных сценариях решения проблемы с описанием и фиксированными сроками выполнения от 2 до 8 дней.

Каждая стадия процесса легко отслеживается на сайте. В случае, если проблема не решена в течение указанного срока, обращение можно отправить на доработку. Другие функции Кроме составления своей жалобы можно посмотреть жалобы других пользователей.

Для этого достаточно перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующие параметры: муниципалитет, статус жалобы (в работе, получен ответ или решено), категорию сообщения, тип проблемы и давность подачи заявки. Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение. Поделитесь с друзьями Для того, чтобы написать жалобу, можно воспользоваться несколькими методами.

Обновленный портал «Добродел»: как отправить жалобу

Источник: , Татьяна Коробейник Обновленная версия портала «Добродел» . По словам его разработчиков, новая версия портал стала удобнее и даже интереснее. Редакция mosreg.ru решила проверить так ли это.

Мы попытаемся оформить жалобу на «Доброделе» и подробно рассказать, как нам это удалось.

Регистрируемся на сайте Источник: Для того, чтобы написать жалобу на обновленном портале «Добродел», необходимо войти в систему.

Как написать жалобу на «Добродел»

Официальный портал «Добродел» работает на территории Москвы и Московской области. За полтора года функционирования эта площадка собрала более 200 000 обращений, все они своевременно рассмотрены. Обратившиеся граждане получили ответ и качественную реакцию со стороны действующих властей.

Предлагаем пошаговую простую инструкцию, которая поможет разобраться во всех функциональных возможностях портала. Подать жалобу очень просто и для этого можно использовать различные средства коммуникации, даже аккаунта в социальных сетях.

Как зарегистрироваться и завести аккаунт

Любая работа начинается с того, что нужно завести личный аккаунт. Перед тем, как зарегистрироваться, войдите на портал «Добродел» и найдите форму регистрации она располагается в верхнем углу с правой стороны экрана. Для проведения процедуры регистрации достаточно указать свое имя (не обязательно настоящее), адрес электронной почты, куда будут приходить сообщения с сайта и придуманный пароль. После отправки данных нужно перейти в свой ящик электронной почты, указанный при регистрации. Там можно обнаружить письмо со ссылкой, переход по которой завершит процедуру. Затем можно авторизоваться и написать жалобу на «Доброделе».

Не теряйте доступ в личный кабинет, полученный при регистрации. После того, как обращение будет отправлено на рассмотрение, в его статусе начнет отображаться весь ход дела. Появится указание того, на каком этапе находится рассмотрение обращения, кто назначен ответственным лицом и что еще предпринимается для урегулирования ситуации.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Итак, для того, чтобы написать жалобу на официальный сайт «Добродел», нужно зарегистрироваться и войти в свой личный кабинет. Также можно привязать свои аккаунты в социальных сетях.

Алгоритм работы портала

«Добродел» — это официальный сайт Московской области и Москвы, где можно написать жалобу на действие или бездействие представителей органов власти разного уровня. Существует определённый алгоритм работы портала, который стоит учитывать при планировании своего обращения.

Перед тем, как написать жалобу в «Добродел» в Московской области, нужно знать, что допускается три вида подачи обращений:

  • внесение конструктивного предложения с конкретными вариантами его внедрения в действительность;
  • сообщение о существующей проблеме, недостаточно эффективной работе той или иной государственной структуры, функционировании отдельного чиновника и т.д.;
  • просьба объявить благодарность должностному лицу за определённую выполненную работу (обязательно нужно указывать факт обращения и результат реагирования).

Для упрощения работы заявителя предусмотрено разделение книги для жалоб на 18 (восемнадцать) структурных разделов. Среди них нужно определить тот, который в наибольшей степени отвечает на поставленную проблему. Рубрикатор интуитивно понятный: здесь есть качество автомобильных трасс, состояние асфальтового покрытия, уборка и благоустройство придомовых территорий, работа лечебно-профилактических учреждений и т.д. После выбора соответствующей обращению категории появляется возможность конкретизировать свою жалобу путем выбора подкатегории.

После того, как текст жалобы написан, все необходимые поля заполнены, необходимо отправить на модерацию. Она длится не дольше 48 часов. В это время ответственный сотрудник выбранного ведомства рассматривает обращение и определяет его статус. Затем он отдает жалобу в работу тому ответственному лицу, которое обладает достаточной компетенцией для эффективного рассмотрения обращения гражданина.

Предусмотрен предельный срок работы ответственного чиновника над поступившей в его распоряжение жалобой. Он ограничен 9 (девятью) рабочими днями. По истечении этого срока заявитель получит исчерпывающий ответ на свое обращение. В случае необходимости в течение этого срока с подателем могут связываться должностные лица для уточнения информации и затребования некоторых дополнительных фактов.

