Как можно заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде

Полезная информация в статье: "Как можно заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде" с профессиональной точки зрения. Мы подготовили полную информацию по вопросу и пусть каждый сделает свои выводы. Если что-то не понятно - обращайтесь к дежурному юристу.

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда: составляем письмо по образцу

В наше время очень часто можно встретить дома, ремонт в подъездах которых не делался много лет. Заходить в такие подъезды страшно. Облезлые стены, плесень на потолке и переломанные почтовые ящики наводят ужас, создавая неприятную атмосферу.

При этом жители этого подъезда, неоднократно обращаясь в управляющую организацию с просьбами выполнить ремонт, получают отказ. Как написать заявление, чтобы заставить УК выполнять свои обязанности, подробно расскажем в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-18 . Это быстро и бесплатно !

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

Управа на недобросовестную работу УК всегда найдётся. Только существует два варианта, которыми можно принудить управляющую компанию сделать ремонт:

Возможен вариант, что представители УК всё-таки воспримут всерьёз претензию собственников. И начнут активную разработку плана по проведению ремонтных работ. Однако это происходит не всегда, а в некоторых ситуациях только судебное разбирательство может привести в чувство недобросовестных коммунальщиков.

Пошаговый алгоритм действий

Для этого надо грамотно составить претензию и направить её на адрес организации. Алгоритм действий:
  1. Приезжаем в офис УК и просим план по проведению ремонтных работ.
  2. Составляем претензию. В ней обязательно прописываем все работы, которые должна выполнить организация.
  3. Отдельной строкой прописываем требование о снижении оплаты за выполнение услуг. Раз не выполняют свои обязанности в должной мере, пусть получают за это и соответствующее вознаграждение.
  4. Указываем точный срок, в который работники УК обязаны произвести все необходимые ремонтные работы.
  5. Заверяем претензию у других жителей подъезда путём проставления личных подписей каждого.
  6. Направляем документ в офис управляющей компании.

Все подробности о том, как написать заявление в управляющую компанию на ремонт, вы узнаете здесь, а в какие сроки вы должны получить ответ читайте тут.

Что входит в ремонтные обязанности?

В ремонтные работы, которые должны производиться в каждом подъезде, входят следующие пункты:
  • обработка стен перед окрашиванием (шпатлёвка, грунтовка и т. д.);
  • покраска стен;
  • подготовка потолка;
  • покраска потолка;
  • ремонт тамбура, входа в подъезд;
  • ремонт козырьков подъездов;
  • замена стёкол в окнах;
  • замена окон, рам и другие ремонтные работы, связанные с окнами;
  • ремонт, покраска, вставка замков замена почтовых ящиков;
  • ремонт полового покрытия и его отдельных частей;
  • покраска, ремонт и замена батарей;
  • покраска, ремонт и замена перил;
  • ремонтные работы, связанные с поломками мусоропровода;
  • ремонтные работы приборов освещения, а также замена ламп, светильников и т. д.

Если говорить о капитальном ремонте, то ремонт подъезда к нему не имеет отношения. В капремонт входит:

  1. Ремонт подвала.
  2. Ремонт крыши. Как написать заявление на ремонт крыши после протечки вы узнаете в другой статье.
  3. Ремонтные работы, связанные с неисправной работой лифта.
  4. Фасад и фундамент дома.

Ремонт подъезда относится к текущему ремонту, а не к капитальному.

Если в УК отказываются

Бывают случаи, когда от управленцев можно услышать отказ в связи с тем, что это не входит в их обязанности. Однако они могут произвести ремонтные работы за отдельную плату. Также очень распространена отговорка о том, что данные услуги не прописаны в заключённом соглашении. Все эти отговорки являются прямым нарушением Российского законодательства.

Более того, в постановлении чётко сказано о том, что ремонтные работы должны производиться не реже одного раза в пять лет. Причём управляющая организация обязана отремонтировать подъезд, даже если этот пункт отсутствует в соглашении.

Отдельная плата на законных основаниях может взиматься и взимается с собственников только на капитальный ремонт дома. Всё, что касается понятия «капитальный ремонт» регламентирует статья 166 ЖК РФ.

Для тех, кто хочет узнать, что делать и куда обращаться, если УК бездействует, мы подготовили эту статью.

Как добиться проведения?

Существует три варианта:

  1. Подача претензии (какие виды претензий бывают?).
  2. Коллективная жалоба на имя гендиректора управляющей компании. О жалобах и заявлениях в УК читайте здесь.
  3. Разбирательство в суде. Об этом подробнее мы рассказывали тут.