Читайте так же:  Как и где получить кадастровый паспорт на нежилое помещение пошаговый план действий, сроки изготовле

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Существует простая пошаговая инструкция того, как написать жалобу на сайте «Добродел». Для этого нужно сначала войти под своим логином и паролем в личный кабинет. Затем найдите вкладку, позволяющую создавать новые обращения.

Для того чтобы написать жалобу на официальный сайт «Добродел» в Москве, нужно перейти в раздел формирования нового обращения. Затем внимательно выберите наиболее подходящую категорию. Это очень важно, поскольку при неправильном выборе категории ваша жалоба может быть оставлена без рассмотрения в соответствии с правилами, утвержденными правительством Московской области.

После того как проблема полностью описана словами, можно подкрепить факты изображениями в формате jpg, bmp png или gif. Максимальное количество прикрепляемых фотоснимков составляет 5 (пять) штук. А вот разрешение каждого из них не может превышать 10 Мб.

Далее нужно определиться с тем, хотите ли вы, чтобы жалоба была в открытом доступе для всех посетителей портала. Если да, то выберите открытое обращение, если нет, то закрытой.

После этого достаточно отправить сове сообщение и ждать результатов его рассмотрения.

Правила работы на портале «Добродел»

Существует ряд правил, утвержденных специальным формуляром Правительства Московской области. Работа на портале «Добродел» должна выстраиваться таким образом, чтобы не нарушать правила.

  • Первое, на что стоит обратить внимание, это правило: на одну жалобу – одно обращение. Нельзя сразу все имеющиеся претензии сгруппировать в одно сообщение.
  • Второе: не пытайтесь писать пространные письма. Ограничивайтесь максимальным объемом в 700 символов.
  • Третье: не пишите оскорблений и непроверенных фактов.
  • Четвертое: писать можно только на русском языке и все выражения должны быть осмысленными и понятными.
  • Пятое: повторное обращение по ранее направленным жалобам и рассмотренным возможно только если он подкреплены новыми фактами и доказательствами в документальном виде.

Не пытайтесь таким образом распространять спам, рассылки и коммерческую рекламу. Все подлобные сообщения удаляются модератором. Вы только напрасно потратите свое время. Также не стоит пытаться отомстить тем должностным лицам, которые действуют на основе законодательства и при этом не ущемляют ваши права. Даже если решение вам не нравится, но оно соответствует действующему законодательству, это не повод писать обращение на официальном сайте «Добродел» с целью доставить неприятности чиновнику.

Как подать жалжалов добродел

В личном кабинете вы сможете не только создавать жалобы, но и отслеживать их рассмотрение. Принцип работы сайта Добродел Используя данный сайт, каждый житель Московской области может отправить следующие типы жалоб:

  • сообщить властям о существующей проблеме, создана отдельная форма для бизнеса;
  • внести предложения;
  • выразить благодарность.

На сайте вы сможете зарегистрировать жалобу и отнести ее к одной из 18 категорий, которые вы увидите на панели справа. Каждая из категорий имеет в том числе подкатегории, что позволяет определить, в какую организацию должна быть направлена ваша жалоба. После создания жалобы она будет направлена на модерацию, которая проводится на протяжении двух дней. После чего происходит публикация и регистрация жалобы с ее последующим направлением в соответствующий государственный орган.

Написать жалобу на сайт добродел

Редакция mosreg.ru решила проверить так ли это. Мы попытаемся оформить жалобу на «Доброделе» и подробно рассказать, как нам это удалось. Регистрируемся на сайте Источник: РИАМО Для того, чтобы написать жалобу на обновленном портале «Добродел», необходимо войти в систему.

Если вы были зарегистрированы в старой версии версии, то для входа в систему достаточно ввести свой E-mail и пароль личного кабинета. Если нет, то от вас потребуется авторизация на сайте.

Для этого нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу сайта, после чего заполните форму. В отличие от старой версии в новой не требуется вводить имя и фамилию, можно придумать псевдоним.

Как отправить жалобу через «добродел». инструкция

  • Написать жалобу на сайт добродел
  • Как отправить жалобу через «добродел». инструкция
  • Not found
  • Обновленный портал «добродел»: как отправить жалобу
  • Как подать жалобу на добродел
  • Как подать жалобу на добродел анонимно
  • Как написать жалобу на добродел официальный сайт московская область

Написать жалобу на сайт добродел Другие функции Кроме составления своей жалобы можно посмотреть жалобы других пользователей. Для этого достаточно перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующие параметры: муниципалитет, статус жалобы (в работе, получен ответ или решено), категорию сообщения, тип проблемы и давность подачи заявки.