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда: образец и советы

Лучше оформлять жалобу сразу в трёх экземплярах, при этом один перенаправлять в органы местной администрации. Если управляющая компания не проигнорировала ваше письмо и идёт на контакт, то следуем алгоритму:

  1. Составляем перечень работ, который должен быть утверждён на общем совете жителей дома.
  2. Вносим перечень в дефектную ведомость. Это следует делать аккуратно и очень внимательно, так как УК будет производить работы согласно этому списку. Если вы что-то пропустите – это будет ваша вина. Также на все работы, прописанные в дефектной ведомости, действует гарантия.
  3. Составляем акт начала работы.

Лучше всего следить за процессом проведения ремонтных работ самостоятельно. Контроль необходим для того, чтобы в ходе работы не упустить те детали, которые могут быть связаны с капремонтом и напрямую к нему относиться. И, в случае подтверждения незапланированных дополнительных работ за них придётся вносить отдельную плату.

Также необходимо тщательно проверять, увозят ли работники скопившийся мусор. Если что-то забывают или не видят, следует напоминать и делать замечания. В противном случае делать вам это придётся самим. После окончания ремонтных работ составляется документ, который называют актом приёмки.

Читайте так же:  Родители спрашивают какие документы нужны для дарственной на квартиру у нотариуса список документаци

Если претензия была отклонена

После отправки заявления в УК нужно спокойно дождаться ответа. В случае получения отказа необходимо писать претензию в жилищную инспекцию, указав тот факт, что управляющая компания отказывается выполнять свои прямые обязанности. Частой причиной отказа, по словам самих коммунальщиков, является задолженность за услуги других жителей многоквартирного дома.

Однако не стоит этому верить – это во-первых. Во-вторых, долги посторонних людей – это не ваша проблема, а проблема УК и государства. Тем более, что существуют определённые методы борьбы со злостными неплательщиками коммунальных платежей. В ситуации, когда ответа на претензию не последовало вовсе, нужно направлять жалобу.

Составленную жалобу можно направить:

  • гендиректору УК;
  • городскому управлению ЖКХ;
  • в отдел по защите прав потребителей;
  • в прокуратуру (подробнее об этом здесь);
  • заместителю начальника жилищной инспекции по области. О том, как правильно подать жалобу в жилищную инспекцию, читайте тут.

Ниже представлен образец заявления в жилищную инспекцию на управляющую компанию:

[2]

Если после этой меры коммунальщики ведут себя недолжным образом (хотя это бывает крайне редко), то следующей инстанцией будет суд. Обязательно в иске нужно указать на возмещение материального ущерба с недобросовестной компании.

Подводя итоги, можно сказать, что находясь в критической ситуации, не стоит молчать. Если ремонт в вашем подъезде не делался со времён советского союза, нужно «кричать» об этом в претензиях. Только таким способом можно добиться желаемого результата.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-46-18 (Москва)
Это быстро и бесплатно !

Способы заставить управляющую компанию осуществить ремонт подъезда

Общедомовые территории многих домов выглядят плачевно, в связи с чем возникает вопрос, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде. Собственники имеют на это право, ведь плату за места общего пользования они вносят регулярно.

Обязана ли УК ремонтировать подъезд

Отказ УК делать ремонт в подъезде не является редким явлением. Сотрудники говорят, что эту работу они выполнять не обязаны, но в то же время организация должна содержать подъезд в нормальном состоянии. Доказать это нетрудно – достаточно ознакомиться с договором.

Закон предписывает присутствие данного пункта в соглашении. Когда его нет, то действительность документа можно обжаловать в судебном органе, а если он еще не подписан, то делать этого не стоит. В договоре должно быть указано, что управляющая компания обязана делать ремонт каждые 3-5 лет и не реже этого периода. Жильцы не должны дополнительного платить за данные работы, так как они оплачиваются ежемесячно в графе «Содержание жилого фонда».

[1]

В минимальный ремонт подъездов многоквартирных домов входит обновления вида потолка, стен и пола, окон, техоборудования. В него же относятся замена светильников, установка поручней, дверей и прочее. О конкретных работах договариваются на собрании собственников.

Претензия УК

Не стоит рассчитывать на то, что в управляющей компании работают профессиональные и сознательные управленцы, которые будут добросовестно выполнять свои обязанности. Чтобы добиться результата, жильцам приходится бороться за свои права. Все начинается с изучения заключенного с компанией договора.

Выяснив работы, которые должны проводиться управляющими компаниями, и сроки, в которые они должны укладываться, переходят к практическим действиям и составляют коллективное обращение в 2 экземплярах. Не стоит полагаться на устное обращение или телефонный звонок в компанию – только письменные требования с наличием подписей жильцов возымеют должный эффект.

Сотрудник обязан принять это заявление и подписать тот экземпляр, который останется у заявителей. В шаблоне указывают следующие сведения:

  • в «шапке» – название организации, куда обращаются, и ФИО заявителя;
  • название документа (например, «О нарушении содержания дома»);
  • состояние конкретного подъезда;
  • требование выполнить ремонт в определенные сроки;
  • подпись и дата.

Чем больше собственников квартир подпишут документ, тем выше шансы, что в управляющей компании примут решение сделать в подъезде ремонт. Вместе с заявлением указывают список работ, которые жильцы требуют выполнить.

После получения обращения УК обязана дать на него официальный ответ в течение 15 дней. Часто граждане получают отрицательный ответ с различными отговорками. Одной из самых распространенных является нехватка денежных средств.

На этом не стоит останавливаться – одновременно с обращением в УК следует написать такое же заявление в местную администрацию, чтобы в ней проследили за выполнением УК своих обязанностей.

При этом текущие ремонтные работы планируются не менее одного раза в 5 лет. Если в течение этого срока работ в подъезде не проводилось, это нарушение закона, и жильцы имеют право жаловаться на управляющую компанию.

Если требования жильцов не выполняются

Если в течение всего срока, который отводится управляющей компании на содержание подъездов, работ не было сделано, жильцы могут обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию. Эта организация контролирует работу сотрудников ЖКХ и обязана принудить исполнителей к выполнению своих обязанностей.

Жалобу можно отправить заказным письмом или в электронном виде. Обычно она имеет следующий вид:

  • в «шапке» пишут название организации, куда отправляют жалобу, и ФИО жильцов, от имени которых составляется документ;
  • в описательной части излагается ситуация, где нужно сослаться на конкретные пункты договора с УК, которые не исполняются;
  • далее указывают неудачные попытки добиться от исполнителей ремонта с датами обращений и результатами таковых;
  • в конце пишут просьбу о том, чтобы были проведены проверка деятельности организации и ремонт в подъезде.
Читайте так же:  Типовой договор нежилого помещения дарения, предварительный и другие. образец документа

К заявлению следует приложить:

  • копию соответствующего договора;
  • претензию, направленную в УК ранее;
  • ксерокопию ответа на эту претензию;
  • список работ, который был утвержден на общем собрании;
  • акт осмотра общедомовой территории.

Последний документ обязателен, и в нем должны быть указаны все дефекты, на основании чего жильцы требуют отремонтировать именно их. По закону организация обязана провести проверку в течение 30 дней и выслать жильцам мотивированный ответ. Кроме Жилищной инспекции можно направить этот же документ в Роспотребнадзор.

Обращение в прокуратуру и суд

Если за счет обращения в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор результата добиться не удалось, есть возможность обратиться в еще более серьезные инстанции – в прокуратуру и суд. В этом случае жильцы могут не только задаваться вопросом, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде, но и отсудить у них деньги за то, что в течение этого времени им был нанесен моральный вред.

В исковом заявлении описывают все проблемы, с которыми жильцам пришлось столкнуться в течение этого времени, и прикладывают документальные доказательства обращения в разные инстанции с полученными от них ответами. В этом случае суд часто занимает сторону собственников, и тогда за счет положительного решения управляющая компания быстро делает ремонт и компенсирует все издержки в соответствии с судебным решением. Чтобы получить положительный результат, лучше обратиться за консультацией к специалисту.

В случае обращения коллективной жалобы в прокуратуру она может сама инициировать судебный процесс. Такой вариант, как добиться ремонта в подъезде, также выгоден собственникам, особенно если большинство из них являются пенсионерами. Тогда в документе указывают просьбу о том, чтобы прокурор представлял интересы жильцов в суде. Данная инстанция может инициировать судебное разбирательство только в случае получения коллективной жалобы. Представлять интересы в суде одного из жильцов в прокуратуре не имеют права.