Также пользователю теперь доступно участие в опросах, что, по словам разработчиков, позволят каждому жителю Подмосковья выразить свое мнение. Как отправить жалобу через «добродел».

Как пожаловаться через сайт добродел

В каждой сфере представлены около 20 вариаций проблемы. Например, в разделе «Работа» можно сообщить о задержках зарплаты или отсутствии работы в определенном городе, в «Медицине» — рассказать об отказе в медицинской помощи, хамстве врачей, вымогательствах и некачественных услугах, в «Городе, благоустройстве территории» — пожаловаться на низкую температуру в квартире, плохую уборку дворов от снега, неблагоустроенные зоны парковки, плохое состояние газонов и бездомных животных.
Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. Сколько ждать ответа Ответы на обращения, будь то предложения или жалобы, стоит искать в разделе «Решения».
Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту. Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области – 8 рабочих дней.

Обновленный портал «добродел»: как отправить жалобу

Добродел официальный сайт. московская область. написать жалобу.

Форма жалобы на сайте Добродел

  • Заполнить электронную форму.Необходимо ввести адрес, а затем, руководствуясь системными подсказками, описать проблему в специальном поле ввода. Максимальное число символов – 700. Программа позволяет также прикрепить фото в формате jpg, png, gif, bmp размером не более 10 Мб. В одно сообщение можно вложить не более 5 фотографий.
  • Выбрать параметры публикации.Жалоба может быть опубликована как открытое письмо. Такие «публичные» сообщения, а также ход их рассмотрения и комментарии к ним могут просматривать все пользователи.
Читайте так же:  Каков срок хранения документов жск образец штатного расписания, протокола, отчета, квитанции и други

«Закрытые» жалобы видит только заявитель.

  • Нажать «Отправить проблему».
  • Важно! Нельзя объединять несколько жалоб в одну. Для каждой проблемы создается отдельное обращение.

    Написать жалобу на сайте добродел

    В настоящий момент предлагается оценить работу общественного транспорта, МФЦ и условия ведения бизнеса в сфере общественного транспорта. В скором времени на портале появится новая функция – голосование. С ее помощью граждане смогут проголосовать за задачи, которые требуют больших финансовых вложений, тем самым принять участие в процессах, происходящих в регионе. Вывод: На первый взгляд незарегистрированному пользователю может показаться, что создатели «Добродела» усложнили функционал, поскольку дизайн сайта изменился кардинально.

    Стало больше цвета, с главной страницы ушла карта и вместо кнопки «Сообщить о проблеме» в глаза сразу бросаются статистические данные. Но это только на первый взгляд. На самом деле, как и было заявлено разработчиками, новая версия стала более удобной.

    Все начинается с регистрации на сайте.

    Как подать жалобу на добродел

    Написать жалобу на работу ЖКХ, образовательных учреждений, поликлиник и больниц, нарушений в сфере торговли, работу общественного транспорта и т.д.. Каждая категория в свою очередь делится на подкатегории.

    Такая детализация позволяет максимально быстро определить организацию, ответственную за решение проблемы и избежать ненужных отписок. После публикации сообщение попадает на модерацию, где в течение 2-х рабочих дней проверяется сотрудниками сайта.

    После этого жалоба публикуется, регистрируется и затем передается в соответствующий орган исполнительной власти. Там назначается исполнитель, ответственный за своевременное рассмотрение обращения. На портале также есть опция «интерактивная карта», с помощью которой пользователи могут посмотреть информацию о сообщениях других жителей этого же района, а также ознакомиться с общей статистикой ответов на обращения.

    • Нарушающие законодательство РФ.
    • Содержащие персональные данные третьих лиц, распространяемые без их согласия.
    • Содержащие в тексте спам, рекламу, ссылки на другие ресурсы и размещенные на них документы.
    • С нечеткими фотографиями.
    • С опечатками и/или ошибками, препятствующими пониманию смысла либо допускающими возможность его неоднозначного толкования.
    • Написанные не кириллическим алфавитом, полностью или преимущественно заглавными (прописными) буквами, не поддающиеся прочтению.
    • В тексте которых содержится описание нескольких проблем по разным темам.
    • Адрес, указанный в сообщении, не соответствует адресу выбранного объекта либо требует уточнения.
    • Последствия жалобы Срок рассмотрения жалобы — 9 дней.