Если были проведены все действия, как заставить работать управляющую компанию, то вряд ли ее сотрудники смогут отвертеться от исполнения своих обязанностей. Когда жильцы настроены решительно, то чаще всего дело не доходит до суда, так как им удается добиться результата намного раньше.

Оценка ремонта

Не стоит расслабляться, добившись проведения ремонта. Пока нет гарантии, что работа будет выполнена должным образом. Жильцы, которые занимались жалобами, должны проконтролировать и ход исполнения обязательств компании.

Важно! Нередко вместо того, как сделать нужно в соответствии с требованиями, на деле выполняется всего половина работ. Все этапы нужно осматривать, фотографировать и составлять акты. Так, если в подъезде меняют капитальные детали, это необходимо документировать в процессе работы исполнителей. В противном случае доказать уровень качества не удастся.

Рабочие обязаны выносить строительный мусор. Если они забыли об этом, нужно сразу жаловаться в управляющую компанию. После ремонта проводят приемку. Об этом указано в Постановлении правительства под номером 18.21.2. Комиссия состоит из сотрудников Жилищной инспекции, организации, выполняющей работу, депутатов и представителей жильцов.

[3]

Если пункты из тех работ, которые требовались жильцами, не выполнены, то принимать объект и подписывать документ не нужно. Не стоит верить «на слово» сотрудникам управляющей компании о том, что они все доделают после приемки. Если акт будет подписан до того, как требования жильцов выполнены, ждать следующего ремонта придется долго – 5 лет.

УК являются организациями, которые предоставляют услуги по управлению общим имуществом собственников и его содержанию. Не нужно мириться с тем, что работы выполнялись некачественным образом.

Именно такими способами можно добиться от исполнителей выполнения обязанностей. Жильцы должны знать, как отстаивать свои права и законные интересы.

Как заставить управляющую компанию сделать косметический ремонт в подъезде?

Актуальность статьи: март 2019 г.

Отваливающаяся напольная плитка, облезлые стены, побитые окна, не закрывающиеся двери – это состояние подъездов многих многоквартирных домов.

Если в столице еще проводится ремонт, то особенно печально выглядят подъезды небольших городов.

Возникает вопрос: за чей счет, и кто должен делать ремонт в подъезде?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

За чей счет производится ремонт в подъезде многоквартирного дома?

В Постановлении Правительства РФ №491 от 13.08.2006г. перечисляется состав общего имущества МКД, к которому относятся подъездные помещения.

В документе указаны требования к содержанию мест общего пользования и сообщается, из каких средств оплачиваются работы по поддержанию нормального состояния общедомового имущества:

  • Средства собственников жилого помещения;
  • Денежные поступления нанимателей жилья.

Организацией текущего ремонта подъездных помещений согласно Постановлению Госстроя №170 от 27.09.2003г. должны заниматься управляющие компании. Они привлекают подрядные организации по обслуживанию жилищного фонда для выполнения ремонтных мероприятий.

Составленная опись по внутренней отделке подъезда согласовывается с собственниками жилой недвижимости.

Проводиться текущий ремонт согласно данному Постановлению (ст. 2.3.4) должен не реже 3-5 лет.

Узнать название организации, в обязанности которой входит выполнение ремонтных работ в подъезде, можно из квитанции, оплачиваемой каждым жильцом многоквартирного дома.

В квитанции содержится информация об управляющей компании, указываются суммы ежемесячных перечислений в строке «Плата за содержание и ремонт».

Возможно Вас заинтересует статья, о порядке взыскания задолженности по коммунальным платежам, прочитать об этом можно здесь.

Эксплуатационно-ремонтные работы мест общего пользования МКД

Управляющая компания совместно с собственниками МКД разрабатывают программу постановки дома на текущий ремонт и формируют специальные описи в соответствии с Методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда (МДК 2-04.2004 ст. 2.1).

Читайте так же:  Пишем заявление на отпуск с последующим увольнением

На основании запланированных работ производится расчет сметы и распределение денежных средств на выполнение ремонта.

Планируемые мероприятия должны быть направлены на восстановление общедомового имущества жилого дома и поддержания его пригодности для эксплуатации.

Перечень таких работ приводится в МДК 2-04.2004 в приложении №2.

Помимо внешнего ремонта здания: крыши, фундамента, стен и перекрытий, в обязанности управляющей компании входит проведение работ внутри дома:

  1. Смена окон и оконных рам;
  2. Замена входных дверей и усиление дверных проемов;
  3. Ремонт выбоин на лестницах и лестничных площадках, восстановление ступенек, а также замена напольного покрытия;
  4. Перестановка испорченных перил;
  5. Штукатурка стен и потолков;
  6. Облицовка керамической плиткой стен или их покраска;
  7. Замена или ремонт светильников;
  8. Восстановление или полная замена почтовых ящиков;
  9. Ремонт крыльца подъезда.

Управляющая компания должна осуществлять контроль за ходом ремонтных работ и проверять качество их выполнения.

При завершении ремонта организация, распоряжающаяся жилищным фондом, производит приемку проведенных работ. Совместно с собственниками происходит подписание акта приемки работ.

Читайте статью, правила благоустройства придомовых территорий многоквартирных домов тут.

Как заставить управляющую компанию отремонтировать?

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Если управляющая компания отклоняет просьбу жильцов включить ремонт подъезда в план работ на ближайший год, необходимо составить претензию.

Документ должен содержать следующую информацию:

  1. В «шапке» жалобы указывается наименование организации, распоряжающейся жилищным фондом, перечисляются собственники квартир, от лица которых составляется документ.
  2. В основном тексте перечисляются претензии жильцов и выдвигаются требования о проведении текущего ремонта подъезда.
  3. Обязательно в конце документа проставляется дата, и собираются подписи с граждан, проживающих в данном подъезде.

Предлагаем вам образец претензии к управляющей компании: Скачать.

К составленной претензии отдельно прикладывается список работ, которые требуется провести в подъездном помещении, с указанием конкретных сроков.

При отсутствии реакции УК копия документа направляется в отдел Жилсоцинспекции и в Роспотребсоюз.

К направляемой жалобе необходимо приложить дополнительно следующие бумаги:

  • Договор об эксплуатации дома с управляющей компанией;
  • Копию претензии в администрацию с отметкой о ее получении;
  • Ответ управляющей компании на переданную ей жалобу;
  • Перечень требуемых работ;
  • Акт выявленных дефектов при обследовании подъезда.

В течение месяца должен поступить ответ.

При неутешительном результате всех предыдущих обращений конечной инстанцией является суд.

В суд направляется исковое заявление, где указывается наименование управляющей компании, адрес жильцов и их контактные данные.

В иске излагается суть претензии с перечислением дефектов, имеющихся в подъезде, и требованием по их устранению к организации, распоряжающейся жилищным фондом.

Обязательно к заявлению прикладываются копии всех предыдущих жалоб в управляющую компанию, Жилсоцинспекцию, Роспотребсоюз и ответы этих организаций.

При направлении иска в судебную инстанцию можно не только потребовать сделать ремонт, но и получить компенсацию за причинение морального вреда.

За нарушение правил содержания МКД согласно ст. 7.22 КоАП на юридическое лицо может быть наложен штраф от 40000 до 50000 рублей.

Проверка выполненных работ

Добившись выполнения ремонтных работ в подъезде, инициативной группе жильцов потребуется проводить ежедневный контроль над проведением ремонта, записывать этапы и качество его выполнения в специальный журнал.

Лучше подкреплять эти записи фотографиями. На каждой отдельной стадии работ необходимо составлять акты, обязательно обращается внимание на качество выполненных мероприятий.

По завершении ремонта создается приемочная комиссия. Участвовать в ней согласно МДК 2-04.2004 должны не только представители управляющей компании и подрядной организации, но и жильцы инициативной группы, а также работники Жилсоцинспекции.

Можно пригласить независимых экспертов, например, депутата муниципального собрания.

Только при наличии подписей всех участников созданной комиссии ремонтные работы в подъезде будут считаться принятыми.

К акту приемки выполненных работ следует оформить документы с расшифровкой всех видов проведенных работ.

Если в ходе принятия ремонтных работ были обнаружены недоделки, то такой акт не следует подписывать.

Обещания организации, ведающей жилищным фондом, устранить их впоследствии могут оказаться только обещаниями, и придется ждать очередного ремонта еще 5 лет.

Забота о поддержании мест общего пользования МКД лежит полностью на управляющей компании. Проводиться ремонт должен не реже 1 раза в 3-5 лет силами и средствами организации, управляющей многоквартирным домом.

Деньги на работы каждый жилец подъезда перечисляет ежемесячно, оплачивая квитанцию за коммунальные услуги.

Если все претензии к управляющей компании остаются неуслышанными, то следует направлять жалобу в контролирующие организации. Крайней инстанцией в данном вопросе является суд.