    [2]

    В 2015 году по инициативе Правительства Московской области был создан и начал свою работу специальный портал, на который могут быть отосланы жалобы граждан – Добродел (www.vmeste.mosreg.ru). Целью создания портала является улучшение связи между гражданами и государственными учреждениями, такой портал должен ускорить процесс подачи жалоб и обращений и их рассмотрений.

    Отправить открытое письмо Пройти регистрацию на сайте Для того чтобы зарегистрироваться на сайте, прежде всего стоит воспользоваться кнопкой – Зарегистрироваться, она находится в верхнем правом углу сайта. Далее, в форме следует заполнить все поля, которые отмечены звездочкой.

    После чего на адрес электронной почты, который был вами указан в форме, будет выслана ссылка, пройдя по которой вы подтвердите правильность введенных вами данных и получите доступ к личному кабинету.

    Как написать жалобу?

    Как правильно написать жалобу? Как пожаловаться так, что бы она была побыстрее рассмотрена, а не затерялась в бюрократических коридорах власти? Как составить и оформить жалобу так, чтобы на нее был получен ответ и было принято необходимое вам решение? На нашем сайте можно просмотреть грамотно составленные образцы жалоб граждан на все случаи жизни.

    Куда подать жалобу?

    Куда лучше подать вашу жалобу? В зависимости от проблемы, существуют разные государственные органы и организации, куда можно пожаловаться. На нашем сайте находится вся необходимая информация: как, куда, в какие сроки и в какой форме необходимо подавать заявление-жалобу в каждом конкретном случае. Жалуйтесь на нарушения и бездействие властей, требуйте соблюдения ваших прав! Перед подачей жалобы рекомендуем бесплатно проконсультироваться у наших дежурных юристов. Консультация проходит как по телефону, так и онлайн на сайте.

    Воспользуйтесь удобным случаем решить вашу проблему!

    Яндекс.Драйв – сервис каршеринга, клиенты которого могут брать легковые автомобили в аренду в…

    Любой гражданин имеет право на получение качественных услуг при пользовании городским общественным транспортом….

    Яндекс.Такси делает все необходимое для качественного обслуживания пассажиров, но даже самый тщательный контроль…

    Незаконная вырубка леса – актуальная проблема для страны в целом и для отдельных…

    Нарушения законов в области экологии и природопользования случаются регулярно. Чаще всего они касаются…

    В ходе расследования уголовных дел сотрудники следственного комитета (СК) не всегда действуют объективно…

    Как зарегистрироваться на сайте «Добродел»

    Портал «Добродел» — это своеобразная онлайн-книга жалоб и предложений для жителей Московской области. Она создана в 2015 году по официальному указанию руководства Москвы и Подмосковья для оперативного реагирования на просьбы, жалобы, рекомендации и благодарности, поступающие от жителей региона.

    [1]

    Официальный сайт от исполнительной власти принимает запросы, заявки, касающиеся различных сфер жизнедеятельности (ЖКХ, автомобильные дороги, медицинские учреждения и т. д.).

    Из этой статьи вы узнаете, как выполняется регистрация и публикация сообщений на сайте «Добродел».

    Создание профиля

    1.Чтобы зарегистрироваться, откройте в браузере офсайт — vmeste.mosreg.ru.

    2. Вверху справа клацните по ссылке «Вход».

    3. На панели для входа щёлкните «Регистрация».

    Читайте так же:  За отложенный выход на пенсию начислят премиальный коэффициент

    4. Укажите имя и фамилию.

    5. Придумайте и введите 2 раза (в двух последующих строках) пароль для входа в веб-портал.

    6. Введите полный адрес рабочего почтового ящика.

    7. Для отправки данных нажмите «Регистрация».

    8. В случае успешного завершения создания профиля вы получите сообщение о необходимости верифицировать e-mail.

    Подтверждение почтового ящика

    1. Перейдите в e-mail, который вы указывали в форме на сайте.

    2. Откройте сообщение с сайта.

    3. В его тексте пройдите по ссылке «Подтвердить… ».

    4. На новой вкладке откроется сообщение о завершении процедуры. Закройте его (кнопка «OK») и приступайте к работе.

    Публикация сообщения

    В целях определения точного расположения учреждения, перекрёстка, переезда и других объектов, которые будут фигурировать в вашей заявке, можно непосредственно на сайте воспользоваться интерактивной картой.

    В её блоке укажите необходимый адрес и щёлкните «OK».

    1. Выберите раздел, к которому относится ваше сообщение: нажмите необходимую иконку в вертикальном меню, в левой части сайта (например, «Двор. Придомовые территории»).

    2. В соседней панели выберите форму сообщения («проблема», «благодарность», «предложение»).