Для проведения текущего ремонта необходимо решение всех собственников, т.к. на ремонт подъезда будут потрачены средства всего дома. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !
Поделиться с друзьями:

Также рекомендуем к прочтению:

Если Вы хотите получить консультацию, то пишите не в комментарии, а в онлайн-консультант справа.

Рубрики

Аренда квартир
Ипотека
Налоги
Наследство и дарение
Оформление
Приобретение квартир
Продажа квартир
Споры с соседями и сожителями
Уcлуги ЖКХ

Средняя стоимость м 2

Город окт 2019 сен 2019
Москва 216,8 т.р. 213,5 т.р.
С-Петербург 133,9 т.р. 132,7 т.р.
Екатеринбург 74,4 т.р. 74,3 т.р.
Новосибирск 72,5 т.р. 71,9 т.р.
Сочи 122,1 т.р. 121,5 т.р.

Подписка по E-mail

Подписка Вконтакте

Как можно заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде

В подъезде нашего многоквартирного дома уже много лет не делался ремонт. Управляющая компания ссылается на то, что денег на его проведение у них сейчас нет, и что наш подъезд поставлен на очередь. Но такой ответ мы уже слышим не первый год, а-то и не первый десяток… Как нам заставить управляющую организацию сделать ремонт в нашем подъезде?

Понимаем вашу проблему. Действительно нередки случаи когда управляющие компании обслуживающие многоквартирный дом уклоняются от надлежащего исполнения своих прямых обязанностей в т.ч. проведение текущего ремонта общего имущества (т.е. подъезда, крыши дома, крыльца, козырька подъезда, балконов и т.п.). Особенно данная проблема широко распространена в маленьких городах и поселках, где организации в меньшей степени чувствуют контроль соответствующих органов.

Читайте так же:  Когда по закону разрешено шуметь в будни в квартире

ПОЧЕМУ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ БЕЗДЕЙСТВУЕТ?
Следует отметить, что наиболее распространённой ошибкой жителей (собственников) квартир, является то, что они жалуются или негодуют по этому поводу устно, т.е. без письменного обращения (претензии) в организацию.
Второе, что можно отметить, это то, что жители слишком долго ждут ответа (2-3 месяца) от обслуживающей организации, не предпринимают мер, способствующих ускорить процесс: написание жалобы в органы прокуратуры, Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

ОБРАЗЦЫ ЖАЛОБ И ПРЕТЕЗИИ
Образцы такой претензии и жалоб можно скачать ниже:

ВАЖНО!
Также, для решения данного вопроса, вам могут быть полезными следующие ресурсы:

  • РосЖКХ сама рассылает ваши заявления чиновникам
  • За что могут штрафовать Управляющие компании, ТСЖ или ЖСК
  • Узнайте о своем доме!
  • ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491

Чтобы узнать название организации, на которой лежит обязанность проведения текущего ремонта, также достаточно посмотреть квитанцию по оплате данных услуг (которая приходит в ваш почтовый ящик ежемесячно).

Также, в случае если вышеописанные способы не привели к должному результату, существуют еще один из способов защиты нарушенных прав – обращение в суд с требование о понуждении проведения ремонта в подъезде. На наш взгляд, в суд следует обращаться, если спустя два месяца после направления претензии и жалоб никаких действий произведено со стороны обслуживающей организации не было. В данном случае, также целесообразно вообще поставить вопрос о смене управляющей организации на общем собрании, но это уже другой вопрос.

ВАЖНО!
Помните, что:

  • Согласно Правилам и нормам тех.эксплуатации жилищного фонда не допускается любое отклонение от стандартов качества. Все должно быть идеально.
  • За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».
  • Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы. Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.
  • В КоАП есть даже статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Штраф до 50.000 рублей.
  • Чтобы инициировать проверку, надо использовать право на обращение в госорганы, которое гарантировано 33-й статьей Конституции.
  • Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней + пересылка. Иначе он получит штраф по статье 5.59 КоАП.
  • Сроки устранения нарушений содержания домов разные. Но в среднем у коммунальщиков есть 45 дней после вашего обращения.
  • Для ускорения процесса предложите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.

Читайте также:

  • Как контролировать работу управляющей компании?
  • Кто должен убирать подъезд?
  • Кто меняет трубы в квартире?
  • Можно ли отказаться от управляющей компании?

Пять шагов: как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде МКД

Нет денег – нет ремонта! Такую отговорку слышат неискушённые жильцы многоэтажек ежечасно, не зная, как парировать на такое «лукавство». Насколько правомерны такие заявления? Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде? Куда необходимо обращаться, чтобы воздействовать на нерадивого исполнителя услуг? Ответы на эти вопросы заключены в нормах Жилищного кодекса и Правилах содержания общего имущества многоквартирных домов. Мало знать законы – нужно научиться отстаивать свои права. Мы расскажем, в какие инстанции стоит писать жалобы на управляющую компанию. Познакомим с судебной практикой по ремонту подъездов.

Как добиться ремонта в подъезде от управляющей компании?

Заходите в подъезд, а там: ровно оштукатуренные и окрашенные стены, ступеньки без щербинок, белые потолки. Скажите, утопия, или жильцы «вложились по-крупному». Нет! Это всего лишь минимальный набор для регулярного косметического ремонта общих помещений собственников многоквартирных домов.

Он включает:

  • побелку потолков;
  • выравнивание стен;
  • покраску;
  • ремонт ступеней и перил;
  • замену почтовых ящиков.

К несчастью, жильцы, вынужденные входить в обшарпанные грязные подъезды годами, только сотрясают воздух гневным негодованием. Не знают, кто и за чей счёт должен делать текущий (косметический) ремонт в подъездах многоэтажки.

УК не исполняет надлежащим образом свои функции? Включайтесь в процесс «обязаловки» самостоятельно. Сделать подъезд дома «образцово-показательным» под силу каждому. Достаточно объединить совместные усилия, так как входные площадки в многоквартирном доме относятся к совместной собственности всех жильцов, а не только собственников квартир одного из подъездов.

С чего начать?

Не довольствуйтесь красотой только своей квартиры, приведите в порядок общие помещения.

Мы расскажем, как побудить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде:

  1. Станьте инициатором проведения ремонтных работ. Познакомьтесь с соседями, чтобы собрать единомышленников. Вывесите информацию на стендах во всех подъездах дома.
  2. Подготовьте и проведите общее собрание всех обитателей дома. Оформите протокол решения о косметическом ремонте подъездов (одного или всех) дома.
  3. Протокол общего собрания направьте главе управляющей компании. Обсудите смету с руководством организации.
  4. Будьте готовы к тому, что УК потребует дополнительных денег на ремонт подъезда. Либо вообще откажется от проведения работ, ссылаясь, что у неё нет денег. Знайте, эти утверждения от лукавого. Есть судебные решения, вступившие в законную силу (после двух решений различных инстанций) в пользу жильцов.
  5. УК согласилась с доводами собственников и приглашает в дом комиссию, которая составит акт обследования подъезда.
  6. Пишите обоснованные заявления, чтобы подать жалобу, если управляющая компания бездействует.

Куда обращаться, чтобы заставить УК сделать ремонт в подъезде?

Эксперты констатируют, что редко управляющая компания отзывается на просьбы жильцов без нажима сверху.

Читайте так же:  Можно ли материнским капиталом погасить ипотеку

В случае отказа обращайтесь в надзорные органы:

Как сделать ремонт в подъезде за счёт управляющей компании?

Вы обнаружили, что штукатурка на стенах осыпалась, на потолке видны потёки, а ремонт подъезда проводился полгода назад. Пишите заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию на имя её руководителя. В жалобе перечисляете все неполадки, которые есть в подъезде. Разумный руководитель поспешит оперативно устранить недостатки, чтобы не получить штрафные санкции.

Управляющая компания заключает договор с ремонтной бригадой, составляет смету. Старшие по дому имеют право контролировать ход выполнения ремонта. Они же подписывают акт приёмки работ.

Жильцы по собственному усмотрению могут украсить лестничные клетки, хоть цветами, хоть коврами, хоть картинами. Как показывает жизнь, в благоустроенных подъездах жильцы «стесняются» мусорить, стараются поддерживать образцовый порядок. В обшарпанных, как правило, темно и грязно.

Судебная практика по ремонту подъездов

Организации, обслуживающие многоквартирные дома, на какие только не идут на ухищрения, чтобы минимизировать свои затраты. Они могут взимать дополнительную плату с жильцов на проведение косметических ремонтов. Записать в договоре, что ремонт лестничных клеток проводится не чаще одного раза в 5-10 лет. Судьи развенчивают подобные мифы и наказывают нарушителей рублём, обязывают выполнить ремонтные работы.