    3. Дополнительно уточните категорию публикации (о чём будет идти речь в вашем обращении). Например, если вы хотите пожаловаться на качество асфальтного покрытия дорог, в категории «Проблемы» кликните «Ямы или выбоины».

    4. Конкретизируйте местоположение рассматриваемой ситуации.

    5. В открывшейся форме укажите адрес. Но не своего проживания, а объекта, о котором будет идти речь.

    6. В краткой, но предельно информативной форме опишите суть вашей проблемы или вашего предложения в поле «Описание… ». Допустимый объём текста — 700 символов.

    7. Если требуется, прикрепите к заявке фотографии: нажмите кнопку «Добавить изображение» и загрузите файлы с ПК.

    8. Кликните окошко «Я согласен на обработку… ».

    9. Нажмите кнопку «Отправить… ».

    Если ваша заявка пройдёт модерацию, в течение 2-х суток она будет перенаправлена в соответствующий орган власти (отвечающий за решение проблемы, изложенной вами).

    Чтобы просмотреть заявки от других пользователей, используйте настройки новостной ленты сайта (сортировка по разделам, дате и популярности).

    Удачного и быстрого вам решения всех проблем! Сайт «Добродел» в помощь!

    Как пожаловаться через сайт Добродел

    Интернет-портал «Добродел» для приёма обращений жителей Московской области работает с 1 июня в тестовом режиме. Этот сервис позволяет направлять через интернет жалобы, предложения и отзывы по 20 наиболее острым проблемам и оперативно получать ответы от региональных властей. За время тестовой работы «Добродела» на сайте зарегистрировались более 17 тысяч жителей, которые оставили около 6 тысяч обращений. Уже сейчас «Доброделом» можно пользоваться в гаджетах через приложение на платформе Android, а с 1 ноября его могут установить и пользователи iOS.

    Для того, чтобы направить обращение, нужно пройти процедуру регистрации на сайте проекта http://vmeste.mosreg.ru или через мобильное приложение. Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию. После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта «Добродел».

    Какие жалобы можно направлять

    После авторизации пользователям станут доступны три раздела по категориям обращений: «выразить благодарности», «внести предложение» или «сообщить о проблеме». В каждом из разделов предлагается выбрать сферу – «Торговля», «Город, благоустройство территории», «Физкультура и спорт», «Двор, придомовые территории», «Дом, ЖКХ», «Автомобильные дороги», «Медучреждения», «Образовательные организации», «Природа, экология», «Работа, трудоустройство», «Связь, интернет, СМИ», «Транспорт», «Работа МФЦ», а также из предложенных вариантов детализировать проблему.

    В каждой сфере представлены около 20 вариаций проблемы. Например, в разделе «Работа» можно сообщить о задержках зарплаты или отсутствии работы в определённом городе, в «Медицине» — рассказать об отказе в медицинской помощи, хамстве врачей, вымогательствах и некачественных услугах, в «Городе, благоустройстве территории» — пожаловаться на низкую температуру в квартире, плохую уборку дворов от снега, неблагоустроенные зоны парковки, плохое состояние газонов и бездомных животных.

    Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса.

    Сколько ждать ответа

    Ответы на обращения, будь то предложения или жалобы, стоит искать в разделе «Решения». Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту. Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области – 8 рабочих дней.

    Благодаря автоматизированной системе, ответы на вопросы граждан доступны всем пользователям «Добродела» и в режиме онлайн можно отслеживать их качество. Если ответ от ведомств вовремя не поступил, то проблеме присваивается статус «Просрочено».

    Видео удалено.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    По данным министра государственного управления, информационных технологи и связи Московской области Максута Шадаева, все ответы на жалобы должны содержать информацию о решении проблемы с подтверждающими фото или актами, подписанными жителями, или обозначением конкретных сроков решения проблемы. В противном случае ответы считаются отписками и будут разбираться на совещаниях, обещает министр.

    Источники


    1. Омельченко, О.А. Всеобщая история государства и права; Остожье; Издание 255-е, 2013. — 576 c.

    2. Жбанов, Евгений Вокруг версии; М.: Известия, 2013. — 256 c.

    3. Треушников, М.К. Судебные доказательства / М.К. Треушников. — Москва: СИНТЕГ, 2014. — 272 c.
    4. Рассказов, Л. П. Теория государства и права / Л.П. Рассказов. — М.: РИОР, 2009. — 464 c.
    5. Гонюхов, С.О.; Зинченко, В.И. Азбука милиционера; Красноярск: Горница, 2013. — 382 c.
    Как пожаловаться через сайт добродел
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here