Бюджетный ремонт – за счёт УК

Показателен судебный процесс в Подмосковье. Жильцы на протяжении нескольких лет пытались добиться приведения в порядок обшарпанных стен и лестничных ступеней. Управляющая компания требовала дополнительной оплаты услуг, ссылаясь на то, что у неё нет денег. Не помогло и обращение недовольных в жилищную инспекцию. Районный суд встал на сторону жильцов, в высшей инстанции интересы МКД представлял прокурор района и инспектор ГЖИ.

Интересы проживающих защищает статья 154 ЖК РФ, где определено, что в структуру платежей за жилое помещение входят затраты на содержание имущества жильцов и текущий ремонт. Не помогли ссылки на договор УК, где в перечне работ отсутствует восстановление штукатурки, покрасочного слоя, побелка потолков. То есть, по мнению представителя УК, эти работы на могут быть включены в понятие «текущий ремонт».

Суд рассмотрел доводы сторон и не признал правоту УК. Содержание дома в надлежащих условиях включает косметический ремонт подъездов в пределах сумм, перечисленных жильцами по ежемесячным квитанциям, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением. Кроме того, ответчик не выполнил предписания жилищной инспекции, что ведёт к административным мерам ответственности.

Судья дала управляющей компании двухмесячный срок для устранения развала на лестничных клетках. Ответчик также был оштрафован за неисполнение предписаний контролирующих органов.

Ремонт за счёт жильцов

Есть и другая практика, которая признаёт правоту управляющей компании. В Нижегородской области рассматривалось дело № 2-433/2016 по иску УК к одному из собственников МКД, отказавшемуся оплачивать текущий ремонт лестничных клеток.

Судья установила, что на общем собрании жильцов был принят тариф на содержание общего имущества, исключающий перечень работ по текущему ремонту. Заметим, что он был значительно ниже, чем в соседних МКД. Когда пришла очередь косметического ремонта, обслуживающая организация составила смету, которая была принята большинством голосов собственников. Этим они гарантировали оплату проведённого ремонта. Им были выставлены отдельные квитанции за приведение подъезда в порядок. Жильцы оплатили услугу, исходя из размера своей доли, что предписано ст. 39 ЖК РФ.

Лишь один собственник не подчинился решению большинства и наотрез отказался вносить свою лепту. Суд обязал ответчика оплатить свою долю, руководствуясь, дополнительным соглашением между жильцами и УК о конкретной сумме оплаты ремонта.

Дополнительная информация по нашей теме в этом видео:

Заключение

Не стесняйтесь отстаивать свои права, писать жалобы в надзорные органы на ЖКХ. Теперь вы знаете, что нормы содержания жилья должны соответствовать принятым Госстроем стандартам. Вы оплачиваете текущий ремонт общих помещений МКД ежемесячно. Суммы эти немалые: половина и более текущих коммунальных платежей. Следите за расходованием тех сумм, которые уплачиваете вы и соседи. Управляющая компания обязана ежегодно предоставлять жильцам отчёты о движении денежных средств по графе «Содержание жилья».

Кто должен спиливать деревья на придомовой территории читайте в этой нашей статье.

За дополнительной информацией по данному вопросу обращайтесь в рубрику «Управление домом» по ссылке.

Бесплатная юридическая поддержка по телефонам:

Москва и Московская область: +7 (499) 703-31-45 (звонок бесплатен)

Санкт-Петербург и Лен.область: +7 (812) 309-78-23

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть!

Источники


  1. Астахов, Павел Земельный участок. Юридическая помощь по оформлению и защите прав на землю с вершины адвокатского профессионализма / Павел Астахов. — М.: Эксмо, 2015. — 256 c.

  2. Егиазаров, В.А. Транспортное право: Учебник; М.: Юстицинформ; Издание 5-е, доп., 2012. — 552 c.

  3. Фохт-Бабушкин, Ю.У. Искусство в жизни человека. Конкретно-социологические исследования искусства в России конца XIX — первых десятилетий XX века. История и методология / Ю.У. Фохт-Бабушкин. — М.: Алетейя, 2016. — 788 c.
  4. Медведев, М. Ю. Аукционы. Проведение, участие, судебные споры. Справочник инвестора / М.Ю. Медведев, А.М. Насонов. — М.: Юстицинформ, 2013. — 224 c.
  5. Ильин, В. А. История и методология физики. Учебник / В.А. Ильин, В.В. Кудрявцев. — М.: Юрайт, 2014. — 580 c.
Как можно заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here